孙子兵法曾经构筑了“置之死地而后生”的作战模式,古代的名将韩信正确采用了,获得很好的效果。韩信说:“我所带领的士兵不过是一群市井之徒,乌合之众,又不是受过严格训练的精兵劲旅,如果留活路给他们,大家就都逃光了,只有背着水边布阵,当人无路可退时,才能各自拼命,才能打胜仗。”孙子兵法说:“投之亡地然后存,陷之死地然后生。夫众陷于害,然后能为胜败。”就是这种作战模式的很简单的规则:一条是置之死地,另一条是拼死一战。管理者只要正确采用这种模式,也依旧能够获得明显的效果。海尔砸冰箱,置之死地而后生。1985年,海尔的前身青岛电冰箱总厂生产的电冰箱,在一次质量检查时,库存不多的电冰箱中有76台不合格,按照当时的销售行情,这些电冰箱稍加维修便可出售。但是,张瑞敏决定,在全厂职工面前,将76台电冰箱全部砸毁。当时一台冰箱800多元钱,而职工每月平均工资只有40元,一台冰箱几乎相当于一个工人两年的工资。当时职工们纷纷抗争:便宜处理给工人吧。但是张瑞敏对员工说:“如果便宜处理给你们,就等于告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱。今天是76台,明天就可能是760台、7600台……因此,必须解决这个问题。”于是,张瑞敏决定砸毁这76台冰箱。工人们流着眼泪自己砸毁了这些冰箱,自断了退路。在痛心疾首之余全厂员工明白了自己的处境,在剧烈竞争的市场中,奋起拼搏则活,迟疑则死。于是企业绝地逢生振作起来了。 建立管理模式的方法十分简易有效。比如,企业不断增加奖金和福利,甚至连轿车和洋房都捧出来了,可是员工的积极性不见同比增长,甚至还集体跳槽,背叛公司。管理者苦于找不到问题的结症,找不到持中致和的有效方案。 于是“有效激励模式”应运而生。这个模式指出了有效激励的结构和规则: 有效激励模式的规则,归结起来关键只有两条: 一、受激励对象具有某种做得很不错行为——也就是效果很好的行为; 二、管理者发现这种行为符合管理的需要,于是加以鼓励——也就是给予适当的正面评价。 而激励模式的结构简单地说就是: 对象的需求产生动机,动机产生行为,对满足管理需要的行为作出正面评价,促使这种行为再生的几率提高。 有效激励的结症在于适当的评价。没有抓住这个关键,许多企业的所谓激励方案,都属于无效方案,没有能够允执其中。 而有些模式则不然。它本身就错误地把“二”当成了“两”,于是所谓的“执两用中”也就灵魂脱壳了,成了一个好看不顶用的伪管理模式。也有一些居心不良的“成功”企业,以此作为掩饰自己获得暴利的隐私的一种狠招——抛出伪管理模式,误导他人,保护自己的独占地位。这一招,企业人也不得不防。
譬如,颇有名望的“员工至上、参与管理、民主决策模式”和所谓的“目标管理模式”都属于这类伪模式。 “员工至上、参与管理、民主决策模式”把企业领导和员工这种属于“二”的主从关系,因当成并列的两端来把握。而忽视了真实的两端:企业人和顾客的并列关系。于是错误地执两用中,得出一个员工至上、参与管理、民主决策的规则来。某航空公司就贯彻了此种模式。在企业盈利的状况下,由员工投票表决公司盈余的使用方向:或者主要用以改善设备并培训员工的服务技能,或者主要用以改善员工福利、提高工资。员工当然乐于投后者的票。公司由于这个错误的决策,使设备和服务能力大幅度落后于市场,造成客户不满,营业额急剧下降,公司终于倒闭。伪管理模式坑害了这家公司。 “目标管理模式”也把企业领导和下属的主从关系的“二”误当作“两”来把握。而忽视了真实的两端:战略和执行的并列关系。错误地得出了把企业的总目标分解成部门、甚至个人的局部目标,强制执行。于是“成功地”瓦解了企业完整的系统结构和整体突现的功能,使企业的执行能力大幅下降,形式主义盛行,迫使部门和员工造假,企业陷入混乱。这种伪管理模式坑害了中国的无数企业。 总之,用模式的方式,能够很通俗、简便、有效地帮助管理者做到允执其中,是一个很实际的办法。而这些从古今的管理实践中升华而得的管理模式,还需要众多的管理理论工作者和管理者共同努力,不断建构和丰富有效的管理模式库,验证和识别真伪管理模式,使模式真正起促进的作用。 本文收集了史上最全最佳管理模式。
有效激励模式
有效决策模式
长尾商业模式
产业集群模式
5S管理模式
情境领导模式
习惯管理模式
品牌授权模式
戴尔直销模式
量贩式经营模式
原则谈判模式
爱心领导模式
位势领导模式
恩威领导模式
组织协调模式
权力控制模式
病毒性营销模式
授权管理模式
顾客导向模式
倾听管理模式
价值观认同管理模式
员工自主管理模式
压力和挑战管理模式
认同和欣赏管理模式
情感管理模式
《论语》的持续发展模式
核心竞争力模式
团队领导模式
重点管理模式
合理化管理模式
人性化营销模式
教练式领导模式
内道外儒管理模式
铁三角控制模式
以服务为中心的经营模式
危机管理模式
水库式经营模式