系列专题:3G营销观察
图为西贡的中央邮电局里的长途电话厅。中央邮电局是法国留给越南的痕迹之一,现在,是西贡市的标志性建筑,还在使用中。
07年在西贡骑摩托车,跑去里面给同事们寄明信片,顺手拍了几张。我用这张照片是想说,那是一个时代,还在一些地方继续它的钟摆,但今天,中国发放3G牌照,是另外一个时代开始了它的时针摆动。
许多人都在重复媒体的话,说3G发牌了,3G时代到来了,但人们并不知道真正的变化是什么,这个发牌,从历史意义上来说,无关什么WCDMA、TD制式,也不是大家要看到奇形怪状的手机了,而是——无线宽带时代到来了,是人们用移动终端作为最主要的信息工具的时代到来了。
3G门户CEO邓裕强说,3G发牌最大的价值是产生飓风效应:全民注意力的汇集、消除带宽障碍、降低费用,在这个飓风带动之下,最大的障碍被快速铲除,我们才会上升到另一个时代。这才是发牌对大众、对时代的真正价值。
邓裕强:3G“飓风效应”波及十大方向 1、GPRS上网资费下调,将衍生更多无线应用 手机上网GPRS资费下调是大势所趋,手机上网用户对此政策也已期盼已久。一方面这是运营商选择在3G发牌之际加强了对无线互联网政策的支持力度,另一方面中国目前无线互联网的技术已能支持手机视频等高级无线应用,但居高不下的GPRS上网资费仍旧是其发展瓶颈。 目前手机上网能获取的服务已从原先简单的图片铃声下载发展为在线音乐、在线手机电视、在线互动网游等高级无线应用,流量从几十K到几M不等。3G门户在奥运期间和华奥星空合作,推出24小时的全方位手机奥运报道,短短十几天通过手机在线关注赛事直播、冠军访谈、冠军花絮资料等手机上网用户已达几千万,显示了庞大的无线互联网用户市场。 3G门户2008年10月针对手机上网用户的服务喜好调查反映,目前80%的手机上网用户偏向手机网游、手机电视等耗费流量较大的无线应用,但这两项服务的流量较大,70%的手机上网用户同时选择尽量少用。 目前 3g门户的用户量以超过50%速度在增加,3G发牌后随着资费下降,带宽增加用户增加的加速度会更快,甚至会达到100%,随着全国,上海,北京,安徽,江西,江苏,的资费下降的这一波,不久就会突破过亿的关口。 我预计,GPRS资费下调的政策出台后会衍生更多的无线应用服务,同时随着3G发牌的到来,无线互联网将迎来更光明的春天。2、无线互联网网站和用户激增
已运营12年的互联网现有2亿用户,3G发牌一夜之间中国即可产生六亿多无线互联网用户,2009年无线互联网会引发“飓风效应”。所谓“飓风效应”,指的是随着3G发牌后移动速率的高度提升和资费的下调,6亿多手机用户对无线互联网服务的需求被调动起来,能提供最丰满的用户体验的网站则会聚集最多用户,像是飓风一样具有强劲的吸引力。 未来无线互联网能超越目前互联网的即时性,提供和互联网一样丰富的功能性应用,甚至延伸出更多特色服务,全民真正迈入无线互联网时代。 多年前第一家开启免费独立无线互联网模式的3G门户,也从拓荒时代进入大航海时代,准备迎接3G时代更多挑战和竞争。2009年提供3G技术产品研发投入1个亿,将拥有近300专业无线技术研发队伍,从娱乐向办公、生活两方面延展,如无线搜索,生活服务、视频通话,手机办公,手机电视,手机广告、移动电子商务等……真正将原本简单的个人通讯工具的手机,转变为个人的移动多媒体智能终端。3、3G门户将迎接真正的挑战
