第55节:广结善缘(4)



系列专题:《80后职场新鲜人生存手册》

  吴大林刚进入职场后,不知道办公室政治的深浅,与同事王某一同出去吃饭,听王某诉说主管陈某的一些是非,便在后来的一次出差机会中把这些话又原封不动地告诉了陈某。陈某一气之下,又说了王某一些事情,吴大林出差回来后又在一次偶然的机会中告诉了王某,因此,王某和陈某大吵了一顿,顺带牵出了吴大林。后来,老板为了摆平这些事情,把吴大林辞退了,这才平息了王某和陈某的怒言。

  所以,在职场上,我们一定要注意自己的嘴,尽量避免谈论公司的人和事。

  人事关系最微妙,有人升迁,有人被炒。你不是老板,你不知原委就免开尊口,至于谁是老板的亲戚你知道就得了,犯不上传扬或跟人背后嘀咕。同样,有些类似“公司福利不好”,“公司老让加班,不给加班费”的话说也白说,反而传来传去,被添油加醋,让你连解释的机会都没有。“没有不透风的墙”,老话自有道理。今天你和某同事说“小张能力不行,办不成事”,过不了两天话就传到小张耳朵里了,你还不知情,却把人得罪了。

  当然,要想做到这一点,我们在一些场面上说话也一定要把握好分寸。分寸拿捏得好,很普通的一句话也会平添几许分量。话少往往精练,让人觉得你是经过深思熟虑才说出来的。话太多往往容易失控,话的质量随数量的上升而下降,头脑发热,忘了什么能说什么不能说,公事私事搅在一起很容易授人以柄。

  如果在同业的聚会上,不小心说了某客户的坏话。因此,该客户的态度突然变得冷淡,自己难以和他再接近,这时候该怎么办呢?

  虽然无意中说了别人的坏话,但这也是非常重要的人际关系问题,作为一名在职人员,应该知道坏话必然会传入当事人的耳朵中,因此公司内也一样,不能随随便便说别人坏话或诽谤别人。

  说别人坏话,虽然当时很痛快,发泄了心中的不满,可是说过后对自己不会有任何好处。

  对方若进行报复,以其人之道还治其人之身,到那时你就会得到应得的下场。

  发生这种情况非常难处理,如果你直接道歉可能会使事态更加恶化,我们惟一能做的就是通过写信或发短信来解释一番,事后经过一段时间再赔礼道歉。这样,才能够化解双方之间的一些怨气和矛盾。

 第55节:广结善缘(4)

  当你有天发现竟然有人在你背后四处说你坏话,暗中破坏你的形象,该怎么办?千万不要因为一时气不过,就怒气冲冲地找对方理论。

  要先稳定好自己的情绪,然后依照以下方法,一步步地化解难题。

  1. 先检讨自己

  你应该先想想,自己是不是做了些什么事、说过哪些话,让对方看你不顺眼。如果不明就里地去找对方兴师问罪,只会让对方看你更不顺眼。

  2. 问清楚原因

  你可以问他说:“我不知道发生了什么事,是否可以告诉我是什么问题?”如果对方什么话也不愿意说,就干脆直截了当地对他说:“我知道你对我似乎有些不满,我认为我们有必要把话说清楚。”

  3. 委婉地警告

  如果对方不肯承认他曾经在别人那儿说过不利于你的话,你也不必戳破对方,只要跟对方说:“我想可能是我误会了。不过,如果以后如果你有任何的问题,希望你能直接告诉我。”你的目的只是让对方知道,你绝对不会坐视不管。  

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