第40节:主动承担责任(4)
系列专题:《职场成功守则:与公司同呼吸》
(4) 不要把批评看得太重 时常有这样的员工,遭受上司的批评后,就像霜打的茄子一样—— 蔫了,充满悲观的情绪,把上司的批评当作世界末日。这种心态是错误的,他们完全没有必要把上司的批评看得太重。 其实受到一两次批评并不代表自己就没前途了,更没必要觉得一切都完了。上司批评你主要还是针对你所犯的错误的,除了个别有偏见的上司外,大部分的领导都不会针对员工个人的。 上司的本意是通过批评让你意识到错误,避免下次再犯,并不是觉得你什么都不行,对你进行打击。如果受到一两次批评你就一蹶不振,打不起精神,这样才会让上司看不起你,今后他可能也就不会再信任和提拔你了。 (5) 受到批评不要过多解释 受到上级批评时,反复纠缠、争辩是没有必要的。如果你的目的仅仅是为了不受批评,当然可以“寸土必争”、“寸理不让”。可是,一个把上司搞得筋疲力尽的人,又谈何晋升呢? 美国的西点军校里有一个广为传诵的悠久传统,就是遇到军官问话时,只有四种回答:“报告长官,是!”、“报告长官,不是!”、“报告长官,不知道!”、“报告长官,没有任何借口!”除此之外,不能多说一个字。假如军官问你:“为什么不把皮鞋擦亮?”如果你试图解释:“哦,鞋脏了,我没时间擦。”这样的回答得到的只能是一顿训斥。军官要的只是结果,而不是喋喋不休、长篇大论的辩解! 一名合格的员工,在遇到上司的批评时,也要明白这一点:上司看到的只有结果,他没兴趣听你叙述如何导致那样的结果。 3. 不要贬低别人提高自己 人在遭受挫折与不公正待遇时,往往会采取消极对抗的态度。不满,通常引起牢骚,希望获得别人的注意与同情。这虽是一种正常的心理自卫行为,但却是许多老板心中的痛。大多数老板认为,牢骚和抱怨不仅惹事生非,而且造成组织内彼此猜疑,打击团队士气。 因此,当你牢骚满腹时.不妨看一看老板定律:第一条,老板永远是对的;第二条,当老板不对时,请参照第一条。 一个受过良好教育、才华横溢的年轻人,长期在公司得不到提升。他缺乏独立创业的勇气,也不愿意自我反省,养成了一种嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习;他根本无法独立自发地做任何事,只有在被迫和监督的情况下才能工作。在他看来,敬业是老板剥削员工的手段。忠诚是管理者愚弄下属的工具。他在精神上与公司格格不入,使他无法真正从那里受益。 对他的劝告是:有所施,才有所获。如果决定继续工作,就应该衷心地给予公司老板同情和忠诚,并引以为豪。如果你中伤、非难和轻视你的老板和公司,就放弃这个职位,从旁观者的角度审视自己的心灵。只要你依然是某一机构的一部分,就不要诽谤它,不要伤害它。轻视自己所就职的机构就等于轻视你自己。 无论做任何事情,有时难免会受到批评、中伤和误解。从某种意义上说,批评是对那些伟大杰出的人物的一种考验。杰出无须证明,证明自己杰出的最有力证据就是能够容忍谩骂而不去报复他人。林肯做到了,他知道每一个生命都必定有其存在的理由。他让那些轻视他的人意识到:自己种下分歧的种子,自食其果。
如果你是一名大学生,应该充分利用好学校的资源,应该衷心地给学校同情和忠诚,并且引以为豪。与老师站在一起—— 有所施,才有所获—— 他们尽职尽责给学生以教诲。如果说学校还存在着许多不完美的地方,那么每天努力愉快地去学习,就会使它变得更好。 同样的,如果你任职的公司陷入困境,而老板是一个守财奴的话,你最好走到老板面前,自信地、心平气和地对他说:“你太吝啬了。”指出他的方法是不合理的、荒谬的,然后告诉他应该如何改革,你甚至可以自告奋勇去帮助公司清除那些不为人知的弊端
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