爱华网系列专题：《搜商—人类的第三种能力》
4．精明强干速成术 有一个刚刚大学毕业的女生，非常佩服公司一个部门的女主管。女生觉得这个女主管又要带孩子，又要操持家务，又要卖命工作，换了她早就崩溃了。她非常想知道，这个女主管是怎么把生活打理得井井有条的，有空就向女主管请教。虽然女主管忙忙碌碌，但也乐意告诉她一些秘诀——往往是简单得不得了的一两句话。比如，加班时没法接孩子怎么办？女主管指着桌上的报纸，上面有个家政服务的电话，说：“忙不了的家事，一个电话就够了。”身为北京人的女主管，对某些根本与己无关的问题似乎也很内行——“找房子？搜房网不就挺好么？网易的房产频道也有不少好房啊！”至于业务开展的情况，女主管则不怎么透露。但是观察久了，女生很快发现，哪怕是在打电话问候的过程之中，这个女主管的神经触角也很敏锐，能够迅速捕捉到对工作有利的信息。她觉得，女主管就像是一台灵敏的信息接收器，来者通杀，又能很快理清头绪，拣出最有利的部分加以利用。这个法律系毕业的女生刚来公司时，女主管对法律的了解还很少。但是过了不久，女生却发现女主管对法律的见解很快提高了。她很是奇怪，问起时，女主管却说：哪天哪天你不是跟我说快速学法律的窍门了？我就是按你教的方法学的啊！ 这个精明强干的女强人，很明显拥有着高度的搜商，亲自动手去干的事总是很少的。因此，必须学会利用社会上的各种服务机构为自己服务。对于一个现代家庭的成员来说，这一点尤其重要。我们在生活中可以发现，高搜商的人的特征，就是他总能告诉你，什么地方有什么样的服务内容，什么地方的东西质量最好，也很便宜，什么样的生活问题可以通过什么样的途径更好地解决，等等。观察每一个精明强干的人，几乎无一不是拥有高搜商。他们也许并非天生全知全能，有时恰恰相反——他们往往显得知识不足，而人们也总是可以在他们身上找出很多缺点；但与常人不同的是，他们往往不是亲自动手，就很快解决了由自己缺点带来的种种问题。 其实，没有任何人是天生高搜商、天生精明强干和天生出类拔萃的。我们发现，任何一个精明强干的人都拥有高搜商，女强人尤其如此。对于事业心非常强的职场女性而言，自己动手去学这学那，的确是太琐碎、太浪费时间了。因此，无意于“巧妇”的她们，绝对不能像第一节里那个自学煲汤的新婚妻子一样，自己亲手下厨，照顾丈夫。她们只需要搜索到一个美食馆子，或者通过家政服务机构找到一个会煲粥的服务人员，也许就可以圆满地解决问题了。当然，巧妇和女强人的两种选择，并不代表着搜商高低的尺度，因为，每个人对于事业与家庭的轻重选择，以及自我对于情感表达方式，都会在一定程度上左右或限制搜商运用的范围和层面。作为主妇，通过搜索和学习，“亲自”煲汤，“亲自”洗衣叠被和烧茶煮饭，不仅是要解决问题，同时也在这诸种小事中体现了她们对于生活的热爱，表达她们对家庭最真挚的情感。而女强人们，则可以通过对事业的投入和巧妙地安排生活来表达情感。两者的选择并不是水火不容的，而是相辅相成、交相辉映的。 无论如何，我们应该承认，提高搜商是使所有普通人变得精明强干的速成术。想要走出平凡生活的人们，想要改变家庭面貌的人们，完全可以利用提高搜商的办法，走进更为精致、更为广阔的生活世界。事实上，社会的专业分工，对行业、专业进行分门别类和专业经营，实则也是社会搜商发展到一定程度之后的必然结果。否则，无法满足人们迅速找到并应用特定工作、生活服务的迫切需求，而导致社会运转效率的下降。因此，从这个意义上说，这个时代的人们必须大幅提高搜商，学会利用社会分工形成的专业服务机构。这是社会发展的必然趋势，也是社会对人类提出来的历史要求。
5．作为家庭稳定的因素 在快节奏的现代社会，一对夫妻要想维持好上上下下的家庭和朋友关系，非常不容易。正要带着孩子去少年宫参加绘画比赛，母亲却突然病了，怎么办？老家来的亲戚朋友，准备通过你在城里找份工作，怎么办？卧病在床的父亲从新闻报道上看到，几十年不见的老战友来北京了，希望能够和他联系，却不知道电话号码，怎么办？一个家庭，最怕的就是后院起火，但是，职场上的人们却往往赶不及救火。这种情况，难免是要发生的。 小林夫妻两人结婚十年了，最近却在闹离婚。很多人觉得奇怪，两人平时感情挺好的，怎么会闹到要离婚的地步呢？经过朋友了解，才知道事情的起因竟都是一些小事。有一次，小林妻子接孩子回家之后，急急忙忙跑去公司加班，竟忘了远道而来的小林母亲正在火车站等她来接；另一次，有个穷亲戚千里迢迢到城里来看望小林，小林却因公出差了。因找不到合适的住处，小林妻子竟把还没见到小林的穷亲戚送回了老家；有一次家里马桶堵了，小林妻子和孩子天天上公厕，竟不知道疏通马桶的工具就在杂物间里，也不知道市场上有这些工具卖，甚至不会打电话让物业公司来修理。小林妻子每当遇到这些解决不了的琐事，就只会打电话向丈夫诉苦，末了，干等着小林回家再解决，然后说一声：“家里有男人真好！”小林很苦恼。其实这些小问题，对小林妻子来说是不难解决的，可是她就是不去寻找解决这些问题的办法，而只会埋怨。久而久之，小林实在不放心家里，甚至感觉妻子是个累赘，于是提出了离婚。 试想，没有能力保持家庭安定团结局面的夫妻，又怎么成功组织一个温暖幸福的家庭呢？这个时代并不要求夫妻两人像机器一样“经久耐用”，对任何一种突如其来的事件都能应付自如，而只是要求家庭成员们应该拥有足够的搜商，能够保证家庭后院不起火，使家庭能够朝着正确的方向稳定前进。一首歌曲里唱道：“军功章有你的一半，也有我的一半。”还有一句名言说：“每一个成功男人的背后，必定有一个伟大的女人。一个成功女人的背后，也必定有一个伟大的男人。”低搜商的家庭是不可能享受到这样的殊荣的；低搜商的家庭，也是不可能把握住家庭的正确走向的。