3G发牌不意味着收获,而是标记着3G门户开始真正进入大航海时代。自多年前第一家开启免费独立无线互联网模式后,多年来3G门户一直处于行业拓荒者的姿态,在运营上投入大量精力、人力和设备培育用户和市场,现在才是真正的挑战和竞争的时刻。 4、手机服务生活将进入深层应用 3G发牌其实只是从窄带到宽带的过渡,就像多年前拨号上网升级至ADSL上网速率得到大幅度提升。同时手机上网资费的下调、手机终端设备的技术革新和3G的发牌,刺激手机用户对目前无线互联网的技术、内容和服务提出要求,如从简单的图铃下载升级到手机电视、手机在线娱乐办公、甚至是手机购物等深层次服务应用,这是一个必然的趋势,现在90%的日本市民已完全习惯通过手机服务生活。5、3G门户网站将是跨标准无线应用
作为专注无线互联的手机内容提供商,无论3G有那些标准,面对不同的运营商,3G门户提供的都是同样丰富高质量的无线内容服务。 在无线内容和应用上,我们是不希望给用户之间造成隔阂的,这本身就违反互联网的基本准则,当然站在一个面向用户的角度来说,多个标准使得3G到来之后3G门户在技术转换和内容创新上存在一定难度,尤其在软件的开发上。大家知道,3G门户开发了一系列手机软件,包括手机电视软件GGLive、手机阅读软件GGBook、手机炒股软件GG财神爷、手机音乐软件GGMusic等等,覆盖市场主流品牌多达400多款型号。3G发牌后,运营商的定制终端平台软件应用结合同样面临技术挑战。简单来说,3个标准,就意味着我们的开发工作增加3倍,以适应不同标准下的不同终端。用户在使用上,也同样会产生障碍,在互通性上等等方面都会有所不便。 但是,3G门户在3G到来之前多年的潜心养鱼,包括内容产品的不断研发创新,技术人员的优质储备及精湛培养、设备的大量投入和终端的全覆盖试验,包括近期和多个运营商共同接洽开展业务合作,以及面对用户的应用体验不断完善升级等,都已经做好了迎接3G时代各方面的准备。 6、无线互联网商业模式井喷 3G牌照的发放,是对2个障碍的消除:一是带宽,二是资费。 障碍的消除就是驱动力的加大。在中国有6亿多的手机用户,无线互联网拥有巨大的市场。随着3G的启动和国内手机终端不断升级换代,通信产业链逐步完善,手机CPU和屏幕升级,移动互联网终端设备逐渐多样化、智能化,3G时代这个行业发展速度会更加惊人。 对于电信、中移动等运营商来说,3G业务会成为它们下一阶段新的战场,无论是在技术层面还是在服务应用层面,同时还会影响到整个产业链上大大小小数亿企业。 对于其他手机厂商等终端提供商来说,这也是一个新的经济增长点,从照相、摄影功能延展至3G时代无线网络、视频通话功能等技术上的不断革新,从卖手机到卖服务,诺基亚就是一个代表。当然,一些新的无线互联网服务商也会顺势浮出水面----即无线互联网的内容提供商,如3G门户等。在3G产业链上这些内容提供商是最接近手机用户的一个节点,也是推动整个技术革新的巨大驱动力,因为它们无时无刻地反映着用户的需求。而商业模式也会愈加成熟,今后也许会出现专业的无线互联网广告制作公司、公关公司等。 总的来说,3G到来之后无线互联网的商业模式会呈现井喷状态,呈现更多服务空间。7、无线应用将普及
3G时代其实是一个从窄带到宽带的过程,就像是多年以前从拨号上网到现在的ADSL一样。它的到来让用户对手机应用的技术和内容提出了宽带的要求,针对过去我们所面临的2.5G及2.75G应用,3G门户也会全面升级。 从内容上来看,3G门户目前一共有每日24小时滚动更新的新闻、娱乐、体育等70多个频道,在目前这样的GPRS上网速度之下,日浏览量仍然过亿,尤其是在重大赛事、晚会时手机在线观看直播成为手机用户们的急切需求。如08年春晚当天200万人同时在线,火箭VS凯尔特人的一场NBA对决就有 226万人,而今年奥运会开幕式时就有230万人……这些特色服务随着3G时代的到来将能提供更多用户更及时、便捷地手机登陆3g.cn获取最及时信息。 从技术产品上来看,手机软件已成为大部分手机用户多媒体娱乐应用的必需品。