用户体验 百度重拾用户体验,低调反攻



百度推出“搜索建议” 新技术

      百度于20日推出“搜索建议”技术,即在百度的搜索框输入文字之后,会出现关键词提示,例如输入“方”以后,“方正”“方大同”“方便面三国”等相关的词语就会出现在搜索框下方。此次百度推出搜索建议这一功能后,未进行任何宣传,而百度内部人员也只是低调地表示,百度只是对产品进行了小小的改进。(如上图所示)

       这是上班第一天的最大发现。一早用qq,msn轮番问候亲朋好友,偶然发现百度的小变化,不得不敬佩百度的勤力与变通,作为中文搜索引擎之集大成者,百度的进步很显著。尝记得去载谷歌“冬日暖阳”四川巡讲发布会上,我对其副总裁刘允说的一句话:在众人眼中,如果说谷歌是一个让人敬爱的公司,那么百度就是一个让人心生三分尊敬复又有感觉可怕的搜索大佬,刘允当时未置可否,不过看得出很高兴。放佛奏凯一般,“冬日暖阳”成为成都政府的拜年主题性的句子,而“暖冬”更是俨然成为媒体竞相使用的高频词。

      剑指中小企业营销破题,与建立自身营销通路的谷歌08年终巨献,此时俨然已被百度cctv广告所淹没,而且百度又在树立中文搜索引擎的新标准。草根VS尊者,即便如擅长高举高打、收获捧声一片的谷歌,在不懈追求提升用户价值和客户价值方面,高下还真一时难判。

打不跨的百度

盘点过往,不得不佩服IT先锋——搜索引擎百度掠人心智的勤力与商业眼光,不得不佩服谷歌的自上而下的策划和政府形象的高点站位。

 用户体验 百度重拾用户体验,低调反攻

曾几何时,百度与qq的成功有异曲同工之妙,都比较低调。如果要从中提取共通点,那就是“不懈地提升产品的用户体验度”。2008年,百度遭cctv重创,谷歌一时成为人心所向,08年底,笔者采访谷歌客户答谢会,惊见密密匝匝里四层外四层的客户排队签单,之后,因为未签单,笔者再次接到谷歌的营销电话,请我参加二次讲解会。

这是一次普及搜索引擎的好机会,然而得利的人究竟是谁?从年中的利好到年底的恐慌,成都百度营销中心用了3个月的时间,就让员工对其高管重新建立了信任,而谷歌的代理商盘古公司,俨然大放大鸣,迅速进行了平台拓展。

目前看来,这场纷争胜负似未明确,高下也并未可立判。然而其打法套路的分野却越来越明显。。。。。。。

  

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