爱华网带团队的“八大关口——八大陷阱”导读 ——希丁克“八招”带出一支钢铁团队文/王阳2002年的世界杯，全世界的人都很好奇，为什么受到经济危机打击的韩国人会有这么高的士气？韩国人以弱胜强的顽强表现，让全世界都震惊了！过去韩国队与欧洲球队一交手，总是屡战屡败，可当我看完《团队激励——看足球 学成功》这本书后，才明白2002世界杯韩国队为什么会奇迹般战胜意大利、西班牙等欧洲强队，闯入世界杯4强？原来是因为希丁克有着高超的带团队技巧，及过人的领导力。看一支球队为什么会打赢？不能只看表面某个球星的表现，而要看背后的原因是什么？就像善于投资的大享，他投资的一定是企业家,而非热门的股票。能猜准一个球队会赢还是会输的行家？他一定会看球星背后教练的状态及历史，看他在赛前是如何来训练的？aihuau.com这几天我在督促本书工作进度的同时，也把本书学到的“团队激励八大法”，在梦工场员工中马上运用，没想到只用了希丁克的三招……士气马上大涨！业绩马上倍数上升，我真太佩服希丁克了！真一个民族，一个公司，一个人要成功，拼的就是“一股气”，这股气一旦鼓起来，就会势不可挡！所以这本书开篇就写到：“球场上比的往往不是技术，而是自信心。”当我们把这本书“带团队的金字塔路线图”编辑出来时，希丁克的“领导术”，一下变得简单而一目了然，你可以形象地看到，原来争冠军的路要走很长，你不得不突破几个关口……路上还会有很多的陷阱，你很容易掉进去，而要成功就只有一条路——战胜困难，达成目标！如果您能马上运用本书带给您的启示，您也能带出一支钢铁军团!为了让更多的企业能用本书来做团队训练，把一个团队带出业绩，让人人能更明白获胜的关键，我在此简述如下，望更多的人能看懂本书，并且马上能教给更多的人，同时能马上运用在自己的实践中。（请您把有效的运用案例,发到梦工场网站www.cgmgc.com,让我们相互启发，相互激励!）希丁克带领团队的领导术，总体概括有八大团队激励模式，当您像希丁克一样彻底解决了人性弱点的“八个陷阱”后，及训练队员攻克催人奋进的“八个关口”后，您也能带出一支钢铁军团!成功路上的八个关口及八个陷阱人性的第一个陷阱：“自卑的习惯”——因为自卑是人的天性，一般人遇到稍难的挑战时，就会不由地说：“我不行！我不能！”所以，希丁克要团队成员过的第一关就是：“建立自信”——他到任的第一天就开始规定助教们:“不要批评球员，要多赞扬球员。”这是他帮球员建立自信心的第一招。有一个球员做得比较好，有进步了，他马上就会说:“你刚才太棒了！”然后，他又会不断地用事实告诉队员:“你完全有和任何世界强队进行竞争的实力！”。 这与“中国式教育”不一样，我们凡事爱看别人的缺点，因为中国人
一表扬就会翘尾巴。人一骄傲，心态就会“膨胀”，就易失败。希丁克建立自信心的方法，就是要让成员敢说：“我能！我不错！我非常棒！”，大家的士气鼓舞起来了，再设立目标时，才敢往更高处去想。第二个陷阱：“模糊的习惯”——东方人习惯模糊性思维“大约、可能、差不多”就满足了，因模糊易让人原谅自己，容易为失败找到退路，以为那样会感觉很安稳。希丁克到了韩国以后，开始训练第二招：“设定目标”——他反复说“目标要越清楚，越明确、越高越好！”，并且还要“把个人的目标变成团队的目标，把团队的目标变成每一个人的目标。”希丁克当时为韩国队设定的目标是“世界杯冠军”，这在当时应该是根本不可能达成的目标，但事实是他带队奇迹般地打到了四强，如果他当时把目标设成“跟中国队一样，能参加世界杯就算赢”，可能韩国队就会像中国队一样用“鸭蛋”回敬父老乡亲了。就像世界华人成功学第一人——陈安之所说的：“每一个成功者，都有一个非常明确的目标。”每一个人都有可能成为世界顶级人士，所以你要有远大的目标，它会促使你非常乐观积极地努力，即使没有达成世界级，你也可能会变成地区性的第一名。可是如果你原来设定的目标，只是想当地区性的第一名，到最后你可能只会变成自己那条街的冠军……”我这次到北京大学看了一下，感觉非常地震撼！