钻营 我们现在究竟是‘经营’还是‘钻营’?(上)



‘经营’现在成了我们社会最时髦的词,在企业管理上我们是‘经营’;在人生管理上我们也叫‘经营’。在官场我们叫‘经营’,在商场我们也叫‘经营’。结果很多人糊涂了,真的以为我们‘进入到了经营的时代’;殊不知,自己受骗上当了;原来我们现在众多的‘经营’,其实就是我们老百姓通常所说的‘钻营’。

 钻营 我们现在究竟是‘经营’还是‘钻营’?(上)

是啊!‘经营’本是管理学上的一个词,它是以自己的资源或实力为依据对其目标进行校正决策的概念;而‘钻营’却是一个商业贬义词,它是达到目的而不择手段的概念;所以‘经营’是公开的行为,而‘钻营’是暗地里的行为。我们改革开放这么多年了,究竟是‘钻营’或是‘经营’并没有人公开研究过;反正大家都说‘我们现在是市场经济,所以我们也是经营’。实际上我们忽视了‘中国特色’这几个字,正是因为有了‘中国特色’;所以我们现在实际是‘钻营’而不是‘经营’。

从企业管理上来看,我们的市场经济是建立在全民所有制的土壤里;所以先天注定了我们不可能‘以价格为公平竞争的工具’而进行平等竞争。如此一来,我们核心竞争能力的提升和内部管理的强化实际并不是企业效益的关键因素;如我们内部千方百计地降低成本,却赶不上国家一个政策就能实现多少利润;这就是我们与资本主义国家市场经济的本质区别,也是我们企业管理不能‘经营’的原因。因为资本主义国家的效益来源于经营主体,而我们的很多效益却来源于国家(政府);如国家拨款、政策优惠和行业垄断等。正因为如此,我们‘经营’的效益自然很不明显;而‘钻营’却能一夜致富。看我们今天的华南虎争论,实际同样是向国家要政策和拨款的问题;成功了,这里就成了‘先富起来’的行列;所以我们虎照者依然能在真假不明中成为时代的暴发户。

我们知道,香港和台湾人在进军大陆前就把策划放在第一位;结果他们全部成功了,因为在大陆的策划大于经营;很多台资企业基本不用经营,只要策划;用策划能获得巨大的经济效益,而‘经营’却很难见到效益;因此很多管理者评价台资企业,它们就是‘胡萝卜加大棒子’的家族式管理;但他们却都成功了,因为他们成功在管理之外;他们的策划可不会对你倾诉的,这就是他们的秘密。

从香港和台资企业的‘策划’,我们知道了中国‘策划’的内涵;这个策划可不是ISO9000标准中定义的策划;这个策划实际就是一钻国家政策的空子,也就是策划界通常所定义的“踩线走”;要知道一个政策将是你经营效益的多倍以上,所以中国策划界效益好的原因也就在这里;因为这才是一个巨大的效益黑洞,谁能打到从中提起第一桶的是“金水”。在我们市场经济已进入这么多年的今天,政策空子依然是不少企业的主效益来源;今天我们才知道,香港台湾人给我们引进的‘策划’实际就是‘钻营’;因为他们早就看到,我们是一个只要‘钻营’而不要‘经营’的社会。

‘钻营’的第二功能就是如何整合社会关系,说到底是疏通关系;这与经营中的整合资源不一样,因为它追求的是潜规则;而没有公开的制度去遵循。关系资源现在成了中国的关键资源,所以我们的营销学理论中把国际上的4P管理定义为6P管理;增加了政治权力与公共关系这两个重要资源,因为它比国际上的4P管理有效得多;很多企业不4P管理,专门只用中国的2P管理;结果效益成了行业的领头羊。

‘钻营’的第三个功能就是利用阴谋诡计,形成行业垄断;这是中国人的通病。为迎合中国人的这个通病,策划应运而生;排斥异己成了共同的行为。如我们知道有一些行业,为什么说没有后台的人就很难生存;这只有中国才有,这也决不是市场经济的规律;而是中国市场经济的规律,因为垄断是需要权力支撑的;所以中国才有权力腐败。在资本主义国家,权力腐败只体现在国家财政包干体制之中;而中国的权力腐败遍及所有的市场行为,就连企业也是权力腐败的主要渠道。

我们再说为什么中国企业贯彻ISO9000和TS16949没有作用,完全是一种形式;因为我们的企业不是在经营,我们的效益不是来自企业的质量;所以它才能成为一种形式。现在中国为什么没有人提“质量经营”,因为我们的质量还不是效益的来源;因为我们效益大部分来自于质量之外的东西。

(未完待续)

  

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