在“终端制胜,渠道为王”的市场环境中,产品型的企业和技术型的企业对待终端和渠道的做法是大相径庭的。产品型的企业要想让自己的产品到达消费者的眼前和手中,就必须借助渠道和终端。一些企业是自建渠道和终端,一些企业是借助市场上已有的终端和渠道。有的企业是向产品终端直销自己的产品,有的企业是通过经销商、批发商和代理商建立产品销售渠道和终端。产品型的企业已经离不开终端和渠道,而消费者也是相信终端甚于企业产品。同类产品在不同的终端销售,价格有很大的差别。在有品牌知名度的终端,同一家企业的同一种产品价格可以定得高过一般的终端。 目前,终端已经细分,渠道也已经细分。名牌企业的名牌产品上的是名牌终端,走的是名牌渠道;不知名企业的不知名产品走的是不知名的渠道,上的是不知名的终端。例如创维、海信、长虹、TCL、厦华、夏新、康佳、新科、海尔、明、PANASONIC、LG、HITACHI、SUMSUNG、SONY生产的白色家电和黑色家电,无一例外地全上了顺电、国美、苏宁等电器专卖店以及像天虹、万佳等这样的百货商场。但这并不代表地摊货就没有人问津,消费者的层次毕竟是千差万别的,消费者的消费行为也是在高、中、低的层次中相互交叉的。 在这种市场环境中,企业都为其产品制定了相应的“终端战略”和“渠道战略”,但关键的是如何找到适合企业自身的“战略终端”和“战略渠道”,而只有“战略终端”和“战略渠道”,才能使企业真正实现“终端战略”和“渠道战略”。因此,企业的“终端战略”就是建立具有战略意义的终端,企业的“渠道战略”就是构筑具有战略性的渠道。世界或者是国家名牌即使不进著名终端卖场,也会建有自己的专卖店,但绝不会在毫不起眼的杂牌店或地摊上出现,如果有的话,不是冒牌货就是走私货。

所以,企业的“战略终端”和“战略渠道”一定是能提升企业整体形象、提高产品品牌价值、增加产品价格、增进产品销售、减少营运成本等的终端和渠道。进一步地说,一旦失去“战略终端”和“战略渠道”,企业就将面临“利润瘦身”的压力和威胁,企业的经营就将步履维艰。当然,名牌终端和名牌渠道同样也需要名牌企业的名牌产品的支撑,因为名牌产品给它带来更高的利润和价值。国美与格力的冷战最终以握手言和而告终,但分析一下两者的损失,肯定是格力的损失大于国美的,因为,国美电器是格力的“战略终端”,若不然,格力也不会选择国美电器。国美制造的“配销事件”伤害了格力品牌的形象和自尊,按理说这是不可饶恕的恶性事件,但双方最终和解都是出于上述战略性的考量。在这点上,格力的“战略终端”的定位是清晰的,毕竟像国美这样的大型终端连锁卖场在市场上的影响力是不容忽视的,毕竟格力零散、小场面的专卖店是敌不过国美大型终端连锁店的,不论从地理位置、消费环境、人气等方面来比,还是从带给消费者货币三家的方便性以及时间的节省性上来讲。