市场失灵 拥挤效应 瑞星的“四姨太效应”为何失灵?

 市场失灵 拥挤效应 瑞星的“四姨太效应”为何失灵?


       

瑞星深陷“诬陷门”

 

    这些天,杀毒业曝出惊天丑闻。3年前,北京警方破获“全国首例故意传播网络病毒案件”,称微点公司在“软件研制过程中违规在互联网上下载、运行多种病毒”,“致使计算机病毒在互联网上大量传播,严重危害网络安全,造成重大经济损失”。该新闻轰动一时。微点公司副总后来被警方关押11个月。目前,真相大白于天下,杀毒软件巨头瑞星公司当时为了扼杀微点这个新生的杀毒公司,请托北京市公安局网监处处长于兵通过假报案、假损失、假鉴定的手法陷害竞争对手。于兵已被北京市纪委立案调查,瑞星副总裁赵四章已被批捕。

    这个新闻是我在“排毒”(上厕所)时看到的,当时看到这个新闻,我就想起张艺谋老片《大红灯笼高高挂》里的一段情节。巩俐扮演的四姨太为了争宠,假装怀孕,结果事情败露,被打入冷宫。好心的大少爷对她说:“你也真蠢,怀孕这种事,做假能假得了几天?”没想到四姨太说:“我蠢?我不蠢!只要老爷天天到我这儿,日子久了,不就成真的了?”这段故事被学者们提炼成为“四姨太效应”倒是非常的贴切。只是,瑞星公司没有巩俐扮演的四姨太那么幸运,在很短的时间内就被人给揭穿了。

    为什么瑞星公司的“四姨太效应”这么快就失灵了呢?这其中必定是有些原因的。“一个知名科技公司为何如此无耻”、“瑞星的作为让人觉得恐怖”等惊讶和愤怒的言论在网上迅速蔓延开来的事实或许是让瑞星无法假装下去的舆论环境。当然更重要的是瑞星公司利用非商业竞争手段“铲除”竞争对手的伎俩被曝光之后再也无法让纸包住火了。

    说实话,我对于计算机病毒的痛恨与对一些杀毒软件的痛恨并无两样。一方面,我们对那些寄生于网络的各类病毒深恶痛绝,而另一方面却对有些杀毒软件的杀毒方式也不敢恭维。譬如瑞星杀毒软件,要下载的话总有一些附加的东西在里面,而且似乎对一些流行的病毒视而不见且没有多大的威力。有朋友甚至把类似瑞星之类的杀毒软件也戏称为“病毒软件”。我尽管不完全赞同,但也没证据反对。倒是瑞星杀毒软件制造的事件让我觉得把瑞星杀毒当作病毒也未尝不可。去年11月份瑞星卡卡助手引发的“误删”用户邮件事件就是有力的佐证。当时,我写篇文章《也给瑞星软件杀杀毒》,抨击了瑞星在该事件中出现的技术滞后、隐瞒真相、服务缺失、被动作为、漠视赔偿等五毒。文章在博客发表后,某国家级报纸网络版主编联系我,说文章写得好,说出了他以及很多用户的心声,需要转载。我二话没话,同意他免费转载。

    现在从瑞星这事看来,当时文章的观点也并未过时。只是更进一步用事实证明了瑞星的毒。看来,我得加上瑞星的又一毒了,那就是陷害竞争对手之毒。杀毒市场是杀毒软件公司的天下,不是瑞星一家的天下,尽管瑞星杀毒软件独霸一方市场,但靠“毒霸”一方始终是不会长远的,终将要被正义的力量所揭露、所唾骂、所消灭。人家微点公司靠实实在在的技术打市场,你瑞星瑞妒忌也不能搞官商勾结去陷害人家呀,这就是做企业的道德问题了,有本事用技术手段让用户去选择呀。只是瑞星可能没有技术实力作支撑,只得借助行政的力量来“铲除异己”了。幸运的是,瑞星的这种伎俩总算是给揭穿了,要不然还真不知道会让多少杀毒软件公司蒙受不白之冤孽。

    运用假装怀孕手法争宠的四姨太终究不会长久受宠的。同理,运用假装甚至恶毒攻击手段打压对手的方法来谋求市场地位的杀毒公司也是不会长久受到用户宠爱的。做企业、搞杀毒,重要是自身清白,不沾染那些让用户嗤之以鼻的病毒,全身要流淌着道德的血液,要不然,你精心期待的“四姨太效应”就不会显灵而且会被打入冷宫的了。不知道,瑞星在这事之后能否反思自己,重新做人?

  

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