回《奥克斯败走手机市场,指日可待》一文
在中国这块土地,奥克斯似乎生来就是倍受争议的“异端”!
近日,互联网上又赫然出现一些恶意攻击奥克斯的文章,其恶劣的言词、语调,仿佛迫不及待地定要把奥克斯送上断头台。 奥克斯惹谁了? 从历史渊源上来找,奥克斯曾经惹过政府高官,惹过商场上的竞争对手,但奥克斯从来没有惹过消费者,没有欺骗过行业和社会。在产品上奥克斯生产保质保量的消费者最需要的产品,在营销上奥克斯竭尽全力为社会揭露真相,为消费者创造最干净的消费环境,甚至在行业发展上,奥克斯也不惜与政府高官直接对簿公堂,只求一纸公正的手机牌照许可证! 就像该同志所说,奥克斯确实不愧为一家很“跳”的企业。但,“跳”,正是一个企业的生命力所在! 从空调、甚至从电能表开始,奥克斯已经完全能够自主研发和生产出质量上乘、优质平价的好产品。奥克斯电能表年产能已经做到了全球第一,奥克斯空调在业界率先提出“冷、静、强、省”,至今仍为行业至为重要的一条参照标尺。 自奥克斯首创空调行业新标准之后,奥克斯更在营销上大刀阔斧,先后打出“中国空调成本白皮书”、“空调技术白皮书”、“爹娘革命”、“一分钱空调”、“3000万免费大年检”等一记接一记的重拳,让行业及非行业人士都目瞪口呆!这些不仅为奥克斯赢得了不菲的市场占有率,更为中国空调的消费者赢得了最实惠的回报。 经过汽车产业的挫败之后,奥克斯并没有像普通人所想象的那样从此消沉,从此谨小慎微起来,反而义无反顾地一头冲进危机四伏的国产手机市场,让不熟悉奥克斯作风的人们大跌眼镜。 奥克斯几乎可以说是“打”入手机市场的。当年一纸诉状将中国信息产业部告上法庭,首开中国民告官的先例,并且成功地督促了国家相关政策的调整和整个手机产业的推进,成为中国手机牌照开放后第一批生产企业。 奥克斯这个企业,似乎天生就带有强烈的政治敏感。拥有自主品牌之后,奥克斯第一件大事 ,就是登上象征着自主和防卫的长城,在这条中国远古的边防线上点燃滚滚“狼烟”,预警“洋势力”的入侵,领袖民族势力积极反击。2005年8月25日,奥克斯手机又发扬该企业善于做“怪”的传统,举办了一场其下半年旗舰产品——海洋之星的价格听证会。价格听证会本来是一种官方行为,一般都是政府为了保证关系国计民生、与人民生活息息相关的产品定价公平合理,公开议定产品市场定价的做法。在奥克斯之前,还没有一家政府之外的企业、团体或个人,以召开价格听证会的方式,决定自己产品的市场售价。奥克斯这样做,不过是想用最单纯、最明了的方式,向消费者表明自己的坦诚和价值,给消费者充分的作出选择的理由。这种营销上完美的创新之作,真正的营销大师都不由得击节赞赏,可惜偏偏有一些神经脆弱的人们,以为又是奥克斯投下的一枚炸弹,一时被震得晕头转向,褒贬的争论在全国各地媒体上纷纷热烈开展。
再说最近又迎来新一轮广泛争论的奥克斯公布“中国手机成本白皮书”这一新闻事件。企业主动公布白皮书这种纯商业行为,在中国早已不是新鲜事了。从最早的奥克斯一手炮制的“空调成本白皮书”,到后来国美、苏宁、永乐、五星等连锁卖场争相发布“降价白皮书”、“平板电视市场白皮书”、“平板电视城市消费需求研究报告(白皮书)”等,再到建材行业的“建材成本白皮书”,可以说,这种方法已经成为推动竞争激化、市场发展的有效力量。正如一位网友所说:“整个圈子的人都默默遵守着保守秘密的‘潜规则’,因为他们不遵守规则就很可能被这个行业抛弃,于是事情就朝着更加“黑暗”的方向发展。所以我们迫切需要有人‘大逆不道’,破坏游戏规则。”“透明代表的总是进步,那些还在抱怨的企业如果还不适应潮流,那你就真的很危险了。” 其实,奥克斯的行为,看成商业宣传也好,看成借机炒作也罢,都属于正常的市场现象,是我国市场经济向成熟的方向发展的体现,为什么至今仍有人不能以一颗平常心来看待呢?更难以理解的是,至今仍有一些“有识之士”饱含忧患之心,妄意揣度、恶语相加,他们的这些忧患之心不用于忧国忧民,却用在了非个人职责范围内的其他商业主体的命运和前途,岂不叫人疑惑?再看看奥克斯所处于的市场环境吧。
67%,40%,33%,国产手机市场的形势是越来越严峻。奥克斯能在这个时候放弃、退出吗?