如果我在考大学之前，就能到北京大学拍几张照片，就一定会以报考北京大学为目标，那我的高考成绩一定会更高，可惜我当时没学过“成功学”，这也算是我人生的一大遗憾！很多在农村长大的孩子，好像没有目标，其实不是他们想没有目标，而是因为他们看不到目标，感受不到还有更好的生活方式，是因为他们接触的信息不够多。陈安之老师说：“有见识，才会有胆识！”人是先有见识，才会后有胆识，才会有“胆大包天的目标”。所以，希丁克还有一个方法“设定目标”，就是找更强硬的对手比赛。比赛之后就会发现自己的缺点，才有调整后再打败强手的机会。如以打败意大利队，打败法国队为目标，这在韩国队的历史上是不可能的，但是，他们真就做到了，自信心自然大增，所以，目标设立的明确是成功的关键。 人要和强手比赛肯定会有困难，所以人性就会逃进第三个陷阱：“放弃的习惯”——中国人遇到困难，最喜欢说：“算了、算了！放弃吧！别做了！”人只要一放弃，就可以马上回家睡大觉，这太容易，太简单了！所以，希丁克马上又来了第三招：“自我控制”——人都有爱放弃的习惯，因为“人之初、性本懒”，所以希丁克就定下了铁的纪律和铁的规则，并常说：“只要你遵守规则，其余的一切都好说。”为什么好多人一退休后就易生病？因为没有人控制他，他就可以每天没有目标的睡觉，没有目标地偷懒，结果体质就开始一天天退化。所以，人要活得有劲，一定要归属到一个团队中，团队才能让你遵守规则，强健你的体魄。如人天生爱迟到，我们梦工场刚开始定了个规则：迟到一分钟罚一块钱，很多人无所谓“我有钱我认罚”。后来我们按照陈安之老师的“魔鬼训练”模式改成：如果迟到，不扣钱，扣团队一分。迟到人数马上变少，因为人会为了团队的荣誉，而激发战胜自己的勇气。有了规则以后，人性的第四个陷阱——就会自发地开始产生“蔑视、反抗、生气、抱怨”的 “生气习惯”。公司规定迟到要扣分“我反对！”，我做错点事要扣我奖金“我生气！”……人习惯叛逆，人习惯反叛规则，于是希丁克用了带队的第四招——“积极沟通”：希丁克发现东方人不习惯主动沟通，甚至人与人之间有长幼级别的沟通障碍，他于是故意误判赛程，见队员们忍气吞声，他就说：“明明我判错了，你们为什么不反对？”，“我让你这样跑，你为什么不问一下，为什么要这样跑？”……“场上有要求，你一定要大声喊出来！”，“有不满意时，一定要讲出来！”。希丁克是第一个打破韩国年青队员不敢和长辈辩解，遇到问题也不敢越级沟通的教练，“裁判误判你要抗议，裁判才不敢误判。”，“你要去沟通，要大胆地讲道理。”像我们梦工场24小时开通内部办公BQQ，所有人都可以和老板对话。每个人只要有问题，随时可以跟公司任何人沟通。这就是互联网带来的“民主”，让每个人的沟通无障碍，无界限，使得一有问题，或一有商机，就可马上迅速解决。公司有几位新来的员工，之所以能在一个月内就转正，被越级提拔……是因为梦工场有一个“扁平化沟通与决策”的机制与文化。在沟通的时候，还会出现人天生的第五个误区及第五个陷阱：“自私的习惯”——凡事都是以我为先：“我！我！！我……” 所以希丁克开始训练第五招：“团队精神”——希丁克从来不特别表扬某一个人。射进球了，也从来不表扬某一个球星，也不允许报社只专门采访某一个明星球员，他要求每一位都能采访到。他说：“射进一个球是11名球员同时射进去的，丢球也是11名球员一起丢的。”，“赢球了，是因为后卫把球给了中锋，中锋又把球妙传给了前锋……”，所以说“成功靠团队！”。2002年世界杯，韩国队全员之间默契的配合令人惊诧，全韩国人都穿上红色的球衣为自己的球员鼓气，使整个足球赛场变成了一片红色的海洋，有哪个国家能做得到？韩国人的团队精神震撼了全世界。我们梦工场人看了韩国队的比赛以后，全员兴奋得纷纷在晨会上分享“从足球中感悟到的成功启示”,全公司的制服也马上变成了红色，并在公司大堂雕刻了几个字嵌在红色屏风上：“梦工场成功的秘诀——团队精神！团队精神！！团队精神！！！”