中国的互联网企业一直被商业利益绑着变得泛滥,人们开始抱怨的时候总被当毛毛雨不以为然,但这些毛毛雨累积到一起一次性爆发的时候就变成了排山倒海的洪峰,洪峰过后原本深埋的东西将一览无遗,我们应该意识到人们会在洪峰后做留恋和抛弃的抉择。
百度这次被央视“爆大祸”,是因为百度今年没在央视投广告,还是央视确实是反应了大众呼喊已久的心声、爆出了百度根本的问题,民众心里最清楚,商业利益驱使下的互联网变得乱七八糟。互联网的开放让大家可以畅所欲言,很多原本深埋的东西也被都被大家挖了出来。
近期GOOGLE中国区总裁李开复频频批评百度的竞价排名不公正,不利于用户体验。从他这些言论中明显可以看出,这是在指着百度夸自己,这就是行业总会面临的残酷竞争。百度现在出现的问题,我们宁愿相信不是李彦宏所希望的,也不是百度人希望的。只是在商业利益的驱动下,百度内部一人被“钱”模糊了视线,管理出现严重的漏洞。于是大家都被同化默许了,这可能又是互联网企业的一种“潜规则”。李老板现在肯定在训斥那班中高层,要他们赶紧摆平这件事。其实也不用过多考虑其他问题,主要还是看你对这件事的处理态度、方式和责任。大家心里很清楚,现在不是没人想说话、没人敢说话,而是媒体控制着声音,很多人有话也说不出来,网民用户是恨铁不成钢啊。
曾经的百度,被誉为中国互联网企业的典范。可到今天,被爆出问题已经不是一次两次了,每次好像他都能顺利搞定,这次因为央视的权势使他无法控制事态的发展,导致今天被全民声讨的局面。这两天,看了百度发的致歉声明,也看了李彦宏的公开信,但总让我们感觉他还是在避重就轻、拐弯抹角,说明百度内部那股不正的力量还在发挥作用,没有彻底得到根治。我们仍希望百度会有自知之明,不要便宜了国外的搜索引擎企业,因为没多少人会希望自己曾经引以为傲的东西被别人趁机猎食。
百度要明白,如今自己已是站在刀尖口,面对的不止是生存与否的问题,更重要的是用户和社会责任。竞价排名已经臭名远扬,它存在的弊端太多,很容易造成暗地里利益泛滥,如果百度再不好好反思自己的操作手法并加以整顿,不单只中国最大搜索引擎企业的名声不保,还将危及到那些有利益牵连的企业,甚至面临被抛弃的危机。到那个时候,李彦宏辛辛苦苦做起来的百度将被愤怒的洪峰冲毁,即使是华尔街那帮肉食动物出手也很难挽救,更何况他们现在也自身难保。
百度现在要着重考虑的不是面子问题,而是态度和务实的问题,面子牵连是股价、形象和被抛弃,态度关乎的是企业的生存、诚信和责任,赶紧把内部那股不正之风给清除掉,重整业务架构和模式;最终是商业利益摆第一还是企业责任长期发展摆第一,百度心里应该有个数。(作者:灵戈)