爱华网系列专题：《创业时代——唤醒你的创业精神》
? 感受到需求的急迫性 作为一个经历穿越太平洋24小时飞行的快递自由职业者，拉里?希尔布洛姆在他的观察中感受到了发明的必要性。随后他就建立了敦豪速递公司的世界办公网络。感受到创新的必要性能给你带来巨大的收获。以雅虎的创始人杨致远和大卫?费罗为例，20世纪90年代初，他们是斯坦福的博士同学而且是好朋友。那时，他们和朋友们正在试验万维网，一个新的研究和信息来源。杨致远和费罗发现网络上的信息数量和种类众多，所有人都不知道他们看到的到底是什么东西。没有主题的分类，所以不适合用来做研究。作为使用者，他们害怕这个新的信息系统将会变得十分混乱。《财富》是这样描述他们的做法的：“所以，这两人开始研发能够把因特网网站分类的软件。几个月内，他们把原名为万维网杰里指南的网站重命名为雅虎。杨致远和大卫?费罗每天夜以继日的工作，斯坦福的电脑系统开始无法负荷如此大的流量，1994年底，学校领导要求他们去找一个能够接受他们的公司。最后，他们终于承认他们正在做一些事情。”这样，世界上发展最快的因特网公司就这样诞生了。这全要归功于他们感受到的创新必要性。
像3M和索尼这样的大公司都一直在努力保持这种感受，你也应该这样。无论你的公司属于哪种行业，你都应该让公司保持创新能力和创造力。你要让所有的员工都意识到创新的必要性。做到这一点最好的办法就是让员工们觉得他们是重要竞争中的重要的一分子。在竞争中获得胜利能够有效地激励员工，所以，要让每个人都参与到竞争中来。企业应该告诉员工们为什么创新是必要的和为什么创新是他们工作的一个重要部分。此外，你还要向他们说明业绩目标和对创新的奖励。记住3M公司的重要经验：在提高的过程中，失败是在所难免的，员工不会因为尝试失败而被开除。确保公司所有的员工都亲身体会到创新的必要性才是最必要的事情。 ? 创造危机意识 我所熟悉的这些创业家们可能会在商学院的人事实践课上表现不佳。他们是无法减少公司里的压力的。所有的创业家都是在压力下运营公司的。在某些部门里实施这种战略可能不适合，但是事实证明，压力能够给企业带来巨大的创业优势——至少一定的压力会给企业带来优势。创业家们在企业出现问题的时候，总是会心烦意乱。而在企业效益好的时候，又会十分兴奋。他们是那些喜欢成功、讨厌失败的不耐心的人们。但是压力的确能激发普通员工对企业的责任感。 许多著名的创业家就是创造危机感和紧迫感的典范，例如斯蒂夫?乔布斯、理查德?布兰森和本田宗一郎。他们都是创业家中灌输危机感的大师，也是工人们十分崇敬的公司领导。为苛刻的创业家们工作的确是比较辛苦的，但是最后大部分的员工还是热爱和崇敬他们的领导的。 ? 做些事，让每天更好些 如果每个员工每天来上班所想到的第一件事就是：我今天能做些什么才能比昨天的表现更好呢？这将是一件多好的事情啊！但是，除非你告诉员工这是工作中最重要的一部分，否则他们是不会这样做的。大多数的经理没有告诉员工这件事是因为他们自己也没有做到。在典型的官僚机构里，员工们每天都在做和过去同样的工作。创业家们则不会像他们那样。对于每个创业家而言，每天都找到更好、更快、更便宜的做事方法能给他们带来竞争优势。而且，确保每个员工都信守这个做事哲学是企业保持竞争优势的惟一方法。那些10年才一次的大举措能够使企业获益，但是所有员工的每日提高才真正能使你处于行业的领先地位。 要在企业里灌输这个理念，你需要做一些基本的事情。首先，在所有的职位要求里都注明这一点。然后，强制执行这一点，并使它成为每个员工业绩目标和评估的一部分。我甚至会召开一个半天的会议或讨论会向员工们说明它的重要性并示范如何去做。只使用电子邮件告诉员工是不够的，要面对面地告诉他们。记住：如果每个员工每天都来上班并对他的工作有所改善的话，就会创造一个全公司业绩提高的奇迹。这是值得一试的。
