爱华网随着网络营销应用的深入，越来越多的企业主们都渴望了解更多的网络营销的新模式以及网络营销的现状。近日，赢客网特别邀请到外贸网络营销专家王国杨王老师做客赢客网访谈栏目，来跟大家一起分享关于网络营销新模式的几个观点和看法。
专家资料：王国杨 香港海洋科技集团idcsea运营总监，DONEWS专栏作者，艾瑞网专栏作者。负责企业品牌推广与市场事务。长期关注外贸网络营销领域，在海外网络推广和外贸企业网站方面有着丰富经验，目前非常关注web2.0与企业网络营销有效整合。 赢客网：非常感谢王老师参加我们今天的访谈栏目，目前目前的网络营销市场与过去两年相比有了哪方面的提高呢，请王老师谈谈您的一些看法。 王国杨：我认为网络营销市场，目前应该说对客户的过程服务有了很大的提升。过去，我们很多厂商或者代理商还停留在卖产品阶段，这几年下来，无论是厂商还是服务商的服务意识都有很大的提升。 赢客网：您认为企业网站推广都包括哪些方法？ 王国杨：网络推广的方法很多，有自身网站的改进与优化、付费搜索引擎营销推广、口碑营销包括产品试用、品牌传播美誉度的提高、网络广告的投放以及数据库营销等等。 赢客网：您刚刚提到的数据库营销，能给我们简单介绍一下什么是数据库营销吗？它在网络营销过程中起到怎样的作用呢？ 王国杨：数据库营销实际上是现在客户关系管理（crm）的延伸，和下面说的邮件营销这块实际上是紧密联系在一起的，数据库营销对于用户价值的深层次发掘，用户感情的维系。作用非常大，有理由相信数据库营销将在未来的营销体系中发挥更大的作用。 赢客网：除了数据库营销还有一些博客营销、邮件营销等等已经成为企业在网络营销中不可缺少的营销手段，那请您先就博客营销的谈谈博客营销的发展前景如何以及博客营销又有哪些利与弊。 王国杨：博客营销这个说法其实我不是很赞成，博客实际上一个应该比较中立的个人媒体，但是目前的博客营销已经逐渐变味了，已经失去了中立地位。从长远来看，博客营销最不好把握的就是博客言论的公正性，如果失去了公正性，就很容易失去价值。 赢客网：那么请您再简单介绍一下企业该如何进行邮件营销呢？ 王国杨：邮件许可营销是新形势下的一种新的客户感情维系，客户价值深层次挖掘的一种营销手段，企业主要要做好企业的会员数据库，定期或者不定期的向客户发送客户感兴趣的产品，在这个过程中需要注意到一个是用户信息的不断完善，这样才能深层次的挖掘客户的消费习惯，这样才能精准的发送广告内容，最大化的促进销售且不引起客户的反感。 赢客网：相比之下，搜索引擎营销可以是目前既常用又实用的一种网络营销模式，搜索引擎竞价则是中小企业网站推广中常用的一种方式，那么企业在进行搜索引擎竞价时都应该注意哪些问题呢，请您针对这个问题说说您的一些观点吧。 王国杨：首先是注意恶意点击的问题，这点现在在企业网络营销中非常普遍，一般的付费点击广告都存在这样的情形。其次是注意转化率的问题，在提高转化率方面，企业还有很多细致工作可作。最后是对企业内部人员的网络营销的普及教育，提高他们的素质，能大大提高网络营销的效果。 赢客网：目前市场上，网络营销的产品也层出不穷，例如有web2.0营销的概念，您认为web2.0网络营销有哪些新的方式来吸引用户，对网络营销都产生了怎样的影响呢？ 王国杨：最主要的，2.0的概念强调了与用户的互动，我认为，企业不妨认真学习下web2.0的理念，在用户体验反馈等方面强调与用户互动，一方面可以提升用户满意度，其次也客户有效利用用户的口碑效应。另外一点就是，企业可以开通企业博客和论坛，让企业与消费者直接互动。企业开展网络营销的核心就是强化与消费者的互动，让企业网站从之前的展示型，从“死”网站变成活网站，有活力的网站。 赢客网：请您谈谈企业在实施网络营销过程中如何让效果最大化，实现效果营销？ 王国杨：必须对企业的客户群体和客户分布做细致的调查，对客户习惯做深入了解，才能有效的选择网络营销通道，让目标客户更精准。 2：网络营销的成功是建立在网站的成功上，一个成功的网站，不仅仅是界面精美，还包括企业在搜索引擎表现良好，人机界面符合客户的操作习惯等方面。 3：倾听用户的反馈，真正能放低身段，与用户交流，你就会发现，网络营销真正的重要作用就是缩短了与用户之间的距离。 赢客网：是的，只有不断创新才能为客户更好的创造价值，那么您认为该如何创新才能避免更高的营销成本，避免消费者对营销活动产生审美疲劳呢？ 王国杨：我认为还是创新的问题，无论是营销的模式，还是传播内容的介质都需要不断的创新，因为人总是对新鲜事物充满兴趣，如果在模式和介质上有创新，那么在吸引用户眼球和注意度都会事半功倍。另外一个就是要调整心态，必须要明白，现在的时代，本身就是一个被各类媒体充斥的时代，有时候不能太过于考虑审美疲劳的问题，相信史玉柱的话，反反复复的向客户去强调你的产品和服务，你就会成功。如果想到审美疲劳的问题，那干脆什么都不做就好了。
