过去倚赖直觉作决策的人,现在逐渐落后于新兴的超强数据思考者,我们称这些人为「超级数据达人」,擅长在庞大的数据库中钻研,找出隐藏在各项数据之下的关连性。什么是「超级数据解析」? 是一种数字决策的方式,会去分析数据库中大量的数据,然后从统计的角度来预测可能的发展,并依此判断哪种决策最可能成功。实务案例如下:很多人会用音乐网站iTunes的最热门下载排行榜来判断,哪些歌曲会走红,哪些只是陪榜。亚马逊网络书店的畅销书排行榜,利用所谓「群众智慧」的例子,其实也就是说众人的推荐效果往往优于个人的推荐。要寻求群众的集体智慧,可以计算群众的平均评价。要能实际成功运用超级数据解析,必须具备以下几项条件:大量的数据数据:企业除了可以在公司内部自建数据数据库,也可以委由专擅数据仓储的公司来代劳。强大的计算机计算能力:这部分不论是在处理效能或是成本效益上,都持续稳定成长中。企业显然必须有能力快速筛选数据,达成有用的结论,这样手上握有的消费者数据才有意义。

精准的追踪系统:也就是汇集与比较不同测试结果的能力。企业如果没有建置一套系统来追踪营运状况,就很难掌握全局。举例:搜寻网站Google让使用者可以很方便地测试不同广告,并比较其广告效果。Google允许购买「关键词广告」的广告主用2则广告进行测试,刚开始2则广告会轮流出现,然后该公司的软件会判断哪一则广告吸引的点阅次数较多,并自动选择刊登点阅率较高的那一则广告。只要在短短数日之内,就可以透过成千上万的点阅人次来搜集实际反应。目前的应用状况 「超级数据解析」不只适用于商业界,其技术与益处现在也开始逐渐进入政治界与医学界,尤其在医学界。以下为运用超级数据解析的案例:美国的「医疗照护促进学会」是走在实证医学尖端的组织,该学会检视病患死亡的原因,并且设法找出是否有大规模的统计证据,显示有哪些方法可能降低这些风险。譬如,很多病人在手术后会产生肺部感染的现象,随机试验显示,只要将病床头部的部分抬高,并增加清理病人口腔的次数,便能大大降低感染的机会。即使有着明显的关连性,医院仍然不愿意改变一贯的作业方式。为了挑战这种心态,医疗照护促进学会推动了「10万个生命活动」。这个活动的重点是,如果医院能够在照护上施行他们所建议的6项改革,就可以避免10万名病患的死亡。结果有3,000家以上的医院参与这项计划,其中有约1/3同意6项改革全数施行,并且有一半以上的医院至少采纳3项建议。18个月之内,该组织就宣布这项活动已经成功地超越原订目标。对照活动前后各医院的死亡率可以发现,这6项改革避免了大约12万2,342件在院死亡案例。从案例明显看出,超级数据达人的表现远远超越传统的专家学者。可能的原因如下:专家学者难免会有个人的偏见和偏好,这会在无形中影响到他们的预测,而统计的程序完全依照数据。大多数人往往对于自己预测的能力过于自信,使自己在新证据出现时无法尽速调整,计算机则完全不会有这种问题。人类生来往往就会太过重视不寻常的事件,这可能会减损我们精确预测未来的能力。统计的程序不仅可以使预测更准确,还可以说明这项预测的准确程度,这正是人类有所不足之处。