随着中国加入WTO,中国企业的国际化意识越来越强,国内产品的出口量也随之加大。众所周知,企业要在同行中脱颖而出,占据更大的市场份额,赚取更大的利润,产品走向世界是最终出路。于是,国内外市场和产品的差异自然成为国内商家极为关注的焦点。
目前,国内的燃气具也有销往欧美、非洲、中东、东南亚、印度等地,但为数不多。那么,国内外产品和市场的差异主要体现在哪里?国内产品要在国外市场上占一席之地,还需要做哪些工作,完善自身呢?带着这些疑问,于今年的7月至8月,广东省燃气具协会组织了燃气具企业及其零配件企业和检测机构赴欧洲进行为期十三天的考察,收获颇丰,既了解到国外企业的先进之处,也看清楚国内企业的不足。
国内外企业和市场的差异
目前,行业里形成一种错误的意识,总是认为难以攻进国外市场是因为国内产品的发展速度跟不上国外的,其实不然。从最初的仿制到现在的自主研发,国内的燃气具一直是紧跟着欧洲路线来开发的,产品各方面的性能和国外产品差别不大。但是,在欧洲的市场上几乎见不到国内的燃气具产品,这是为什么呢?国外的产品比国内的成熟,这是其中的原因,但不是主要的,主要原因还在于国内外产品设计的不同,根据各地人们生活水平和消费习惯的不同,设计的产品自然也有差异。例如,欧洲的产品的进风口一般是上进风设计,火比较温和,而中国设计的适合中国人大火烹饪的灶具便不适合国外的消费者。这是国内外市场差异之一。
其二,国外燃气具企业的生产设计比较灵活,量体裁衣,度身定做,根据客户不同的要求设计不同功能或性能的产品,甚至每一批都有差别。而国内产品往往是‘一个模子中印出来的’,千篇一律,比较僵化。广东工业设计协会的副秘书长冼朝章说:“燃气具并不是‘放之四海皆准’的产品,针对各地的气候、气源、生活习惯、消费水平千差万别,产品也应该有不同的设计。” 冼秘书长还告诉我们,考察团到西班牙ORKLI(奥可利)访问学习,这是一家全球最大的零配件企业,他们的产品品种齐全、质量可靠,国内不少企业还从这里进货,即便是珠三角零配件最为齐全的地方也不例外。ORKLI的负责人说,他们不仅产品是自主研发的,设备也是自主设计以后找厂家生产的,所以即使生产情况完全透明,别人也是无法偷师的。
其三,国内外的检测水平有所不同,国内企业的主动性有待提高。国外的检测机构设备齐全,标准精确,数据清晰,测试种类分得细,即便是零配件或材料的寿命也有相应的测试和报告。而且国外企业主动性较强,对产品各方面性能的测试也很积极。相对来说,国内企业在这方面非常被动,除非是强制性检测,否则大部分企业都蒙混过关,忽视了检测的重要性。此外,国内的检测机构也有待改善,据了解,国内燃气具行业目前对氮氧化物都还没有明确的规定。这次考察团访问了荷兰的GASETC总部和意大利的IMQ机构,了解了国内产品进入欧洲市场必备的基本条件。
其四,产品的质量和工艺还存在差异。这是老调重弹了,国内大多数产品的质量和工艺一直得不到国外市场的肯定,特别是重视以批量生产获取利润的珠三角地区的产品,其工艺更是无法精细起来。据冼秘书长介绍,其实工艺好了,成本反而低了,只是目前很多燃气具企业并不重视这方面的提高,由于进入这个行业的门槛不高,有些企业也实在是水平有限,无法在工艺上下更大的工夫。
总的来说,国内外的技术差距并不大,只是企业的经营理念有所不同。
改变经营理念促行业发展
“知己知彼,百战不殆”,考察了欧洲的企业和市场,国内企业都有深刻的体会和反省。那么,企业怎样才能提高国内行业发展的速度,并占据国外更大的市场份额呢?
首先,实地考察是最重要的战略。所谓“入乡随俗”,正如前文所述,各地生活水平和消费习惯有异,如果不实地考察,生产出来的产品必定不符合当地的生活要求,无论是国内还是国外,自然也打不开销路。据了解,目前已经有不少企业与国外的研发机构合作。除了生活习惯的差异,气源也是不同的,所以切忌“依葫芦画瓢”,实地考察是一个非常重要的前提。
其次就是打造品牌。这也是考察团得出的一个重要结论。实际上,我国出口到国外的燃气具零配件不少,国内的OEM也很多,特别集中在珠江三角洲,但是销往国外的燃气用具却少之又少。例如,中山的一家燃气具生产企业,是伊莱克斯的OEM厂家,其产品质量优秀,研发能力强大,虽然也有自己的品牌,但主要还是扮演OEM的角色,这就大大减缓了企业发展的步伐。业内人士分析,国内的一些OEM企业完全可以凭着自己强大的研发能力、优异的产品质量和便宜的价格打造自己的品牌,以良好的性价比作为和国外企业竞争的最大筹码。
再次是提高企业的自主研发能力。虽然国内企业和国外企业的技术相差不远,但毕竟国内的产品研发一直是紧跟着国外路线来走的,缺乏自主研发的主动性和能力。目前,科技垄断了全世界,如果在技术上始终被动地接收别人的成果,那将永远落后于国外企业。因此,加强自身的研发能力便成为迫在眉睫的工作。
最后是提高零配件产品的质量。提高零配件的质量是提高燃气具质量的关键,然而一些来中国投资的国外生产厂家表明,部分产品的关键零部件要求是进口件,这就说明国内的零配件的质量水平还没有进入良性循环。据冼秘书长介绍,珠三角是零配件最齐全的地方,这是一个很大的优势。国内企业要摒弃“价格战”的观念,真正以“质”取胜。