爱华网环境调研——目标拟订——评价论证——目标决断 1. 调查研究 在制定企业的战略目标之前，必须对企业与外部环境的关系和未来进行详细的研究和预测。在进入确定战略目标的工作时还必须对已经作过的调查研究成果进行复核，进一步整理研究，把机会和威胁，长处与短处，自身与对手，企业与环境，需要与资源，现在与未来进行对比分析，为确定战略目标奠定可靠的基础。在战略目标决策时，必须侧重于对企业未来具有决定性意义的外部环境信息。 2. 拟定目标 拟定战略目标一般包括拟定目标方向和拟定目标水准。 （1）目标方案的抉择 首先在既定的战略经营领域内，综合分析和评价外部环境、需要和资源状况，确定出目标的方向；然后，对自身现有条件进行客观的全面衡量，然后和要达成战略目标所要达到的水准要求进行比对，作出可行的正确决策选择。 （2）在目标的确定过程中必须注意目标结构的合理性，尽量减少目标的个数，并列出各个目标的综合排列次序。 （3）减少目标的个数的方法 ① 目标合并：把类时的目标合并成一个目标。 ② 目标汇总：把从属目标归于总目标。
③ 目标综合：通过度量求和、求平均或求过程综合函数的办法形成单一的综合目标。 3. 评价与论证 组织有关方面的专家和有关人员对提出的目标方案进行评价和论证。评价和论证的过 程，也是对多个目标方案进行对比、权衡和优化的过程。 （1）论证和评价目标设防是否正确，内容包括： ① 拟定的战略目标是否符合企业精神。 ② 是否符合企业的整体利益与发展需要。 ③ 是否符合外部环境及未来发展的需要。 （2）论证和评价战略目标的可行性，论证与评价的方法是： ① 按照目标的要求分析企业的实际能力，找出目标与现状的差距并制定解除措施，然 后对解除措施进行运算并用数据进行说明，如果制定的途径，能力和措施对消除差距有足够的保证，说明这个目标是可行的。 ② 如果外部环境及未来变化对企业的发展比较有利，企业自身也能够找到更多的发展 途径、能力和措施时，就要对战略目标的水准进行升级。 （3）对拟定目标的完善程度进行评价，主要内容有： ① 目标是否明确 □ 指目标必须是只有一种理解单义的，不能多义； □ 多项的目标必须分出主次轻重；实现目标的责任必须实际，以便能够落实； □ 实现目标的规范条件要明晰准确。 ② 目标的内容是否协调一致： □ 如果内容不协调一致，完成其中部分指标会牺牲另部分指标，则目标无法完全实现。 □ 是否有改善的余地。 □ 如果通过评价论证，对目标方案存在的不足，必须采取完善措施使之完善；如果发现拟定的目标不正确或无法实现，要重新拟定目标，然后重新评价论证。 4.目标决断 （1）决断选定目标需进行权衡的内容： ① 目标方向的正确程度。 ② 可望实现的程度。 ③ 期望效益的大小。 （2）决断选定目标需注意的问题 ① 决断所选定的目标时，对需权衡内容的期望值应尽可能的大。 ② 掌握好决断时机。在决策时间的掌握上，既要防止轻率决策，又能够当机立断。