科健、熊猫、南方高科、康佳……国产手机陆续演绎着黑色悲情。奥克斯能像它们一样,弃战而逃、以求自保吗?
波导、TCL、夏新……2005年,国产手机阵营集体缺位。奥克斯能像他们一样,对市场失声,对消费者沉默,最后等待国产手机阵营遭遇瓦解和淘汰吗?
辱骂奥克斯也好,责备奥克斯也好,诅咒奥克斯也好,规劝奥克斯也好,你们有没有想过:国产手机能怎么做?
奥克斯的方式也许不聪明,不巧妙,或者用中国的土话来说,不地道,但决不可以说,奥克斯的初衷不是善意的。
以质量、以核心技术等问题诟病国产手机的说法,同样是说不过去的。首先,国产手机已经掌握手机研发和生产中一些关键技术,手机中已经不存在所谓的核心技术的秘密,国产手机企业也早已具备自主研发和生产的能力。其次,如今的手机行业已实现采购国际一体化,其中手机中的关键器件都实施全球采购,国外手机所使用的原材料,国产手机同样在使用,材料上已经做到同等质量。目前,国产手机确实出现了颓势,但我们也要看到,这个行业也在一天天进步,技术、研发、经营、管理……都在逐步发展。事物都是辩证的,这个道理勿需多言,但大多数人在简单的生活事件中能够理解,一到复杂的社会或商业事件中,就理解不了了。
我们没有理由在一个小孩幼年的时候生了一场大病,就断定他没有长大的希望;同样,我们更没有理由在国产手机起步、摸索期,就彻底否定它的努力和未来可能达到的能力!
以奥克斯为例,2002年奥克斯集团投资10多个亿创立通讯事业部,多次从韩国等国家引进高水平的研发平台和高技术人才,成立3大手机研究所,建成占地两平方公里的奥克斯国际产业工业园,不断夯实企业的硬件和软件。目前,奥克斯手机已经与MOTOROLA、AGERE、SKYWORKS、TI等国外通讯巨头达成战略协议,各项设备也都来自全球,如奥克斯的很多生产设备都来自德国、日本、瑞士等国家。这些都表明,奥克斯做好了准备,更投入了巨大的决心!
民族企业的路程实在艰难。资源上,民族企业相对势单力薄、资源匮乏;技术上,民族企业是后起之秀,是新兵;资金上,民族企业难敌国际巨头的财大气粗、挥金如土;人员上,不管是技术人员还是管理人员,民族企业都十分欠缺。在如此艰苦的条件下,民族企业敢于如此大手笔地投入,是他们的胆量。平常,民营企业一向对自己的每一分钱、每一项成本、每一笔利润都惜之如金,一旦它们投入如此巨大的成本,他们的每一步行动才会更加认真,更加负责、严谨。忽视它们与国际巨头的差距是幼稚的,但否定它们的努力和成果,同样是思想幼稚和认识的肤浅!
有人说,奥克斯的行为是在搞炒作,玩噱头,国产手机市场现在是完噱头的时候吗?谁都没有看到,奥克斯这场营销作为的真正意义!
提起国产手机的局面,每个人几乎条件反射地答道:危难重重。国产品牌集体倒戈,市场份额每一天都在流失。这种情况下,企业作为市场主体,它们的反应和行动将直接关系整个行业发展。采取沉默、不作为策略的企业,就是失责。而不断兴风作浪的企业,恰恰是在履行它们的职责和使命!
政府行政不作为,会受到公众和人民的指责,因为它有健全的法制体系来监督;企业经营上不作为呢?只能靠企业自己和市场、消费者来监督了。在国产手机遭遇前所未有的困境之际,奥克斯如果选择沉默,随波逐流,那是在等死;奥克斯如果主动出击,逆水推舟,那是在找死(某些“前瞻人士”的预测)。奥克斯选择了以一种更积极的方式应对这场危机!如果全体企业都像“沉默的大多数”一样集体无作为,恐怕到时候指责的声音将更汹涌、更猛烈!
写这篇文章的人一定是奥克斯的人?对了,是,确实是。作为员工,我们代公司发言,是我们感受到了行业的悲凉,感受到了公司的责任,感受到了不得不行动的使命感和无奈感!
竞争对手可以放言攻击,业外人士可以“站着说话不腰疼”,但作为奥克斯,我们必须行动,而且要抓紧时机行动。也许奥克斯的所有努力,最后的意义只是投石问路,那好,请后来者及时跟上,奥克斯与你并肩同行;也许奥克斯抢占到了一线先机,最后独步穿杨,胜过了这场仗,那么,请为奥克斯喝彩吧!
国产手机行业,需要勇气,需要激情,需要祝福,让我们一起来行动吧!!