行业电子商务如何创造竞争优势
行业电子商务到底能不能创造竞争优势?最近两年来,我一直在思考这个话题。目前行业网站上千家,可真正做到成功的还很少?有人认为随着电子化的普及,企业将会寻求更多的差异化服务,因此国内的综合平台已经不能制造差异化优势,而只能成为企业必不可少的基础平台。
按照“阴阳二气”派生的供和求来分析,B2B综合平台的出现应该是在垂直电子商务之后的一个整合,基于中国互联网发展的区域不均衡性,像ALIBABA、 hc360 、made in china等综合平台才相应一部分人的号召先走出去。分析过温州、义乌的“小狗经济”模式发现 在产权模式和组织模式的配合下温州的经济出现了强劲的发展势头,由于分工明确,精细合作的经济模式吸引了无数人的眼球,这种分散在千家万户的个体经济在市场交易的空间中,逐渐形成了一个完整的产业链,不断通过关键部位的生产消化,强化渠道建设,生产消化有机结合。
今天的垂直电子商务模式的背影上至少蕴含着“小狗经济模式”随着网路崇尚个性化、差异化,垂直电子商务的优势正在逐步显现,投资其中确实能带来竞争优势,但是这种优势必须不断更新,因为竞争对手随时会如法炮制你的创意,而且会利用自身的强大资源,实现超越。
从20世纪90年代电子商务的“泡沫破灭”发展到今天的“隐形回归”电子商务越来越趋于“务实”和理性化,她已经变得扎实、成熟起来。《老子》曰:天下皆知美之为美,斯恶已;皆知善之为善,斯不善已。当我们发现大众化的口味乏味的时候,我们习惯去“创想空间”现在垂直网站好比“小狗”很散乱、缺乏一个组织和消化者的渠道,购买、销售、制造和分销还没有形成有效的整合。各个细胞体诸如”鞋城“电器城”家具城“还各自为主,没有形成一个完整的产业链。
当我们发现随着企业应用互联网的比率不断上升,由于传统经济的商品丰饶性和社会化专业分工的必然性,综合平台的领先者和落后者之间的差距不断扩大,行业的需求将会转向专业化、垂直化、需求化的行业深层次发展;垂直产业链将会像小狗经济意义成为中国电子商务经济的基石,到时候市场没有”赢家通吃“这种巨大的链条将会加速流通在各个经济体之间,行业的集中度和美誉度将会取代综合平台的模式。取而代之的是大量类似“中国化工网”、“中国服装网”这样的行业电子商务网站。
随着竞争格局的加速,行业电子商务链之间的个体、群体和组织之间的互联显得尤为重要;
为什么会出现这种现象?这是因为市场的成长可能特别依耐以分析系统中一个群体的行为如何影响到另一个群体,未来的垂直链将会引入内部能力和外部需求分析的价值网,例如:企业的增值服务,包括产品改进、客户满意度分析,建立顾客行为数据库,管理买卖过程、开单、收款和提供在线社区服务。其他必要活动在外部进行诸如货运、支付、硬件支持等。遵循电子化流程使得垂直网站能够很方便地进行流程创新,并且把创新模式能很好的与市场需求相结合,因此创新的价值被加倍放大,垂直网站很快就能与对手拉开差距,占据领先地位。
在这样的环境下,垂直网站若想生存和发展,首先需要部署一个统一的商务支持平台,
在这个平台上实现资源共享,不断提升资源的可利用和开发程度;借助垂直联盟平台进行商业创新。在此过程中, 行业电子商务扮演两个角色:一个是创意催化剂,另一个是创意实施引擎。像行业网站联盟提供的数据分析报告、汇集众人智慧的Web2.0技术等工具,都有助于人们产生创意。一旦好创意成了最佳实践,就可以利用技术手段将其固定下来,并在整个行业内推广。例如,王某是服装生产厂家,以前是一个商务综合平台的诚信通会员,由于该平台会员的激增、无效询盘广告越来越多,每个月如果不做额外的第二竞价广告排名,公司产品曝光机会将会更少。既然王某是做服装的他肯定希望获得对等的信息流,于是他听朋友介绍去了中国服装网,由于专业的信息源匹配,王先生很快迷上的这样一个专业的网站。
在这种情况下我们或许会明白行业电子的竞争优势就体现在这个点上,当然成功的一个关键是组织模式和战略模式的高度统一,按照发展的规律应该是先有行业网站,才有整合平台;而在中国恰恰走了一条特殊的电子商务发展模式,颠覆这个模式的前提就是要挖掘行业电子商务独有的竞争优势。未完待续,张泳