爱华网系列专题：《职场无忧心理历练丛书：脱掉你的外套》
“越位”陷阱 作为一名下属，分内的事情努力做好，在其位谋其政；分外的事不要轻易插手，以免扰乱正常的领导关系，谨防职场“越位”陷阱…… 在绿茵场上，守方的队员除了门将以外全部在攻方的队员身后，攻方的前锋看似机会来了，有机可乘，突然裁判一声哨响：“‘越位’犯规，守方开球！” 前锋方知自己攻门心切，误入陷阱。 在职场当中，也有很多人经常陷入“越位”陷阱—— 越级活动。作为一个职业人士，应当明确自己在公司中的角色，摆正自己的位置。作为一名下属，在与上司的工作关系中，应当把握自身的职责权限。分内的事情努力做好，在其位谋其政；分外的事不要轻易插手，以免扰乱正常的领导关系，谨防职场“越位”陷阱。 下属对上司工作的有效配合，就是积极主动地做好分内的工作，最大限度地发挥自身的潜力，如果能够富于创造性地完成任务，则是一种有力的配合。可是，有时也会出现过犹不及的情况：下属超出自己的权限，插手了上司的工作。这样的话，即使你干得很出色，往往也会招致上司的反感。
Wilson最近跳槽到一家玩具公司，正处于一心想好好表现自己的阶段。这天，一家经销商打来电话到公司投诉，说新到的一批“机器人高达”颜色上出了点问题，而时间又很急迫，Wilson在没有通知经理的情况下，果断地重新发放了一批新货，并成功地在折扣问题上与经销商达成了让彼此都满意的协议。事后，Wilson很为自己处理问题干净利落而得意。但让他意外的是他的上司对此淡淡地并没有发表什么意见，而且，后来渐渐发觉，经理对他的态度比从前冷了很多，像是有点儿避讳。Wilson不知自己错在哪里，于是通过朋友向我咨询…… 一位日资公司的女白领Gloria也向我咨询过类似问题：“我现在的上司是跟我同时进公司的，论业务、论人缘，她没有一方面是比我强的，但偏偏最近她就被提升为我的上司，我真的很不服她，现在我一见到她就觉得别扭，我有什么事情也不愿向她请示，直接向老总反映。刚刚开始老总还不介意，时间长了就暗示她不要越级，她却反过来暗示老总有眼无珠，老板立即拉下了脸。后来我在工作中处处感到掣肘，整天觉得心里很不爽快。我应该怎么办才好？” 其实，Wilson和Gloria的做法是很多职场人士容易犯的错误——“越级活动”。当普通职员不通过上司直接做出某些不该由自己做出的决策或者直接向上司的上司汇报工作时，就构成了职场的“越位”犯规。有时在公司当中，恰恰有一部分人为了突出自己，老是喜欢搞越级活动，这些人大部分带有对自己顶头上司的某种不信任或者不服气。这样做的结果是扰乱了公司的正常工作程序，造成人为的关系紧张，反而影响了工作效率，更会影响到自己的晋升之路。 在我看来，越级活动的“外套”套住的往往是那些幼稚的、自以为是的职员，他们一般都会自恃过高，藐视上司，要知道你的上司能成为你的上司，当然有他过人之处。你是羡慕不过来的，也是嫉妒不过来的。或许你会说，这是你的主动精神和全局观念，但这也要有个前提：那就是首先保证自己的工作已经圆满完成。记住，有什么问题尽量和你的顶头上司沟通，没有人会无缘无故地成为你的顶头上司的。你上级的上级也不一定完全听信你的，那等于变相承认自己的用人失误，就算他相信你，那你在他的印象中也只会是一个“只会打小报告”的家伙。 第一，明确工作权限。了解你的工作权限范围，应扮演什么角色，应当履行哪些职责，遵守哪些行为规范？ 第二，了解上司对你的要求。如果你换了新环境或者面对新领导以后，需要重新适应，尽快调整思维方式和行为模式，才能把工作做得令上级满意。 第三，关键地方不擅作主张。遇到自己不太熟悉的工作时要多多请示，决策权由上司做出。 第四，停止抨击你的上司。由于你对上司不满，不服气，就到处抨击你的上司，喜欢越级活动……其实，这样帮助不了你，而只会使你的老板把你列为定时炸弹，因为你今天反了你的上司，明天说不定反了你的老板。 …… 上述4项也是我对Wilson和Gloria做出的建议。半年后，Wilson通过电话告诉我，他已经重新获得部门经理的信任，很受器重；而Gloria则成为新的部门主管。当Gloria再次坐在我的办公室，她谈的不再是上司如何的无能，如何地看不惯上司的举止，而是大夸上司如何地体贴员工，如何地有办事效率…… 现在，请你花上2分钟的时间想一想，你身上是否正披着越级活动的“外套”？若有的话请写下它对你和上司关系的破坏，并制定新的相处策略： 1. 2. 3.
