爱华网最近一直在听一些朋友在说"新媒体".当我问到新媒体是什么时,他们说了好多个.其结果我发现全是在网络的基础上的新理念,新运用.我把他们总结了一下统称网络营销2.0.
前年有个客户向我惊叹道:新浪上的广告费用快追上中央电视台了.我说对啊,因为它的首页每天的流量和中央电视台一样多,还有你在中央电视台这一秒钟只能看一个新闻,我能快速了解多个资讯.单从这点上来说我更愿意在新浪上做广告.客户马上反驳.电视的视频效果是网络没有的.我当也只有说,这一点是这样的,任何事物不可能把所以优点都具备了.
今年这个客户业绩不景气.好像现在中国普遍如此.就对自已的营销做了剖析:
他说顾客对自已的产品购买是从:知道,了解,喜欢,到购买.自已现在只是单纯的从自我认知做营销.为什么呢,他说你看:我先认为在中央电视台做广告,知道的人多,我把广告做到自已认为从广告内容上做到了:了解,喜欢.到我看了广告一定会买..其结果是浪费了很多的广告费.广告只能做他能做的事,它主要的功能就是传播,就是让人知道.所以当我把相当一部分钱交给那些创意大师的时候,其实是把诉求放在了后三点上面.结果当然是失败的.
我看着他点了点头,我说你说的很有道理.你已经是理性的企业客户了.
他又接着问我:有没有一种可以实现后三点的传播方式呢?
我说有啊,互联网就可以!因为它有独有的互动性.最终实现效果营销还要靠它.下面是我做的分析:
网络营销在我国从1997年开始启蒙，到2000年正式形成一个产业，到今天已经走过了10个年头。据艾瑞市场咨询有限公司的报告显示我国网络营销市场规模在2002年是15.26亿，2006年已经发展到77亿，2007年达到102.55亿，2008年将达到131.31亿，年增长速度在30%以上
这是一个高速成长的市场，这一串迅速增长的数据充分显示了这个行业的勃勃生机，从数据上看网络营销假以时日必将超越中央电视台,但是每个行业在快速发展路上都会有自已的拐点:很多企业通过网络营销尝到了甜头，但是也有不少企业投入大量的资金开展网络营销却并未获得理想效果，甚至上当受骗。越来越多的企业对网络营销是又爱又恨，无可适从。我们认为中国的网络营销产业已经进入一个拐点期，即将迎来一个以效果营销为主导的新时代，我们将此时代称为网络营销2.0时代。
这时他又回到以前新浪广告的说法上,我于是又给他解释了网络营销1.0与2.0的各自定义及时代特点:
网络营销1.0的定义:
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。我们以为此定义只给出了网络营销的宏观特征。我们从网络营销的具体实践中发现，在过去的十年里，国内网络营销服务商都是在以单一的营销手段为企业提供网络营销服务，我们将这种以单一营销方式为核心标志的营销时代，称之为网络营销1.0时代。 网络营销1.0时代特点 以单一的营销手段开展网络营销 在过去的十年里，国内互联网行业涌现了很多网络营销产品，如网络实名、搜索引擎、网络广告、电子地图、在线客服等。这些产品的服务商之间没有进行整合，都是在单兵作战，都是在以单一的营销手段为企业提供网络营销服务。 网络营销服务商重点关注的是服务内容 在网络营销1.0时代，服务商都是以服务内容为导向提供服务，关注的是为客户提供的服务内容和服务手段，如网址类产品，服务商只负责将产品提供给客户，对于客户购买了产品之后能获得什么样的具体效果等问题，网络营销服务商则不会进行深入考虑。 网络营销产品种类繁多，但营销效果没把握 伴随着技术的进步，网络营销产品也层出不穷，很多互联网公司都自立山头，通过各式各样的包装，推出自己的“别具一格”的网络营销产品，包括曾风靡一时的短信类产品，似乎只要购买了这些产品，企业即使守株待兔客户也会源源不断的撞上来，但是实际效果如何？业内人士都很清楚。 网络营销2.0时代的定义和特点 网络营销2.0的定义 何为网络营销2.0？我们认为网络营销2.0应该是基于效果导向为目的，并整合多种营销手段的网络营销新时代。网络营销2.0是一种大网络营销的时代，网络营销的从业者应该跳出传统的网络营销视野来考虑网络营销，要着力解决客户最关注的营销效果问题。 网络营销2.0时代的特征 以多种手段整合开展网络营销服务 伴随着技术的进步，网络营销服务手段也层出不穷，但是这些服务模式都是隔离分散在各个不同的公司里，客户需要完善的网络营销服务，就必须向多家公司同时购买，即增加了客户的时间成本，也大大增加了企业的采购成本。而网络营销2.0时代的网络营销服务应该是基于一站式的服务，让客户一次购买就可以获得多种组合的网络营销服务，让客户省时省力的同时，获得理想的营销效果。这种一站式的网络营销服务，需要的是平台、推广和转化的有机整合，以效果为导向的网络营销服务模式。
以营销效果为导向开展服务 在网络营销2.0时代，网络营销服务不仅仅关注网络营销的方式手段，更多的是专注网络营销效果转化，着力解决将客户的网络营销投入转化成为客户实实在在效果的问题。 在未来，网络营销服务的竞争不是网络营销方式手段的竞争，也不是网络营销平台的竞争，而是网络营销效果的竞争。在网络营销2.0时代网络营销将会从营销服务提供转向营销效果提供转变，谁能给客户带来实实在在的效果，谁就能够在网络营销市场竞争中最终获胜。
我细心的和他说完以后,他提出了一个很好的补充:这样确实是我们企业所需要的,但现阶段必需要整合最有效的网络资源,有细分受众数据.所谓的有效就是指相应的网络模式能达成你所说的效果,这样的资源要整合好.第二相对应的参与受众也很重要,否则你所起到的效果和我们所要的效果就有水分.
这以后这个客户经常来我们智慧园(www.witpark.com)网络营销策划中心.他说他要学会网络营销2.0.这是以后企业都得会的学问.
