爱华网中国电信业的重组已经完成，运营企业迈入了全业务充分竞争的时代。在这样一个新的开放的环境中，电子商务等业务将可能成为运营商新的机会。
现在通信业的发展呈现出一些新的趋势。通信行业最近几年的发展，特别是今年，其增长速度低于国家的经济发展速度，但是中国目前刚进入信息化，通信业作为信息化一个重要的基础，发展速度应该比整体国民经济的发展速度快。现在中国的电信业重组已经完成，电信业发展进入全业务竞争时代，而且3G牌照也即将发放，这些都给电信业的快速发展带来了机遇。在全业务时代，必将有更多的新业务出现，而新服务出现对于新的商务模式将有很大促进，这样的变革将会推动通信行业的发展。在全业务运营过程中运营商没有技术限制，没有业务的限制、这样主要的竞争不通过产品线，而是通过用户，真正感知到用户需要什么，来组织运营商的产品和服务。此时运营商需要站在更高的角度来把握自己的定位，根据自己的优势特点，来确定今后公司的发展方向，显然价格战是不可取的，我们应该把竞争引入到一个更高的层面上去，比如在创新业务、模式上的竞争。
电子商务将是运营商在开放的环境中的一大新机会。全球制造中心、贸易大国的地位决定了中国电子商务应用将有十分广阔的前景，因为电子商务对传统的企业经营模式进行业务流程的再造，在节约成本、提高效率、提升品牌竞争等方面将会发挥巨大的作用。而现在影响电子商务发展的因素比如诚信、人均GDP、支付、物流、信用结算等问题都在逐步解决和完善，再加上新的电信运营环境的改善，这必将带来中国电子商务市场的大爆发。特别是数量庞大的中小企业，他们的交易形态与大企业有着质的差别，对电子商务的需求更强烈和急迫，而现在他们的采购、分销仍沿用传统渠道，随着环境的改变，他们对B2B电子商务的需求将会得到充分释放。
电子商务不仅大大降低了传统商务流程的人力和物力成本，突破了时空限制，令交易活动更加便捷、效率更高，同时因其开放性和全球性，也为企业创造了更多贸易机会，电子商务现在已是世界各国增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势的有效手段。
