爱华网系列专题：《创业时代——唤醒你的创业精神》
“但是从1983年起，形势开始向有利于我们的方向发展了，公司运行的很好，我们也确实有了为企业奋斗的热情，员工工作起来也觉得有趣了，他们开始喜欢自己所做的工作，产品质量得到了恢复，生产能力增加了，我们还添置了高科技设备，包装变得更好了，销售计划接踵而来。工作快得越来越充满乐趣了。这时是我和布莱德利先生拥有这家企业，但是事实上是银行和通用磨坊拥有这家企业，因为我们欠它们很多钱。这也是我们早期决定让企业公开上市的原因之一。说实话，最基本的原因还是这是一家大公司，而且将来一定会很成功的，这是和员工共同分担的一种方式。我使它们确信，在我们管理企业期间，如果企业成功了，我们愿意和他们共同分享成功。我当时很小心，没有向员工做什么保证，但是我告诉员工们，随着企业的成长，他们的收入也会增加。我们将共同实现这一目标。而且事实证明，我们确实一起做到了。在创造旺佳的企业文化时，我们做到了以下几点： “我们做的第一件事情就是为员工建立起了奖金激励制度。通过建立薪金奖励体制的政策，使员工得到了比以前更好的补偿。我坚信风险与奖赏理论；我想你可能将其称为结果理论。我向员工承诺，如果他们跟我同担风险，这对他们将大有好处，他们也对此作出了反应。而且每个人都这样做了。
“不仅如此，我们还尽可能把这个决定推行到底层。我们致力于这项工作。我们将其在大企业文化中的作用移植到我们自己企业的文化当中。就是说，你必须把所有人都动员起来，并让他们为自己的所作所为负责。如果他们做得好，应该因此得到奖金。 “让我们再回到使企业上市的原因上来。这是跟员工共同分担企业的一种方式。除此之外，通过让企业面向公众求得发展基金，可以增强企业的发展力量。我们于1985年11月上市，实际上速度相当的快，这是因为市场窗口已经打开，我们也早已为此做好了准备。我们将公司60%的股份投向市场。布莱德利先生和我仍然拥有公司38%的股份。在纳斯达克交易所这是一个成功的报盘。我知道信誉在这里极其重要，所以一定要诚实。当形势不好时，要如实告诉公众，当形势好时，也应实话实说，千万不要夸大言辞。企业面向市场使员工成为企业的主人变成了可能。如果公司不上市的话，这将会很难做到，因为没有股票市场。我想在此基础上发展企业。我们建立了一项体制，规定只要在公司中工作数年的职工都可以得到股票，而且如果他们做了给企业带来利润的杰出工作，还可以得到股票奖励。我们可以用股票奖励员工，有股票购买项目，同样也有股票期权项目。我们已经有一部分人变得‘富裕’起来了，我想如果可以的话，可以用‘富裕’这个词来形容，因为他们确实是通过发展公司和从公司获取买卖股票的权利挣了很大一笔钱。股票期权项目是一个很大的体系，现在已经是康格拉公司计划不可缺少的一部分，但是红利数额和股票期权量没有达到我们过去的激励程度。这是我们取得成功的很大一部分原因。 “我们所做的另外一件很重要的事情就是保持高度的自信心和责任感，和员工一起保持明确的方向性。那时候，我们最重要的一件事就是让员工保持对企业的尊重和信心。你不太了解我们的员工，但是他们确实是一个真正的团队，可能用这个词来形容有点夸张，但是如果你到我们的工作环境中来，哪怕是一会儿的工夫，你就会看到大量的团队工作。这些小伙子们和姑娘们一起拉着‘绳子’往同一个方向使劲。他们知道应该如何完成工作，而且也被激励着去努力工作。人们曾经一度这样想：‘罗恩这样做是为了赚钱发财。’但是一段时间之后，大多数人都相信（我坚信，他们也坚信），我这样做纯粹是因为喜欢这个职业。在员工的帮助下，我能从中学到点东西。这是一个充满乐趣的企业。在这里你可以做很多事情，而且我希望人们能加入其中，体会其中的乐趣。还有一点令我自豪的就是起初每个人都害怕失败，他们都在担心，我们将会失败，担心这个公司再次被出售，因为我们很可能会创业失败，而且有一段时间我们确实一直亏损。但是坦白地讲，也许是因为在成长的过程中，我从父亲那里学会了从不相信失败。我们不断地就此进行交流，不要害怕尝试新事物。当你把错误看成为公司的一部分时，你的情况就会很糟糕了。但是只要你相信‘没有失败’的人生哲学，世界上就不会存在失败这样的事情了。我们所经历的惟一的失败就是我们不愿再尝试。有时不犯任何错误，是不可能取得成功的，但是我们从来不谈论失败。我们谈的是可信度和责任感，没有人会被指责，因为大家做某事的时候也曾经犯过错误。所以人们被鼓励着再去尝试，如果第一次不起作用的话可以尝试其他的事情。或者说如果我们从中学到了什么东西，那就是坚持做下去，会到达终点的。
