爱华网系列专题：《职场战士生存必杀技：乙的生存法则》
清醒的甲因为沉睡的乙而痛苦 白科长是一家银行客户资源部的科长。他管理客户网站，同时从下属企业获得数字信息。他手里掌握着下属企业的“生命线”，因此经常受到下属企业的款待。但是对他来说，这些却并不重要。最重要的是工作，他认为提交有用的信息才是乙的义务。 但是最近，一家提供信息的企业令他大伤脑筋。那家企业通过专员不断地提交信息。不管是“后台”也好，还是其他原因也好，只要能提供有用的信息，就没有问题。现在情况并不是这样，问题很严重。如果信息不能满足顾客的要求，那些信息也就算不上是信息了。 白科长试图寻找其他下属企业，但是并不容易。这家企业虽然业务能力不强，但是对甲的控制能力却相当出色。他们与公司的管理者有着直接联系，白科长也不敢随便招惹他们。后来，他找到了一家能够提供公司所需信息的企业，于是他通知乙，准备解除和他们之间的合同关系。不料没过几天，专员就打来了电话，最终没能更换企业。 沉睡的乙令清醒的甲痛苦不堪。他们并不注重产品或服务的质量，而是通过关系接近甲，通过贿赂维持合作关系。他们习惯于制造业务以外的商务，或者要求不正常的交易。他们认为喝酒和打高尔夫要比真正的工作更重要。因为把精力过多地用到别的地方，工作自然不可能做好。
作为清醒的甲，那就很难办了。他们不能接受，却又不能不接受。乙用与管理者的关系作武器，逼迫他乖乖就范。有时，如果清醒的甲不肯妥协，他们甚至以报告上级领导相逼。下面就是清醒的甲因为沉睡的乙而吃亏的例子。 一家以电子商务著称的韩国企业在积极促进移动网络的项目。这种交易将会成为今后最有前途的收益来源，所以率先占领市场是他们的战略。项目已经完成了，然而负责这个项目的职员南先生却碰上了棘手的事情。 “移动通信的网站出了问题，下属企业设计出现错误，导致下载时间过长，很多交易都发生了致命的障碍。但是，如果我把这些事情如实汇报给公司，领导肯定会大发雷霆，最后把所有责任都推到我的头上。所以我不能说，但是心里却战战兢兢。我真恨当时负责这项业务的乙。” 因为甲遇到了错误的乙，结果导致公司和个人蒙受巨大的损失。但是，这种情况并不少见。甲在交给下属企业任务的时候务必要全力以赴，对于乙把任务又转交给自己的下属企业的情况也不能轻易放过。一定要检查清楚选择的是不是正规企业，否则只会给自己出难题。 关于清醒的甲，通过最近备受关注的伦理经营企业的事例更容易说清楚。部分企业坚决不接受交易伙伴的任何礼物，因为请客、列队迎接、送礼等行为很容易影响公平交易。乙提供的服务将会转化成甲的竞争力。因为请客或列队迎接等徒劳事务的费用势必降低乙的服务质量，也就意味着丧失甲的竞争力。刚刚开始施行这种制度的时候，乙怀着半信半疑的态度，部分乙仍然习惯性地送礼。但是过不了多久，礼物就会被退回来。这些清醒的甲是很值得乙们感激的。 清醒的乙因为沉睡的甲而头痛 清醒的乙和沉睡的甲，对于清醒的乙来说，这种关系真的很让人恼火。任凭怎么说，对方也听不明白，真是无比郁闷。不管是交易伙伴也好，还是上司也罢，怎么说也是地位高于自己的人，所以又不能指责对方，只能让乙在心里承受煎熬。 无能的甲已经让乙头晕脑胀，还有浅薄的甲也来折磨乙。浅薄的甲使乙倍受折磨的时候似乎更多。我认识的一名职场人士对我说过这样的事情： “甲中间有一些所谓的‘混账’。明明是他们主动请求帮忙，可是等到你真正过去帮忙的时候，他却像使唤下人似的颐指气使，仿佛他在大发慈悲。虽然我是乙，也实在看不过去了。” 还有一名从事庆典、活动工作的企业家，也讲述了类似的尴尬事。他说自己遇到过一名负责为某物流网站更新的网络代理师，那个人表示想把这名企业家的庆典内容用于网站。 甲口口声声说他们更新的网站肯定会很成功。乙毕竟也是做生意的人，怎么也看不出那个网站有成功的迹象。这个网站唯一的用途就是让顾客从这里购买火车票，就算把庆典内容放到网站，估计也没几个人能看到。更大的问题是，甲要求在网站走上正规之前无偿使用庆典内容。如果拿不到钱，也就是甲对乙不付出任何代价的话，甲乙关系本身就无法成立。不过，甲的傲慢态度令他颇为不快。 后来，他们第二次见面了。甲仍然坚定地认为“无偿使用乙的创意，对他来说已经是巨大的恩惠”，同时还提出更多苛刻的条件。 “既然是无偿提供我的创意，那么对方就不能成为我的甲，当然也就不应该在我面前行使甲的特权。他要从我这里‘无偿’获取信息，反而是他应该对我尊重有加才对。可是他就好像成了我的上级似的，骄傲蛮横。我忍无可忍，没等他把话说完，先夺门而出了。” 甲和乙的关系并不是一成不变。在商务世界里，只有合同关系才能形成甲乙双方。如果不了解这点，任何时候都把自己当成甲，当然会引起对方的反感。在正式合同关系形成之前，甲和乙的地位相对平等。不清楚这个事实的人，自然是浅薄的甲。
