电商与传统零售业对比 从传统零售业反思网站的情况

 电商与传统零售业对比 从传统零售业反思网站的情况


传统零售业主要有五种形态,这五种形态都有对应的网站形态:

1.Shopping Mall/Super Market模式:这种模式的主要特征是“大而全”、“一站购齐”。虽然每类商品并不见得十分齐全,但能够大量节约消费者的“皮鞋成本”——不需要跑一堆 商店,日常需要的这里都有。综合门户类网站、Amazon之类的大型电子商务网站,采用的就是这种模式。这种模式无疑具有巨大的商业价值,但缺点在投资 大,不是一般创业者能玩起的,而且,由于互联网上并不存在传统商业中常见的距离问题,所以,市场能够容纳的品牌空间更加有限;

2.专 业卖 场模式:比方说百安居或者宜家,这种模式与Super Market模式其实是类似的。形成这种卖场的一个核心要素是细分市场的空间要足够大,用户需求集中度要高。并不是所有领域商品都可以形成专业卖场。比方 说玩具,市场空间不够大;文具、体育用品,用户需求集中度不够高,都不容易形成大规模的专业卖场。这类卖场的商品结构,往往本着用户需求,而不是商品分类 来进行。比方说家装市场,依据的是用户从装修到家具饰品购买的整个流程。网上也一样,专业玩具B2C没听说哪个做火的,因为玩具只是针对特定用户群体的部 分需求,而针对整个育儿过程的红孩子、丽家宝贝,生存状态就比较好。B2C领域,JOYO、DangDang、京东是这种模式;以太平洋电脑网、搜房网为 代表的垂直网站群,也是这种模式。京东融资后,急于向家电扩展,我不认同这种做法,这是题外话;

3.商业街/批发市场模式:由于单个 窄领 域的小商业业主难于聚拢人气。所以,逐渐向“聚集”方向发展。一方面通过聚集规模来吸引人气,解决市场推广的困难,另一方面,客户也可以以比较小的成本“ 一站购齐”。网络领域,淘宝是典型的范例。以Hao123为代表的网址站,也起到了“商业街”的作用。在网络中,对于没有明确盈利模式的小型垂直领域网 站,最大的问题来自于“不知道从哪里找用户”。所以,推广渠道是第一位的。淘宝是渠道,Hao123、搜索引擎也都是渠道。如果不重视渠道,用户找不到 你,做得再好也白搭;

4.品牌专卖店模式:这是比较难做的一个模式。这种模式的根基在用户有足够强烈的需求,像LV的专卖店,虽然“ 方圆 一千里独此一家”,但品牌强势,用户需求动力强,“费尽心机也要找到你”。互联网行业,能否做类似的网站主要看两个因素,第一、用户需求是否足够强烈;第 二、是否有强势的独占资源;

5.便利店模式:比方说Seven-Eleven与楼下小卖部,这种模式在传统商业环境下能够生存,主要 来自 于“便利”,便利店相对于大型超市有距离优势。但是在互联网上,距离优势是不存在的,而且也没有传统便利店的“视觉推广”。因此,这种商业模式在互联网上 难以成立。而大量的网站,生存在“便利店”的状态,领域狭窄、规模不大、用户需求不强、没有推广资源。这些网站,无论是“山寨土产”的,还是洋鬼子VC投 的,区别只在能耗多久。

对于Start-Up网站,往往都是从“便利店”做起。草根创业者往往倾向于重视技术、重视产品,轻视推广与 合 作,或者一开始就走在一个难于成功的方向上。对于创业公司,方向(模式)、推广、产品三个要素缺一不可。我觉得,很多新的商业形态,都可以从老的、成熟的 商业形态上获得借鉴。  

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