如,3G门户开发了一系列手机软件,包括手机电视软件GGLive、手机阅读软GGBook、手机炒股软件GG财神爷、手机音乐软件GGMusic等手机主流娱乐各方面应用,3G时代手机软件的功能性会较现在增强。而应用方面也将从娱乐向办公、生活两方面延展,如无线搜索,生活服务、视频通话,手机办公,手机电视,手机广告、移动电子商务等……真正将原本简单的个人通讯工具的手机,转变为个人的移动多媒体智能终端。 就像现在的日本一样,90%的市民已经普及手机购物、办公,以及手机购物的移动电子商务等功能。 总的来说,3G时代来临后,无线互联网将完全能够超越目前互联网的即时性,提供和目前互联网一样丰富广泛的功能性应用,甚至延伸出更多个性化多元特色服务。 8、3G门户网站投入迅速扩大 我们会投入3G门户历史以来最大的人力、物力和财力,把目标重新放回到用户价值之上,用内容、技术、模式去赢得用户的认可。当然,我们的重点还是技术开发和内容的全面升级,如加大网站频道的建设和更多重量级产品的技术开发。 3G门户有一系列的手机软件,加快具备3G特征的技术产品预研。经过针对3G终端、网络的升级,就可以为3G用户提供服务,这方面的技术研究、开发早就列入了3G门户的日程,现在,我们会加快进度。 春节后,我们将会在全国范围内发布征集了广泛意见的《手机体验白皮书》,推动整个社会对手机应用的关注,这份白皮书,将给手机应用,特别是3G发牌后宽带应用指明方向,指出用户的需求。 当然,3G门户一直以来就重视门户(内容价值)+客户端软件(技术价值)双核心,3G发牌了,多年前第一家开启免费独立无线互联网模式的3G门户,也从拓荒时代进入大航海时代,准备迎接3G时代更多挑战和竞争。 9 、手机电视和无线搜索将成应用亮点 中国的3G之路刚刚开始,发牌后最先普及的无线互联网应用是“宽带上网”,6亿的手机用户延续目前互联网上的应用体验,随时随地手机上网。 其中最为亮点的两个服务如下: 一是无线搜索,对用户来说这是比较实用型的移动网络服务,也能让人快速接受。从去年谷歌、百度等互联网公司大规模进军移动互联网也可初见一斑。随时随地用手机搜索将会变成更多手机用户一种平常的生活习惯。 二是手机电视,08年的奥运让所有人对手机电视热情高涨,在移动的状态下通过手机观看奥运赛事变成一种需要,从运营商层面来说,3G牌照的发放解决了一个很大的技术障碍,TD和CMMB等标准的建设也推动了整个行业的发展。目前以GGLive为代表的手机流媒体软件会成为3G时代最多使用的手机电视软件,,在视频影像的流畅和画面质量上不断提升,突破技术瓶颈,真正大规模被应用。 10、3G时代3G门户竞争加剧 3G门户一直以来就重视门户(内容价值)+客户端软件(技术价值)双核心发展,3G发牌了,多年前第一家开启免费独立无线互联网模式的3G门户,也从拓荒时代进入大航海时代,准备迎接3G时代更多挑战和竞争。 但3G发牌不意味着一夜之间3G门户就不同了,资费、用户习惯、终端仍是限制用户上网的瓶颈。其实目前3G门户已经可以提供大部分3G时代的服务,但3G发牌后,至少解决了用户的心理障碍。尽管如此,我们仍会投入3G门户历史以来最大的人力、物力和财力,把目标重新放回到用户价值之上,用内容、技术、模式去赢得用户的认可。当然,我们的重点还是技术开发和内容的全面升级,如加大网站频道的建设和产品的技术开发。 一方面在金融危机环境下,3G门户今年反而加大招聘力度,年前在广州、武汉、成都等几十所重点高校大规模招聘,年后仍准备再进行人才招聘计划,集中于技术人才。 另一方面3G门户也已频繁与各方合作,如中移动、电信等运营商,还有微软、诺基亚等互联网巨头,共同提升3G时代提供给用户的服务价值。