心态决定销售业绩 调整心态 焦点集中(品绩力就是生产力·连载90)



        经过对客观事实的分析之后,有了清晰的目标和切实的计划,而将计划付诸于行动中的过程实在太重要了。以一个什么样的心态去制订计划、落实计划是我们必须要面对的。我们认为,要为目标而调整心态,将注意力即焦点集中于计划,并根据计划作调整与转移,这就是人们常说的移情。

        目标应该是清晰的,计划应该是可行的,然而在实际运行中,会出现很多意想不到的新情况,怎样去看待这些新情况和新问题,完全取决于人们的心态,关键看你的心态是积极的还是消极的。

        有这样一个故事,古时候,有两个秀才一起去赶考,路上他们遇到了一支出殡的队伍。看到那一口黑乎乎的棺材,其中一个秀才心里立即“咯噔”一下,凉了半截,心想:完了,真触霉头,赶考的日子居然碰到这个倒霉的棺材。于是,心情一落千丈,走进考场,那个“黑乎乎的棺材”一直挥之不去,结果文思枯竭,果然名落孙山;另一个秀才也同时看到了,一开始心里也“咯噔”一下,但转念一想:棺材,棺材,噢!那不就是既有“官”又有“财”吗?好,好兆头,看来今天我要鸿运当头了,一定考中。于是心里十分高兴,情绪高涨,走进考场,文思如泉涌,果然一举高中。回到家中,两人都对家人说:那棺材真是好灵。无疑第一个秀才拥有消极的心态,而第二个秀才拥有积极的心态。

        这样的故事我们还能讲出很多。从这些故事中,我们可以很清楚地体验到积极心态和消极心态的差别。

       早在19世纪末,心理学家C·朗格在一项研究反应时间的实验中发现,被试者如果特别注意自己将要做出的反应时,即当被试者心理上对自己需要做出的反应有所准备时,则其所做出的反应时间就会比其他被试者要快。被试者心理上的准备状态支配着人的记忆、判断、思考和选择。这种心理上的准备状态实质上就是态度,个人的态度决定着自己将会看到什么、听到什么、想些什么和做些什么。

       著名心理学家艾利斯有一个著名的“ABC情绪理论”。他认为,人的情绪主要根源于自己的信念,即透过当事者对该事情的评价与解释以及对该事情的信念这个桥梁,最终才决定产生什么样的结果。第一个秀才之所以名落孙山,是因为他在考场上文思枯竭,而文思枯竭是因为情绪不好,情绪不好又是因为他看到令他感到“触霉头”的棺材;另一个秀才之所以金榜题名,是因为他在考场上文思泉涌,而文思泉涌是因为情绪高涨,情绪高涨又是因为看到令他感到“好兆头”的棺材。

       从以上分析中,我们明白,只要我们以积极的心态将世上一切事物朝好的方向想,一定有好心情。它是一种坚强的意志,一种信仰的力量,一种拒绝被击败的勇敢面对的人生态度。只要焦点集中于计划,拥有积极的态度,那么即便是遇到困难和挫折也能转变成动力和契机,使计划得以圆满实现。

 心态决定销售业绩 调整心态 焦点集中(品绩力就是生产力·连载90)
  

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