宝洁:帮员工一年消耗100亿卡路里
对宝洁这位“追求生活质量”的老行家来说,能在最佳雇主榜上经久不衰,在员工激励上自然要有别的杀手锏。 一般常见的“企业员工健康保障”,基本都属于形式主义典范—体检卡+招贴画+健身房,鸡肋且全无新意。宝洁显然办法更多,立场也更坚决。宝洁全球总裁兼CEO麦睿博(Bob McDonald)说,员工与家属的身心健康,对宝洁来说至关重要。尽管公司一直把员工健康放在工作的重中之重,但宝洁并不满足只是喊喊口号而已,与其他企业相比,在这个领域的创新从来都被寄予很高等级的重视。从2010财年开始,宝洁全球总部开始大张旗鼓地掀起一场旨在提高员工身心健康的“活力新生活”(VibrantLiving)运动,到今年此时,这场运动的三年计划即将完成,正达高潮。 轰轰烈烈的健康风暴野心巨大,把之前之后宝洁所有的员工健康保障纳入统一系统,分为知识培训、健康设施、活动项目三大板块。细数之下,看点颇多,“团go”、“从失到赢”、“跃动100亿”……光听这些项目的名字,可见宝洁的用心。它的逻辑是“最健康的员工最投入”,从国人不容乐观的健康现状出发,力图在公司内部建立一个“全民运动”的氛围,并运用新媒体来实现交流、监督和评比,最终改善员工体质,提高工作效率。 两个积极分子的活力之旅 第一季体验者:天津工厂质量经理杨毅 原始健康状态:身高180厘米,体重198斤,比正常体重超出48斤;精神状态欠佳,尤其午后爱犯困,注意力难以集中。 体验经历自述:我原来体重比较大,虽然也觉得健康很重要,但是从没用意志力强迫自己去坚持锻炼。公司推出了一个减肥项目,叫“从失到赢”(LosetoWin),号召每个参与的员工在三个月之内如果能达到自己的减重目标,就会得到一定奖励。于是我下决心每天去锻炼,每天跟踪体重,并且根据体重调整饮食,希望三个月期满时自己能减掉20斤。 我们的“团go”项目由员工自发申请,组成很多兴趣团。一开始我首先得想好自己想变成什么体型,发现游泳和长跑运动员的体型是我的理想,所以就加入了碧海蓝天游泳团和跑步团。团里每周举行一次下班后的集体活动,一帮兴趣相投的朋友在一起,互相学习和探讨技巧,我每天下班后会抽出一个小时游泳或跑步。原来在广州总部工作的时候,如果晚上加班到比较晚,就在公司健身房里运动,如果不加班,就在户外,沿着珠江夜跑。 慢慢地我发现自己真地喜欢上运动了,三个月之后减了30斤!超额完成任务,而且因为特别喜欢游泳、跑步和骑单车,后来就走上了业余运动员的道路。现在自己在参加各地的马拉松比赛和铁人三项赛。原来以为只有运动员才能做到的事情,现在自己也可以做,感觉太有成就感了! 第二季体验者:天津工厂技术部工艺工程师王浩 原始健康状态:身高172厘米,体重182斤,比正常体重超出42斤;高血脂、高血压。 体验经历自述:我从最开始并没有特别想去参加这些活动,因为就没觉得自己能坚持下来。态度的转变发生在一次体检之后,因为体重超标,我有好几个指标都不正常,像高血压、高血脂,本来都不应该出现在我这个年龄。我觉得事态比较严峻了,就决定参与到“活力新生活”的活动里。 公司为我们外聘的健身指导机构非常专业,从饮食、运动量限定等方面给出了非常有效的建议。健身专家的第一条建议是,走路是最好的运动。于是快走就成了我主要的运动形式。人一般刚开始减肥的时候比较着急,导致运动过量,我有一些运动旧伤开始复发,后来专家建议我减量,一公里一公里地往上慢慢增加。随着体重不断下降,我的耐力也在提高,我又给自己增加了慢跑。三个月后我减了23斤。 这个活动的好处就是,养成了健康的生活方式,而且锻炼了耐性,虽然活动结束了,但是健康生活不能结束,过去几个月,我已经养成了运动的习惯。饮食上,专业大夫都会告诉你专业的摄入能量的建议,应该多吃什么少吃什么。医生来之前必须先预约,然后公司还发给每个人一个能量监测仪,为大家预约跟医生的一对一咨询。 另外,互联网是大家参与这个活动的重要阵地,交流频繁。每个人在网上都有一些粉丝,在随时监督和鼓励你。如果你能获得奖励,粉丝也会获得同样数额的奖励。这样就找到了很多监督者。比如你这顿吃得比较油腻,粉丝马上就会来留言说,快别吃了!很有意思。 第三季体验者:杨毅、王浩
