赫拉克勒斯十二功绩 品绩力就是生产力(连载之二十二)
我们知道品绩管理是为了提高工人的工作效率从而提升企业经营效益而进行的一项必不可少的工作,是不加薪也能能激励员工拼命工作的方法。 在“品绩管理”中最重要的两个内容就是“品行训练”和“品绩考评”。品行训练是公司通过一定的手段来培养员工的品行,就像我们在培训时做的游戏一样。由此提升员工的品行,达到公司的要求。品绩考评是对整个品绩管理的一次检验,定位出员工在企业中的位置,为员工以后的发展方向提供指导。 品绩管理强调员工应具备的职业素质、职业思维、职业能力、职业品格、职位品格。通过多方面的因素对员工进行评价,避免只注重业绩而产生的片面性。 品绩就是品行和业绩。品行来源于行为者,再将品行从抽象转变为行动。它不单纯是为了完成业绩的一种手段。品行既是公正真实的表现,也是为了实现工作目标的精神上和行为上有形的表现。它可以和业绩分开评价。 对工人的工作可以根据其工作任务和工作量实行计件考核制度,这是一种以工作数量和质量为主要考核点的考核——(即时)数字量化考核。而品绩管理工作是为了激励工人提高数量和质量而进行的提高工人工作效率的体验工作,它是无法直接用工作数量和质量来检验的——(非即时)非数字量化。这样就出现了问题:如何去考核评价管理者的工作? 如何使其他其它人有真正的学习榜样,而不是让人并不服气的“优秀”? 如何让管理者真正发挥出其最大的潜能,有多大的力就出多大的力? 如何对管理者不增加薪金也能实施有效激励?如何使管理者忠诚于企业,尽心尽职地工作? 如何使管理者理解、执行、吃苦、耐劳、刻苦、认真、严谨、求实? 如何使管理者团结一致,共同为企业的发展努力,而不是成天勾心斗角,争权夺利? 所有这些用传统的考核是无法实现的。只有使用现代管理考核,即:对管理者的“品绩考评”才能实现。这是一种以工作品格和态度为主要考核点的考评。 我们已经做了许多管理。例如:生产管理、财务管理、时间管理、项目管理、市场管理、培训管理、产品管理、文件管理、品牌管理、行政管理、会议管理等 …… ,但是我们忽视了企业各种管理中最为重要的管理,即“品绩管理”。这是目前急需解决的一个管理问题。管理者的品行上去了,成为了品绩训练者和管理者,并在组织中相互感受和体验,许多问题都可以迎刃而解。 把品格、知识、能力、素质和业绩作为衡量一个人才的标准的管理,就是我们说的超业绩管理中最重要的品绩管理。
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