领导者探寻实现领导目标的新规律、新方法、新举措,离不开领导实践基础上的思维创新;而要实现思维创新,前提是把自己的思维定位于新的深度、广度、高度和速度。
一、打开思维空间,让思维跳出“霍布森选择”的陷阱
什么是创新?中央电视台“经济论坛”节目曾对2002年中国十大杰出企业家做过现场调查,结果是,对创新的涵义最一致的理解就是“打破框框”。所以,创新思维,就是要求领导者在尊重客观实际的基础上,突破思维空间的限制和束缚,也就是邓小平所倡导的“解放思想,实事求是”。领导者创新思维是为领导实践服务的。毛泽东曾经讲过,领导工作概括起来有两件事:一是出主意,二是用干部。这两件事都是和思维创新联系在一起的。可以说,决策和用人的重点都是作选择,选择的重点是思维创新,思维创新的前提是打开思维空间,否则,决策和用人就不会有更多、更新的选择。
领导者思维创新最忌掉进“霍布森选择”的陷阱:霍布森是一个做马匹生意的商人。他承诺:买或是租我的马,只要给一个相同的低价格,可以随意选。其实这是一个圈套。他把马圈只留一个小门,大马、肥马、好马根本就出不去,出去的都是些小马、瘦马、赖马。霍布森只允许人们在马圈的出口处选。大家挑来挑去,自以为完成了满意的选择,最后的结果可想而知——只是一个低级的决策结果,其实质是小选择、假选择、形式主义的选择。人们自以为作了选择,而实际上思维和选择的空间是很小的。有了这种思维的自我僵化,当然不会有创新,所以它是一个陷阱。
思维的空间大一些,领导者就会有更大的选择余地,从而突破诸多“霍布森选择”的限制。比如致富决策,不只是有“愚公移山”一种方法、一种精神,可以有更多的思路和出路。有很多山区的人并没有移山,而是移人,把自己移走了,到全国和世界各地去挣钱、去发展;也有的既不移山也不移人,而是把山外的人们吸引来游山玩水,让人把钱送进山里来。再比如搞改革开放,不仅仅是请进来,还应该走出去。据某报载,有位村支部书记包机送村民千里迢迢去新疆做生意,利用季节差价销售农产品,赚了很多钱。这就是打开思维空间的好处。还有一个沿海县级市,当地水咸地碱,过去围海造田吃不上饭,后来渔民们养虾养鱼赚了钱,农民们则种植适宜盐碱地生长的冬枣儿和苜蓿也发了家。可见,符合实际的选择不仅有一种,就看你是否能打开思维的空间去发现。这样的例子是很多的,但道理只有一个:好的选择都是在限制中逼出来的,就看你愿不愿意换脑筋。换一种想法,多一条思路,正确的决策就找到了。
同样的道理,用干部重在如何选干部。过去,大家习惯于在熟悉的地方选,在家门口选,在身边选,“在矬子里面拔将军”,选来选去把最好的给选掉了,把最好的方案选掉了,最后造成了失误。这种思维有时是自知自觉的,这同领导者的政治素养有关;有时是不知不觉的,这同领导者的知识结构有关。领导者要提高政治鉴别力,加强学习。选人也要放开眼界,打开思维空间。现在,从中央到地方,选任公务员和领导干部有很多时候是在全国、全省范围公开考试录用的。无论理论界,还是领导层,越来越认识到开发利用人才资源的重要性。我们已经看到根深蒂固的层级管理体制对人才流动的限制开始慢慢减弱。加入WTO以后,我们一个直接的感受就是选人、选物、选方案、选项目、选工程,都应该也必须比原来的空间更大。我们过去总是有一种自我满足,总以为思维已经创新了,但站在更高的角度看,那恰恰是守旧的,有局限性的,要打开这个限制才能够进入到一种高境界的思维创新。解放思想也应该与时俱进,这样就不会掉进新的“霍布森选择”的陷阱。
二、缩短思维时间,让思维跳出“布里丹选择”的误区
要做到思维创新,不仅要求领导者善于打破框框,拓宽决策和用人的选择余地甚或独辟蹊径,而且要求领导者在面临很大的选择空间和条件具备的时候,能够把握机遇,提高思维创新的速度。