体验经历自述:2013年5月25日,第二届天津国际马拉松赛即将鸣枪。马拉松一直是大家的一个梦想,从没想过自己会实现,我们想趁这个机会,在北方先打响宝洁员工的梦想声势。宝洁在北方地区一共有五个工厂,有200多人报名参加,每个工厂的厂长都亲自带队。虽然这不是硬性任务,但领导层都愿意自己去带头践行,宝洁大中华区的CEO施文圣这次也会专程来天津参加马拉松赛。因为这次参与者众多,我们还在赛前请了专业教练来培训,教给大家正确的跑步姿势,如何选择跑鞋,以及如何做准备和放松运动,以保证整个跑步过程中不会有任何损伤。比赛中我们会穿着统一服装,组成一个方阵。因为我们提倡“我们都是冠军”,倡导达到目标、冲破极限,所以最后完成5公里、10公里和全程的同事,都会获得印有宝洁马拉松勇士的毛巾作为纪念。 你感兴趣什么,公司就开展什么 宝洁公司大中华医疗总监于临枫是“活力新生活”项目在大中华区的负责人之一,从杨毅和王浩身上,她觉得自己在三年前开始推动的这个项目,在群策群力下已经完全达到了预想目标。“活力新生活已经成为一种文化,有各个方面的形式,无论你喜欢什么,都可以从中选择和参与,最终目标是帮助员工做到最好的自己。” 但是最初推行项目时,绝非一帆风顺,连“Vibrant Living”到底该翻译成哪个中文词都拿不准,我们不得不花了很多心思。既然宝洁最擅长做产品,那么她就决定把项目当做一个产品来做。积极地去争取跟高层和人事部门的推介机会,随着logo和口号的推出,慢慢打开了局面,员工有个了初步的印象。容易入眼,才会容易去接受。 员工减肥项目,被取了一个很好的名字,叫做“Lose to win”,从失到赢,丢失了重量你就赢了。杨毅和王浩的减重表现在所有员工中是顶尖的,但是于临枫强调一般不会提倡员工减重太快太低,“现在年轻人都追求数据,减得多当然很好。但我并不把数据看得很重,而是关心他们在三个月后是否能形成运动的习惯。如果三个月后他不运动就浑身不舒服,并能影响到更多的人,才是我想要的结果。” 事实上,于临枫和她的团队完全都是兼职在做“活力新生活”,但是项目取得的成绩在公司有口皆碑,宝洁内部一些非常难得的奖项,比如总裁奖都被他们斩获。从这些荣誉中,于临枫认为可以看到“公司对这个项目是何等重视,是非常愿意投资在员工身上的”。 宝洁大中华区的人力资源部也是项目的主要推进者之一。大中华区员工关系经理孙禹男在接受采访时一再强调,开展什么项目,可不是他们坐在办公室里一拍脑袋就凭空想出来的,“员工的价值取向是我们开展一切活动的出发点。宝洁的员工在意什么,喜欢什么,人力资源部要通过调查摸底研究,然后才会去开展相应的项目设计。 不管是“活力新生活”还是之前的传统健康服务,根据员工具体健康状况和意愿,来度身定制不同工厂或办公室的活动主题,才能深入人心。比如北方可能以戒烟为重点,广州总部更关注的可能就是饮食不规律。比如在今年年初王家卫的《一代宗师》上映之前,广州总部早就开始给员工提供咏春拳和太极拳课程了,一直颇受员工欢迎。 能否惠及家人,也是一个给雇主公司加分很多的选项。宝洁总部跟广州几家医院签订合同,开辟出员工和家属挂号的绿色通道。在总部的水果吧引入无公害蔬菜鸡蛋,发放试用券邀请员工试吃,并可下单订购。 新媒体开辟你与同事新关系 今年“活力新生活”的主打项目定名为“跃动100亿”,号召员工在一年内要运动消耗掉100亿卡路里。孙禹男介绍说,所有在办公室工作的宝洁员工,都会得到一部iPhone4作为工作电话。员工自己下载一个爱动客App,注册之后,按组织被分为不同的团队,比如市场部、人力资源部等。员工通过各种各样的运动形式,看谁在比赛期间消耗了最多卡路里,并给个人生活带来的改变最大。通过App记录消耗了多少卡路里。人事部门把网络的上传数据汇总,定期通报竞赛动态,评比哪个团队消耗的总卡路里最多,今年6月底活动结束时,获奖团队和个人都会获得大奖,还要评选出活力先生和活力小姐。 在“团go”项目上,公司甚至还专门设计了一个App,以帮助各个兴趣团开展活动。员工注册之后,就可以登录看到公司目前所有团的信息、图片、活动时间、路线。比如有一个高尔夫团的活动,登录之后就可以很直观地看到“团go”活动的所有信息,包括时间、地点、路线、参与者等。员工点“加入”就可以入团,还可以留言对参与活动进行评论,还可以看到同事都参加了哪些团,有机会去认识更多的人。 通过一个App,一切进展都在面向每个人现场直播。而对员工来说,即便不是互联网公司,一家愿意关注员工生活习惯、愿意真诚帮助员工完善工作状态的企业,好过太多不痛不痒的口号。 从宝洁员工调查和体检报告里,最近一年的调查中,员工身体健康方面的自评分数有了大幅提高,个人健康度提高了4%,工作与生活的平衡度提高了11%。 每年的员工体检会根据吸烟、高血脂高血压、超重等七个因素,把员工分为高中低风险三档,在“活力新生活”开展之前的2009年,高风险因素员工有1.6%,可是到了2011年就下降到0.5%,很多员工摘掉了不健康的帽子。
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