第15节:商务世界的两个车轮,“甲”和“乙”



系列专题:《职场战士生存必杀技:乙的生存法则》

  PART 2

  商务世界的两个车轮,“甲”和“乙”

  社会承认成功的人为“甲”,但是如果没有“乙”,商业本身也就不存在了,因此“甲”也就无法生存。而且在商务世界中,乙占据的比重远远高于甲。甲提供资源或资本,乙提供劳动力,从实质上促成生产活动的进行。商务世界是靠极少数的甲和大多数的乙共同推动前进的。也就是说,甲和乙不可分割,彼此都不可能独立生存。不管是正面也好,还是反面也好,两者终究是要互相影响,“共同生存”。面对甲的威胁,乙义愤填膺,恼羞成怒,却还是不得不忍气吞声,就是这个缘故。这不是“卑屈”,而是“生存战略”!在这一章里,我们来了解甲和乙是以什么方式结成关系的,以及对待不同类型的甲的策略和乙需要具备的姿态。

  甲乙之间的游戏很悲惨

  “如果负责做出重大决定的领导者无知,就会扼杀手下职员们的才思。”

  ——熊津集团会长尹锡金

  甲的威胁渐趋“智能化”

  甲乙关系是一种不公平的合同关系,证据就是横行于各个角落的甲的威胁。甲手里掌握着随时可以“裁掉”乙的刀柄。乙需要承受的灾难多得超出想象。

 第15节:商务世界的两个车轮,“甲”和“乙”
  仅仅从合作企业乙在大企业甲那里受到的不公平待遇就知道了。甲会把可能削弱竞争力的市场变数,比如油价或汇率、原材料价格等费用压力转嫁给合作企业乙。甚至连劳资纠纷带来的损失也转嫁给乙。即使某个乙不能接受甲的提议,也会有条件更好的乙可以更换,所以甲的气势与日俱增。甲打着“维持稳定的供给体系”的幌子,促使众多乙之间进行竞争,导致价格下降。乙之所以必须默默忍受不合理的条件,打掉牙往肚子里咽,原因也正在于此。生存是乙的首要目标。

  这种事例多如牛毛,其中最典型的例子就是“搭售”。一部分银行在向顾客发放贷款的同时,劝说顾客购买基金,从而得到优惠利率。储蓄客户是银行的甲,而贷款客户则是银行的乙。

  大型电影发行公司在把著名电影发行权给电影院的同时,搭售没有人气的电影,也属于这样的情况。这在影视界也屡见不鲜。不久前,电视台和策划公司还属于甲乙关系。但是随着经纪公司的规模不断扩大,情况逐渐发生了逆转。邀请明星出演作品越来越难,电视台自然而然地沦为经纪公司的乙。越来越多的经纪公司在同意人气艺人出演作品的同时,要求给新人演员出演作品的机会。

  电视台和广告商之间的关系也能证明甲的气焰越来越嚣张。广告商乙希望自己的广告能够插进受观众欢迎的节目,但是电视台不可能所有的节目都受欢迎。乙只能把自己的广告插入不受欢迎的节目中。

  这种事还算程度轻的,严重的甚至把公司的损失全部转嫁给乙。某银行甚至发生了信用卡被无端冻结的事故。顾客的信用卡信息被盗用,几千万元资金遭到冻结。对于这种情况,银行方面把责任推到了负责代理电子交易支取冻结业务的企业,声称是因为该企业的保安系统薄弱而引发的问题。

  部分总公司和分公司之间的关系也经常出现这类问题。有的甲还让乙负担促销费用,双方针对市场费用的分担问题争论不休。折扣店同样具备这种甲的形态。众多生产企业被折扣店方面强迫要求调整价格,直到满足折扣店的要求为止。

  有时甲还会对乙“兔死狗烹”,比如把建筑物或网络空间租赁给对方以后,如果判断对方的生意可能会兴隆,就直接去经营。有时甚至直接侵占原本属于乙的利益。甲和乙约定,乙提供劳动力,所得收益与甲均分,而甲隐瞒销售材料,虚报销售额,本来应该分给乙的利益却不给乙。这是在收益率低的情况下,甲为了自己的生存而采取的策略。虽然都知道这种行为不恰当,但是在特定领域,这却是甲的职员之间公开的秘密。

  甲的威胁不仅表现在面对下属企业或供货商的时候,在公司内部也泛滥着各种形式的胁迫。

  最典型的例子就是任何事务都以上司为主。如果上司喜欢打台球,员工们就会突然频繁出入台球室。如果上司喜欢喝酒,即使不擅喝酒的下属也开始疯狂喝酒。如果情况更严重些,上司以喝“炸弹酒*(韩国特有的喝酒方式,洋酒和啤酒、白酒掺着喝——译注)”为乐的话,手下员工就只能舍命陪君子了。相反,如果上司不喜欢喝酒,那么不管多么喜欢喝酒的职员都只能忍着以水代酒了。如果部长是高尔夫球迷,不会打高尔夫的职员就要暂时受到冷落。

  只有上司甲的喜好和兴趣才是重要的,根本没有人考虑乙的状况和想法。

  以结构调整为名减少职员的薪水,这是身为甲方的企业对乙施加的压力。“你是想要被裁掉,还是降低工资,帮助公司分担困难?”如果企业这样威胁员工,员工当然别无选择。啊,甲的威胁越来越多样,越来越复杂了!  

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