爱华网由技至道：长期从事某种技艺，最终摸索出了一种合理的、最优的步骤性操作规程，据此形成特定的途径或方法。“技”之上的“道”是体现在实际操作活动之中的无形的、合乎事物自然本性的、合理的、最优的途径或方法，它是操作者、工具和对象三者和谐一致的结果。它超越了“技”，是“技”的理想境界。
首先，是技术操作者与技术工具的和谐。庖丁注重“由技至道”的追求，一把刀用了19年仍然锋利如初。与此类似，很多工匠的工具以至将士的兵器，在运用自如时都似乎成了身体的有机组成部分，可以凭意念自由操作。其次，是技术操作者身心活动的和谐。庖丁解牛的动作如舞蹈一般，极富韵律。伴随悦耳的声响，顷刻间全牛已解，而庖丁神态自然且很得意，犹如一位艺术家欣赏自己的作品。这种特征在古往今来许多杰出工匠身上都有所体现。“手艺”、“技艺”、“绝艺”等词汇的出现，就体现了技术与艺术相互交融的特征。
我们提倡“由技至道”，就是要避免急功近利。操作标准只解决了“知道怎么做”的问题，“知道了”不等于“能做到”，从“知道”到“做到”还有一段路要走，从“做到”到“做好”则要走更长的路。这一路走来，只有一种方法：训练、总结、校正、再训练……循环往复,没有止境，由生到熟，由熟到巧，由技至道。
会计的珠算是一种技能，出纳点钞是一种技能，文员的电脑录入是一种技能，伐木工人砍树可以转化为趣味比赛，调酒师的花式调酒是一种表演项目，理发师的一招一式都潇洒自如。将枯燥的工作设计为可以比赛的技能，人人都可能成为专才，甚至专家；将各种技能设定级别标准，按级定酬，人们将自动投入训练；如果在技能的基础上加入表演性，不但娱乐自己，而且娱乐客人，就能实现快乐工作，达到由技至道的境界。
做到了这些，快乐工作的企业文化本身将成为旅游产品。人们会慕名前来体验，甚至会有公司组团前来观摩。
公司需要为每一个员工提供发展空间：一个途径是升职，一个途径是技能升级。
◆任何服务岗位都需要设计出至少一项表演性技能，为每一技能设计出至少5个以上级别（开始可以只设3级，逐步完善），最高级别就是该项技能的标杆。安排足够的时间进行技能训练，定期组织技能比赛，定期评定级别，按级别核定技能工资，技能工资占工资总额的适当比例。
◆从速度方面挑战极限，能让大部分的工作具备表演性。快速、敏捷的反应（包括思维）总能让客人感觉愉悦。
◆即使单纯从精神面貌方面，都可以为每个岗位设计出5个级别的表演性技能。比如眼神、表情、声音、语言表达、站功、跑姿、抓取物品的准确性等。
