企业流程再造的目的 企业流程再造
当前许多的企业都想通过企业流程再造使企业获得持续竞争能力,然而确很少有企业能够真正获得成功!面对企业流程再造的高失败性,我们应该对企业流程再造的相关内容有比较深刻的认识。现在我将企业流程再造中需要注意的相关内容总结出来希望大家共同学习,共同进步。
企业流程再造相关核心内容: 1.所谓再造工程,就是以工作流程为中心,重新设计企业的经营,管理及运作方式。 2.组织再造工程是一种涉及业务流程彻底在设计的跨职能的创新,他将导致组织结构,文化,信息技术的同时变更,并在客户服务,质量,成本,速度等方面引起绩效的重大改善。 3.组织再造工程主要关注企业组织整体和根本的运作方法。组织再造工程在本质意味着采用全新的方式,抛弃所有有关现在如何工作的概念;着眼于如何更好的设计工作流程以取得更好的绩效,其思想在于消除工作流程中死角和时滞。 4.成功的组织再造工程是有的。从外到内审视工作流程,对公司组织意味着通过减少一些工作将有关成本消减到零。这些工作在组织内部受到关注,但并不能够给顾客增加价值。当组织再造工程驱使公司按照消费者的价值观重新检查工作和工作流程时,组织便有可能围绕组织的关键性目标和核心竞争能力来设计组织再造工程。 5.组织再造工程会在组织结构,文化,信息系统方面为组织带来一些根本性的变化。(1)在组织结构方面:由于再造工程要重新审查跨职能边界的工作流程,因此总是会引起组织结构向更为横向式的结构转变,使组织由注重职能转向注重流程。 (2)在组织文化方面:当公司结构扁平化后,更多的权利转向下层时,公司文化便发生了变化,低层的员工被授予决策权,并对绩效的改进负有责任。信任和对过失的宽容正在成为组织的核心文化价值观。 (3)在组织的管理信息系统方面:在传统的组织结构的公司中,管理信息系统一般将职能部门内的人员联系起来。但是随着工作流程向过程而不是职能的转变,管理信息系统也需要跨越部门边界。 6.组织再造工程是一个长期的,系统的工程。 7.从目前组织流程再造工程的实施情况来看,许多的企业的流程再造工程都不成功,所以企业要想通过企业流程再造来获得持续竞争能力需要谨慎考虑。
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