高举“使用决定价值”大旗阔步前进——2007·“营消元年”
联想企业发展模式标志性事件点评
评注与事件:
1、在大力“走上去”中积极推进“营消”全球化战略部署2007年是早已“走出去”的联想全方位、大视角、多元化地推进全球化战略布局的第一年。他们同时在欧美市场和新兴市场两面作战、大事扩张。联想从此不再只是一个中国的公司,它正在成为全球化的IT大品牌。
联想于12月6日公布了它开始设立欧洲第一家工厂的计划,一周过后,与其在欧洲市场“大举扩张”。英国媒体援引联想EMEA(中东和东欧事业部)负责人的话说,欧洲市场的信贷紧缩和金融波动如果持续下去,联想可能会调整在西欧市场推出PC的整体计划。联想高管表示,联想正在密切关注欧洲市场,试图从银行间拆借率,到消费者信心指数的一系列信号中预测经济前景,到2008年一季度应该会拿出最后方案。
联想集团在北美、欧洲等主流市场打拼的同时,又在印度、墨西哥开设制造中心,以满足这些地区不断增长的电脑需求。在印度的新工厂将落户于喜马偕尔邦的巴迪,第三季度将开始运营,预计电脑年生产能力将达到200万台,这已是联想在印度的第二座工厂。在墨西哥的新工厂则位于蒙特雷,2008年第二或第三季度开始运营,预计年生产能力将达到500万台。两座工厂将涉及3100万美元的投资。
2、首要地抓好核心客户群的“营消”,更突出主业放弃次要产业。
在 “2008年中国数码相机行业发展趋势论坛”上,有业内人士披露联想集团已退出数码相机市场这一消息。联想集团有关负责人对媒体表示,目前还没有收到总部的官方消息,但联想集团的确已经停止了数码相机的生产。联想集团于2002年4月进入数码相机市场。目前,除爱国者品牌还在坚守阵地之外,中国本土品牌均已尽数退出。
3、应对消费升级,最迅速、最有效地转向新产业、新价值,从“产(业)”多元化到“(金)融”多元化及其二种多元化之间的互换与转化,是构成联想2007年战略格局变革的大趋势。借助资本风投大事多元化——向木地板、药材等领域扩张,以产融结合形式解决了多元化发展问题,使它的投资公司大大发展起来,这便是联想从“一分一毛”赚钱向“一掷千金”赚钱的模式转变的谜底所在。应对消费升级锁定产业新领域新业态是联想给出的理由,但是能否成长为支柱产业则不得而知。以金融、风投形式进入新行业,这种战略转型迅速,又可利用更多产业(企业)优化势,可以直取最卓越品牌。若直接实施实业产业的战略转移则要困难多了。联想第二主业首先是作为金融形态表现出来的,然后,如真的站住脚跟了,则如华润做啤酒就成为第二实业(甚至主业、甚至第一主导产业)一样了。
联想控股旗下专业从事风险投资业务的联想投资有限公司宣布,已协同数家海外投资机构向实木复合地板厂商上海新四合木业有限公司注资2000万美元,双方于10月18日在上海举行了签约仪式。联想投资公司称,消费升级一直是其重点关注的投资主题之一,随着我国城市化水平的不断提高和房地产行业的蓬勃发展,人们对家居装饰的需求越来越高,所以相关行业一直处于快速的发展过程中。
4、打造第二主业——制药,这是联想控股在多元化扩张中布下的一枚重要棋子,而整合资源、打通上下游产业链、提高产业集中度则是联想的美好初衷,原本为IT业的管理模式能否在嫁接药业后开花结果,人们正拭目以待。
6月16日,石家庄市国资委与联想控股有限公司(下称“联想控股”)正式签署石药集团股权转让协议,联想控股以8.7亿元接手石药集团100%国有股权。至此,石药集团这一位列中国医药行业第一阵营的大集团易主,而制药也成为联想控股继IT之后的第二大实业。“从目前国内医药行业整体情况看,存在着规模小、产业集中度较低等问题,这为行业整合提供了可能。我们将为石药集团提供各种帮助,比如资源、资金,提供制定战略和运作管理中的经验,帮助石药集团完成上下游产业链的整合等。”在当日的股权转让签字仪式上,联想控股董事局主席柳传志宣称。
