“成长力”被誉为企业持续获利的增长模式,日益为企业所重视,并且也做为衡量企业成长壮大的重要指标。那么企业应如何加强成长力建设呢?这似乎并不是新的课题,而笔者所要讲的是从“三维”的角度营造企业成长力。
“三维”之解:第一维,是企业主体本身。也是我们通常描述企业成长力的着眼点,即从企业自身培育成长力。众所周知,企业成长力除了表现在持续的获利能力外,还要构建学习型组织,从而引发企业管理思想、产品结构、技术水平等的不断更新,这是从学习到创新、从创新到创造价值的重要过程。构建了学习型组织其双层含义是由职员的进步发展形成整体合力,推动企业主体的发展,同样的,企业主体发展又不断对职员提出新的发展要求。由此可见,在学习型组织中职员与企业之间攀辅式发展最终成就了稳固式成长力。
“三维之解”:第二维,是客户主体。毫无疑问,企业的价值来源依赖于客户群体。产品、服务或技术是因为客户的购买、使用才产生了使用价值。客户主体的成长与否对企业成长力构成了最大的引力。正如“扩大内需、以消费带动生产”的行为一样,让客户稳健成长、不断发展壮大正是在培养企业消费群体,使企业创造的价值因客户购买而有所体现。让客户和企业一同成长具有“双赢”的深刻意义。
“三维之解”:第三维,是行业主体(或称同行企业),同一种产品因为有了对比才有改进和提升,客户也因为有了选择而对购买维持较高的激情。同样产品的生产企业构成一个行业群体,如制造业、IT业等。企业要发展、要成长须确保企业所处的行业在发展、成长。纵观各行业发展历程,当房地产业出现泡沫时直观的反映是各个房地产企业都受到相应影响,而今股市异常活跃的同时,证券行业也得到了发展的机会。因此,企业一定要尽力推动所处的行业发展,做为一个民族、一个国家,这一点更为重要。在小的区域来看,行业内的竞争使得各企业此消彼长,但如放在全球经济的大格局中来看,各行业并肩作战,提升民族产业发展则势在必行。企业成长中要注意到对行业成长力的贡献,有如此的视野与胸怀才是值得推崇、值得尊敬的成长力。
企业、客户、行业这样的“三维成长力”才是企业营造成长力要整体去把握的。让价值在企业、客户、行业三者之间循环壮大才是达到了持续成长的目的。
做企业、做人有共同的价值方程式,那就是由营造企业三维成长力推而言之,我们在企业内要找到自己的角色定位,在职业生涯中找到不同阶段的定位,在所从事的职业环境中通过提高自身素质提升整个职业群体素质。把思维由己及人,由人及众扩展开去,我们会发现营造三维成长力是件利己、利人、利众的成长益事。