生活中,端着金饭碗讨饭吃或守着粮囤饿死的人不是没有。比如,有一个叫布里丹的外国人,他的驴子饿得咕咕叫,就牵着驴子到野外去找草吃。看到左边的草很茂盛,他便带驴子到了左边,又觉得右边的草颜色更绿,他就带他的驴子跑到右边,但又觉得远处的草品种更好,他便牵着驴子到了远处。布里丹带着他的驴子一会儿左一会儿右,一会儿远一会儿近,始终拿不定主意。结果,驴子被饿死在途中。
只有一条道儿不存在选择问题,让人徘徊的往往是十字路口。同样,当领导者的决策面临的选择空间很大时,确定标准,优先排序,及时而果断地作出决策是非常重要的。布里丹的驴子面对那么好的草场饿死了,致命的问题就是没有及时确定选择标准。高矮、颜色、品种,究竟哪个是最重要的?没有排序,把决策的时间无限地拉长了。综观某些地方、某些方面的改革,一拖再拖,不能快刀斩乱麻,弄得人们干也不是,不干也不是,于是就在那里等着、靠着,等别人创经验,等上级来给办法、给答案,不敢试,不敢闯,争论来争论去,结果失去了发展的优势和机遇。优秀的人才靠老了,气跑了,被挖走了。我们有的人似乎仍然没有从差距和危机中体会到抓紧时间意味着什么!这种现象无异于“布里丹选择”。
在现实生活中是不存在最佳选择的。最佳、最优是相对于标准而言的。印度大诗人泰戈尔讲过一个有关价值标准的故事,很有哲理:一个老者携孙子去集市卖驴。路上,开始时孙子骑驴,爷爷在地上走,有人指责孙子不孝;爷孙二人立刻调换了位置,结果又有人指责老头虐待孩子;于是二人都骑上了驴,一位老太太看到后又为驴鸣不平,说他们不顾驴的死活;最后爷孙二人都下了驴,徒步跟驴走,不久又听到有人讥笑:看!一定是两个傻瓜,不然为什么放着现成的驴不骑呢?爷爷听罢,叹口气说:还有一种选择就是咱俩抬着驴走,可这样一来,岂不更让人笑掉大牙?所以说没有价值标准,就无从判断和选择,也就没有了是与非。领导者在决策的时候,都是在限制中进行选择,创新思维是有限制条件的。资源、权力、时间等等都有限制。在这种限制中如何去选择呢?这就取决于选择者的标准,是侧重历史、现实,还是未来?是依法、依理,还是依情?是采取悲观策略、乐观策略,还是最小遗憾策略?针对的问题不同,选择的标准和依据就不同。不过,无论是怎样的选择,都不会是最佳、最优的选择。
我们有些领导者决策和用人时总希望最优、最佳,实际上是走进了一个认识误区。最优是一轮水中月,是决策的敌人。正确决策和用人最重要的原则是给出满意的标准并排序。邓小平在同撒切尔夫人谈香港问题的时候说,收回香港是主权问题,是不能谈判的,其他都可以谈。这就是在实践“一国两制”上的标准排序。处理改革、发展、稳定的关系,发展是主题。但这个排序不是固定不变的。有的地方出现了不稳定的因素,稳定就是压倒一切的,稳定就排到了首位。在现代企业竞争中,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼,是聪明鱼吃笨鱼。领导用人也不能用十全十美的人才标准去衡量,急需的那一类人才是要优先考虑的,而且要按照满意的标准马上选用。近闻,某市公开考试选拔录用9名县长助理,标准就3个,即本科毕业、副科以上职务、考试成绩列前。从报名到考试录用、考察上任就3天时间,根本就没有给领导们“研究研究”的空儿,因为“研究研究”是多余的。领导用人重在用特点、优点,不能求全,只要有确定的标准,能力与职位匹配就是满意的人才。
只有及时决策、适时用人才能赢得时间。上世纪80年代深圳人说“时间就是金钱;时间就是生命;时间就是效率”,改变了许多人的时间观念。新的世纪对于领导者的思想解放来说,时间观是个要素。思维创新,既要善于选择,还要学会放弃。当我们选择了51%的价值,就要毫不犹豫地放弃49%的机会成本,全力把51%变成100%。善于决断是良好的思维品质。领导者要学会务实,必要的时候要降低目标,赢得时间。邓小平说,“决策要及时,机遇要抓住。”时代在发展,思维要提速,决策要缩短时间,这样才能从容应对复杂多变的局面。