电子商务行业报告 行业“电子商务”的今天,明天?



随着经济全球化的低迷,“电子商务,新经济”到今天已经成为行业的热门词汇。从电子商务综合平台(这里指的是开放的生态系统平台)我们至少要关注已经形成趋势的六类平台:

  (1) 连接传统经济和新经济的电子商务平台(阿里巴巴、淘宝)、(2)承载网民沟通交流和在线生活的IM平台(QQ、MSN)、(3)衍生大规模Widgets应用的社会化网络平台(myspace)、(4)改变企业信息化路径的SaaS平台(Salesforce、友商网)、(5)改变网络范式的云计算平台(谷歌Cloud、亚马逊EC2、IBM 蓝云)、(6)移动应用新平台(谷歌Android、诺基亚维信)。以平台为核心的网络生态系统将是未来互联网竞争的制高点。    

     通过平台协作引入行业“电子商务”是整个电子商务化市场的一个必然趋势,从“大淘宝"战略到细化整个供应链的垂直模式,将会洗牌原有的”大杂烩“拿来式,将主题商务融合到多元化,个性化中间。

  不管是传统行业异军突起的,报喜鸟、雅戈尔、VANCL OLOMO 还是夭折的PPG,都能很现实的说明一个问题:行业电子商务存在着“轻渠道,重广告的尴尬局面。引入国内B2B知名人士所说的一句话”行业电子商务是有光明,没前途“回想这句话对从事行业电子商务的企业来说,的确应该有所警示。

    那么作为行业电子商务从一个综合的生态链中被分离出来,我将从现有的B2B B2C结合一些针对性的案列做以说明。

       一、不能忽略盈利能力的再生

  由于技术成本的可复制性,让很多企业感到“忽如一夜春风来”纷纷搭建自己的平台,根据对国内B2B平台,B2C商场、CTOC代表性购物网站长期的跟踪中发现,45%的购物网站依然在亏,38%的B2B平台基本在跟风、抄袭、缺乏自己平台的核心定位。我曾经给一个购物网站的创办人攀谈做网上商城,边际销售一定要产生边际利润,正如商界所说“如果不挣钱就不能认为是合理的。”问题是大多数虚拟零售商在为达到一个可盈利的数量和规模而努力时,却在销售上亏了钱。

 多数虚拟零售商开始是由VC投资,为其提供足够的启动和发展融资。但是在国内发生在PPG的案列上,由于电子零售企业短期内难以形成足够的规模,仅仅依靠单一的产品线配合漫天的广告轰炸,这不是行业电子商务发展的根本出路。在吸引VC后公司的基本成本控制和盈利模式依然不明确----公司没有将融资、收益模式、定价和成本控制等方面作为主要责任,最后的成功需要财务生存力支持。

        二、控制新风险的能力

  互联网创造了新的客户联系方式,提供了扩大市场的机遇。然而也使零售商面对更多潜在的市场风险。行业垂直性网站只是满足某个细分行业的需求,缺乏抵御市场风险的能力,由于网民素质参差不齐,不同的互联网理念很可能造成自身捉襟见肘。可能受网站一个产品线的不满,而联合其他的客户一起反映在新闻BBC上,像现在的“职友集”就是一个很的例子,通过提供公司评论,福利指数、办公环境等让更多的人了解公司。所以未来的行业电子商务如何化解新风险的能力显得尤为重要。

    三、注意品牌创建的成本

 创建品牌被认为是销售成功的关键,像我们耳熟的“当当"”卓越“”京东商城“小到”vancl“ PPG从某种程度上我把网站品牌划分为两类A虚品牌B实品牌,何谓”虚品牌“了?这里指的是很多人知道这个网站,但是网站依然处于亏损,还摸不清自己的方向;实品牌”指的是网站有自己核心的发展定位模式,在这个模式上能真正实现企业利润的持续增长。在电子零售商务中,快速建立品牌知名度的做法常常需要大量的金钱。有这样一个国外的案列,一个刚刚创建的电子零售商(俗称网上商城www.epidemic.com)将风险资本金的25%投入到每次30秒的黄金时段电视广告,结果一个月后公司倒闭,电子零售商豪华的推销活动,为招揽客户,赔本提供送货,使每次销售都处于亏损,巨额的的运费支出对公司没有任何贡献。相反消费者被认为他们宁愿多花一点钱也希望搜索到自己想要的商品,从跨国亚马逊进入中国的事实说明,亚马逊在中国的盈利直到08年第一季度才发生,目前无论是亚马逊,还是当当正面临品牌建立中存在的风险。从他们成功的操作模式分析,当当、亚马逊在拥有大量客户的基础上培育了长期忠诚客户,对合作网站的无缝链接,还是搜索引擎的优化,站内页面的个性化都应遵循用户喜好。

    四、资金不足不要盲目跃进

 很多人被眼前的电子商务化冲昏了头脑。决定不顾一切尝试。2007年WEB2.0的概念对很多中国网民还是“犹抱琵琶半遮面”而一家号称WEB3.0的龙讯网横空出世,事实不到一年,该网站偃旗息鼓。最终失败,由于该公司在没有完全理解WEB2.0的模式下,在准备资金不足却搞“大跃进”缺乏明显的主营业务盈利点。

    五、网站必须高效

如今挑剔的在线购物者期望网站能提供较好的技术功能-网页快速载入、快速数据库搜索,连贯的图形等等,网站的延迟或阻塞不可能有高销售量,因为大部分消费者会放弃购买。

  六、保持吸引力

如果网站内容不是动态的,就会使再次进入的访问者感到厌烦。静态网页设计现在已经被抛弃,大多数电子零售商为客户提供有价值的技巧和信息,当客户再次访问网站经常是为了这些内容,在这过程中可能会买些东西。例如,yifu.com建立了一个大型数据库,提供会员在购买商品的时候同时提供购物信息导航,用户进入该网站不单但是为了买商品,而是寻找一种对自身有用的信息源。

 尽管目前有很多行业电子商务异军突起,也有很多无声中趴下,根据我的观察未来,单纯的虚拟零售商将会面临较大的“零售风险”前景不明。而作为实体+网购+(综合)通过分销渠道的补充的在线零售电子商务将会是行业电子商务的明天。

 电子商务行业报告 行业“电子商务”的今天,明天?

  换句话说“今天”我们是鼠标加水泥的模式正在呈现取胜趋势,明天的我们是“专业化加复合式”的模式呈现增长趋势。(价值中国独享专题文章后面连载,转载请注明价值中国(张泳)

  

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