5、典型的“以消制营”机制联想得心应手地运用着,其强强联合已经全面造出企业巨头联盟瓜分全球市场的“必杀技”,不过赢家能通吃对手,但赢家同对手间也可能转瞬变为合作伙伴,使得商战也带有血色浪漫。品牌影响力大小和客户消费后的真实反馈决定着企业合作能否持久,一句话,有实效的合作才有生命力。
3月15日,微软公司和联想集团宣布,作为对双方持续合作伙伴关系的深化,双方针对在全球销售的联想电脑中预装Windows Live服务达成全球协议。微软将借此在争夺PC预装服务的领域中,继续对抗Google和雅虎。
在接下来的几周内,联想将为其客户提供直接进入 Microsoft Live.com门户网站和 Windows Live Toolbar工具栏的功能。这项合作带有排他性质,将延续数年时间。联想此前曾经与Google达成类似协议,在其台式机和笔记本电脑中预装后者的工具条,今后这一协议将被联想同微软签署的协议所取代。
6、企业经营同用(客)户实际需求的无缝对接是最有价值的“营消合一”,预先解决用户实际使用过程中的问题,提供更方便、更人性化、更高效率的产品、服务是企业永恒的追求。
联想电脑已经把解决客户的“普遍性应用”视为初级阶段的解决方案,而向满足特定客户群体的个别需要“晋级”,像“内网沟通”、“虚拟服务器”、“互联一点通”等都是细分化的新增使用价值。通常电脑在受到强力撞击或被坠落时,最易损坏的部分是硬盘。硬盘受损是不可逆转的,所有存储的信息都将随之丢失。而联想带有自动缓冲系统的电脑可以在撞击即将发生时,计算出所受外力的方向和强度,自动实现硬盘停转,并在外壳被撞击的瞬间,对内部实施相应的缓冲保护,保证硬盘信息的安然无恙。
7、迈向更高维度的“营消”探索,解决更高难度,开创更高技术平台,模拟三维虚拟赛车在跑道上气流动态计算——联想自主创新迈出坚实的步伐。在高科技面前,来不得半点虚假,对全球化大企业来说更是如此,在行业里不断有新的创举,是领航企业的基本特征,联想正在给中国本土企业做着表率。
今年7月,联想为AT&T威廉姆斯一级方程式车队提供了用于改进空气动力学性能的超级计算机。近年来空气动力学性能对F1赛车的整体性能越来越重要,几乎决定着赛车的主要性能。联想的超级计算机通过每秒数十亿次的运算可以模拟三维虚拟赛车在跑道上行驶时周围的气流动态,通过每秒8万亿次的峰值浮点运算能力,将车队原有计算解决方案的运算能力提高了4倍,也使车队的模拟过程的速度提高了近75%。对此,AT&T威廉姆斯一级方程式车队首席运营官阿莱克斯伯恩斯 (Alex Burns)评价说,“联想超级计算机为车队运算能力带来的巨大提升,将会使得我们仅以四分之一的时间就能完成我们过去同样的工作。”
营消综合点评:
在资本市场和实体产业运作中进退自如,凸显联想大集团操控能力之强,取舍之间遵循的原则无外乎做强主业、剥离副业,干自己最具优势和市场前景良好的事业。海外并购、海外建厂,用最低的成本制造质量过硬的产品并把它销往世界市场,一个全球化的联想在东方智慧的指导下诞生。
产品实际使用价值从总体把握向操作细化转变这是制造业的一大趋势,原来笼统讲使用价值的做法已经不被客户认同,客户要求厂商必须明确哪些是切实有用的使用价值,不解决真正需求的使用价值无人买账。
联想之痛仍旧是大而不强,有巨额销售无巨额利润,还谈不上食肉动物,充其量是貌似凶猛的食草动物——大象,外强中干,经营运作在本质上没有革命性变化。