家具市场的规模越来越大,品牌琳琅满目,令人眼花缭乱,目不暇接。在这样的环境下,如何争夺顾客眼球,让顾客记住你,选择你呢?在家具产品趋于同质化、微利化的今天,品牌个性化是唯一出路。
品牌个性化并不难,难就难在一些家具企业的领导,很难摆脱“抄袭”文化的影响。在品牌设计时,他们总想把自己看到的最好的品牌设计要素都用在自己的设计上,结果却迷失了自己。来看一下我们今年初做的一个案例:该家具公司投资人主要来自加拿大,总经理是本地人,过去产品的文化是以投资人家乡的文化为背景的,广告口号突出品牌来自加拿大,但是在品牌的设计上却没有任何的加拿大文化要素,和本土家具没有很大的区别,致使产品在终端表现很一般。我们接下这个项目之后,由设计中心和营销策划中心联合组成策划设计项目组,先进行深入的调研,之后是对品牌进行个性化,然后再进行展厅设计。品牌个性化还比较顺利,定位以加拿大红叶为品牌个性化要素展开品牌设计。品牌个性化方案向客户提交后,第一稿就通过了。项目组的策划设计人员都很高兴。但接下来问题出现了,展厅设计方案提交了3稿都通不过。为什么呢?因为客户每次都提出要设计人员借鉴某品牌的一个设计亮点来修改方案,结果到了第5稿,方案已经是“四不像”了。这时我们告诉客户,把各种最好的设计移植到一起不不等于好的设计,没有个性的设计是最没有价值的设计。客户的思想转变以后,我们又在第一稿的基础上进行了修改,更强化了个性化,客户才通过了。
在家具卖场你仔细观察,就会发现很多品牌除了名字之外大都有一种似曾相识的感觉。这就说明这个案例不是个别问题而是比较普遍的问题。
品牌终端竞争力来自品牌的个性化,品牌一定要在终端展厅充分展示这种个性化。从展厅店面形象(门头)设计到展厅平面布置(分区、通路等)以及墙面、地面、顶、灯光、饰品点缀等等形成整体,用色彩、图片和简短的文字展现品牌文化内涵,彰显品牌魅力。
品牌个性化就是与众不同的神秘感和吸引力,就是让顾客看一眼就能记住你,就是看到店面就想到里面看看……只要顾客到了店里,如果导购员有一定的导购力,一件好的家具的销售就有了成交的希望,即便这次不能成交,顾客记住你了,下次还有机会。
张满志,男,北京点石宜成顾问机构总经理,著名企业管理咨询专家,中国十大行业策划专家。他创立的系统管理咨询方法,是对传统管理咨询方法的一次革命,成为管理咨询项目成功的可靠保证。10多年来,他不急不躁,深入企业做项目,成功为80多家企业进行了咨询策划服务,并实现和其中的重点企业长期合作,逐步在机械制造、家具、快速消费品等领域形成了独有的行业咨询策划优势。他的咨询式培训课程因其内容鲜活、实用增值而深受企业的欢迎,受训客户达120多家。详情请登陆:http://www.d1568.com欢迎和各界朋友切磋交流。电话:010--88493309 88497209 邮箱:[email protected]