第103节:解除“双度压力”(1)
系列专题:《领导选人用人之道》
掌握解除“双度压力”的招数 双度压力是指自我压力和他人压力。作为领导,应当学会解双度压力。在你这个部门内瞄几眼,看看是否会让部属有压迫感?如果有,想点办法吧。 压力指数通常是有所表现的,这可从“生理”与“心理”两个层面去探讨。在生理上的典型特征有:焦虑、头痛、胸腔与背部的疼痛、心悸、呼吸困难、肠胃不适、常有疲倦或昏厥之感。 当然,你不可能每天为部属做体检来检测出这些毛病,但却可以从外表所浮现出的异常行为来判断部属(或是你自己)是否已出现了过度紧张的警讯。 (1)反应过度:只是随便批评两句,反应就出奇的激烈。 (2)麻木不仁:无论上司交办什么事情,都装做没听到。 (3)能拖则拖:能拖到明天,就不急着今天做。 (4)虚晃一招:像无头苍蝇似的到处流窜,但却交不出一张具体的成绩单。 (5)自生自灭:固执不通,宁可玉石俱焚也不愿接受他人的善意援助。 (6)自暴自弃:即使自己的工作不断地受到他人干扰,也不会介意。 (7)逃避现实:大祸临头之际,依然摆出一副“生死有命”的洒脱态度。 (8)完美主义:穷钻牛角尖,把所有时间都泡在一些无关宏旨的细节上。 (9)朝三暮四:三分钟热度,什么事情都想做,但都只做一半。 (10)轻重不分:把十万火急的工作扔到一旁,先做那些还可以拖的事情。 (11)到处插花:好管闲事,到处招惹事端。
(12)鞠躬尽瘁:天天加班,越耗越晚,把公司当成自己的家,把家里当成旅馆。 (13)哀莫心死:每天迟到早退,做事心不在焉。 在你周遭的同事、部属,乃至于顶头上司是否曾出现过这些特殊的“肢体语言”?那你自己呢? 老王在一间制药厂担任高级技术员,平日表现十分良好,各级领导干部都是赞不绝口。但是最近他的经理发现他的情绪似乎不太稳定,经常无故对同事吼叫;要是找他来询问工作进展,也是轻描淡写,不知所云。 经理明白老王最近可能碰到了一些麻烦,因此约他过来长谈。一开始他仅推说是在工作上不太顺手,但最后在经理苦口婆心的劝解下才道出内情:原来他的儿子最近出了车祸,生命垂危,目前还在加护病房中观察。经理随即给予事假,让老王能全心全意料理这宗不幸的家变,以免他把负面情绪转嫁到工作上
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