第11节:第1章过冬路径之一:断臂求生(9)
系列专题:《企业最佳实践案例:企业过冬12种活法》
46年后确定企业战略 说到国誉,不得不提到我的父亲:黑田善太郎。是他在1908年缔造了国誉的前身——黑田国光堂。 黑田国光堂经历过早期的创业艰难、太平洋战争时期的困难和第二次世界大战后日本“Shoup劝告”Shoup劝告:1949年,哥伦比亚大学教授Shoup博士在日本进行为期4个月的视察研究后,做出了劝告日本进行税制改革的具体方案。税制改革下的急速发展,到了1954年,我们才正式确定了“纸制品制造业”的战略方向。实际上,黑田国光堂在当时已经是该行业的领头羊了。但是,为什么黑田国光堂创业46年之后才确定企业战略? 过去没有企业管理战略可以参考,更多需要自己消耗时间来摸索;另外,国家税制改革,成为黑田国光堂在日本发展的重大机遇。 尤其是1951年,日本实施了大众纳税制度,所有企业涌起了对西式账簿的需求,这一需求最后都集中在黑田国光堂。 我们的做法就是:在总公司工厂旁边增设用于复印簿的铅版印刷工厂,兴建发电设备,后来又开出两家工厂,专门制作西式账簿,从而奠定了企业“纸制品制造业”战略方向的基础。 但是,“纸制品制造业”战略方向能够持久吗? 抓住机遇谋求变局 1960年,我成为黑田国光堂的接班人。而日本处于什么时期? 距离1964年东京奥运会只有4年,日本企业希望能够借机腾飞。1960年12月,日本池田内阁通过了《国民收入倍增计划》:在10年内使国民生产总值增加1倍以上,达到26兆日元,国民生产年增长率为7.2%。 1960年以后,是日本制造业引进国际化战略的重要时刻。井深大将东京通信工业株式会社正式改名为“Sony”。 受此影响,我开始思考黑田国光堂的未来:第一步是修改企业名,以脱离本土保守的商业形象。 这样,黑田国光堂正式更名为国誉(KOKUYO)。 我的第二步行动计划就是:追求规模效应。 当时,我认为国誉的重大问题是缺少更高效率的设备,怎么办? 我从当时的西德订购了5台账簿自动生产机,投资额超过2亿日元,当时我们的年销售额实际只有38亿日元。 然而,新问题又出现了,在规模生产需求下,国誉需要能容纳那些机械的新工厂。这一计划苦等2年后,我们获得了位于八尾市的7万平方米的土地。如果没有它,也就没有国誉的下一轮变局。 没有当初的“Shoup劝告”背景、没有东京奥运效应,国誉奉行的“纸制品制造业”战略方向还能够这样发展吗? 为需求自我转型 我并不认为产业背景和国家经济背景的良好态势,能永远保护一家企业。我最担心的是,消费需求是否开始出现变化? 事实上,当时有大量新兴的日本企业抱怨,为什么国誉只生产文件本,而忽略这些文件本的安置问题? 这样,国誉需要开发出以钢铁为基础材料的文件柜。 涉及到具体实施,有两个实际问题要解决:(1)机器设备问题,我们采用自己生产钢铁制品的自动生产机器;(2)员工问题,我们没有采用解雇部分员工,来招聘钢铁制品技术人员的做法,而是说服部分员工到我们新的柏原工厂(作为钢铁制品的生产基地)去工作。 而在拓展到钢制品文件柜领域后,我们发现了一个新的市场空白点:大量企业的办公环境组合问题需要得到解决。 国誉开始研究一个专门做“个性办公室”的解决方案。 我们先从自己身上得到验证。1968年,国誉在原办公地址上,新建了八层总面积为9367平米的大楼。 在一层营业厅,我们将办公椅做成红色,办公桌做成黑色,因为营业厅是一种“战斗”的地方。二层是财务部门,使用驼色办公桌椅,给人放松的视觉。三层是董事长办公室,五至六层是行政和人力资源部,我们把主题颜色确定为珍珠灰。
这栋新大楼的办公环境本身就是一样产品,幸运的是,“个性办公室”的解决方案后来成为国誉企业战略的一项筹码。2008年北京奥运会,国誉成为办公空间设计服务的指定供应商。
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