在2002年，我们梦工场用“海陆空整合营销传播”的模式，也同样在出版和教育产业界，创造了销售奇迹——4部陈安之著的新书，在全国各书店里，全部上了畅销书排行榜，梦工场的“红宝书”似乎一夜间红遍全国……当团队精神树立了一段时间以后，人性的第六个陷阱：“混日子的习惯”就开始了——每个人都会自认为很有功，如果看到表扬了别人，有人就会觉得“没劲！没希望！”，就会开始混日子，产生“大锅饭的心态”。于是希丁克开始训练第六关：“享受比赛”——他不断用各种方式与方法启发球员，要“享受足球”“享受比赛”……对他而言，工作和游戏是一体的。享受工作，工作就会变成是很快乐的事情，混日子是没有激情的生存状态，如果你在工作时感到了享受，就会充满激情地对待眼前的事情，运气也才会越来越好。自己工作不开心，也就不会有突出的成绩。但又不能说“你必须要好好工作。”这样说就会有人自发地反抗。而希丁克倡导的“享受足球”，这个观念对亚洲人来讲几乎是奢侈。米卢教练第一次说：“中国足球当变成‘快乐足球’才会有希望，是一次革命性的突破，因为中国人踢球好像很累、很辛苦。而希丁克又上升了一级提法——“享受足球”，比米卢更高了一级。所以米卢把中国队首次带入了世界杯的门槛，而希丁克把韩国队带入了世界杯的4强。”会享受工作的人，工作十几个小时也没有人会说累。像我父母常说我怎么这么累？怎么天天都这么晚才下班。我说我很快乐，我每天在公司里玩……让很多人不理解。当人一旦对一件工作投入多了，就会产生人性的第七个误区及陷阱：“偏见的习惯”——因为人一旦享受了工作之后，就会很兴奋，享受比赛后自动会特别想赢，特别想赢就会对有失误的人产生偏见，特别看不顺做错事的人。希丁克是世界级的教练，他就很会用第七招：“善解人意”——给每一个球员机会，及所谓的“铁面柔情”——你做错事，就直面地指出来，在规则面前一视同仁，如果个人有生活需求了，就给大家一个休息和娱乐的自由时间。尤其很棒的一点就是希丁克从来不管队员的私生活，我们中国人就喜欢管别人的私生活，结果管到最后，大家工作的心思也没有了。 好多深圳人说在深圳最令自己愉快的，就是没有人管你的私生活，管你和谁好，只要你工作好了就行。但是，若你太善解人意了，人性的第八个陷阱：不愿承担责任及“懒的习惯”就开始了——推脱责任，逃避责任，轻易地说：“我不知道！我不明白！”然后又躲到安全的陷阱里，有错是别人的错，这是“人之初、性本懒”的本性。希丁克于是用第八招进行激励：“用脑踢球”——当他看到有球员拼命地奔跑，却没有想好就跑时，就大喊：“懒（Lazy）！”。希丁克说：“踢球的时候，我不会帮你们上场踢，球在你们脚下，只能靠你们在场上开动脑筋踢！球比你们的脚跑得快，球跑得再快也没有脑子快，脑袋要更快，你们才可能赢！”我看好多人，他们表面非常地努力，但是为什么却没有业绩？或业绩不突出？希丁克帮我们找到了原因：“懒（Lazy，不动脑筋）！”， 人虽然做了很多事情，如果不按照成功的步骤去做，不是为了目标而想尽一切办法去做，就是脑袋动得不够！哪怕你拼命做事也没有用，只有当你做事情的过程中开动了脑筋，才可能更快地达成目的。如果你只是拼命的努力，自己却不动脑地原地打转，你一定是不会成功的。 韩国足球协会会长说：“希丁克最大的贡献，就是：他解放了每一个球员的脑袋，让每一个人的脑袋都不闲着，让每一个人都有贡献，让每一个人都愿贡献智慧，而不仅仅是拼命地练习……才创造了亚洲足坛上有史以来的最高记录。”世界华人成功学第一人——陈安之老师说得好：“成功靠脖子以上，而不是靠脖子以下。”今年2006年，又是希丁克，帮32年都没参加过世界杯的澳大利亚队，在32年之后首次获得决赛圈的入场券……希丁克会再次让自己训练的澳大利亚队成为“黑马”吗？我相信希丁克的领导力，及他对团队激励的哲学！因为成功——是一种习惯！愿每一位看到本书的人，也能马上运用成功者的方法，也让成功——成为自己的习惯！作者 梦工场董事长 王阳2006年世界杯前月
