大多数情况下,我们并不了解博客营销的真实概念,也不十分了解我们的博客读者。是什么内容吸引了他们来到博客网站?如果您的博客每天有上千名访问者,却只有极少数的人成为你的客户或忠实读者,一定要问:为什么呢?
互联网是一个快节奏的环境。世界各地的人们在任何时间都能来到你的博客你的站点,你的每个访客都有不同的目的和需求。不像实体零售商店,你不能看到谁来到了你的商店以及在柜台前浏览了哪些商品。你不了解你的访客,如何才能为所有这些客人展开一个粗略的轮廓呢?
你每天都能从访客在你站点的进行的交互活动得到他们的一些信息,他们有些注册了网站账户,有些留下了注释,有些给你发送的电子邮件。不过,他们中的大多数是”不可见”的,他们找到你的网站,看看你的这样那样,点一下网站链接然后消失。
当前我们可以结合可见的用户活动(比如:注释/电子邮件)和统计数据(比如:访问频率/ 访问停留时间)来了解访客目的。不过这些信息对于大多数的商务网站和博客来说已经足够了吗?是的,但如果能够更多的了解和认识你的听众,这将对你的在线生意更有帮助。
在营销和广告活动中,我们积极主动地确定我们的目标受众。以最终目标为开始,然后以正确的言论和词组组织我们的网站/广告,间距、样式、关键词以及呼吁人们作为消费者/用户/ 读者的观点。收集访问我们的网站的访客资料,使我们更有效的市场营销。
为你的受众分析和构建一个全面的形象非常有益,即使它可能需要重新定位,因为它提供一系列的信息,允许你更好的提升内容范围,网站可用性,转换率以及营销活动。我们把这个过程分为两个阶段:统计分析和数据收集。
统计分析:从你已经了解的开始
依靠你当前使用的统计工具,你能够得到一些关于访客如何使用你站点的信息,他们从何而来以及他们都在寻找什么。很显然有大量不同的指标来参考,不过这里只列出一些我们认为通常对理解你的用户更相关的一些指标:
1.访客忠诚度,跳出率,回头率,站点停留时间。
这些博客网站指标衡量了一个重要的事情:访客参与程度。他们访问你的站点多久,最后一次使用网站的访问深度。尽管这些数字无法最终显示现场用户的活动,却是衡量用户热情的标准。
2.访客位置。
让你可以揣测访客的文化与语言习惯。如果你知道你的访客多数都来自一个特定的地区,你可能需要以地域文化为重点来创建一个Landing Page或者内容页。
3.访客搜索片段及关键词。
包括搜索引擎以及站内搜索。这是最清晰的访客兴趣指示器,搜索片段告诉你他们想要从你的站点获得什么,并且显示了你需要补充什么信息来填补内容的空白。这 是特别的数据收集,如果你持续从某个特别的字句获得查询,你就可以有针对性的创建访客感兴趣的内容,并提供更吸引他们注意的相关内容给他们。
4.流量来源。
这包含了搜索引擎,引用站点,直接输入/书签流量以及广告活动的流量来源。留意引用站点:它显示了什么样的访客正在阅读或使用。流量来源还可以告诉你哪里能够更好的提高你的知名度。
花一点时间在这些统计数据上面。不要仅仅看到他们在每一个单一的时间点的表现,经常有规则的研究它们会更有意义,把目光放在站点或者营销/广告活动的存在周期上。总体上,他们会给你一个用户想要什么的好主意,什么吸引了用户的注意。
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