第9节:六大关键能力(2)
系列专题:《紫微的工作智慧:销售有力》
三、表达沟通力 现代人由于事情繁忙,每天要接触不同人,对人对事很难做到古人的“路遥知马力,日久见人心”,越来越讲究快速表现自我,并对他人的表现做出判断。前者是自荐,后者是识人,都需要学习。 作为一个销售人员,表达沟通力更为重要。现代商品五花八门,但人生必需品只有食与色,基本层次满足以后,其他衍生出来的其实都是非必要商品。 如何刺激顾客购买非必要商品的欲望,就是行销的课题。因此,表达力强的人,正好善加应用这个天赋能力。 不过,如果专业知识不足,只凭表达力取胜,就会被认定为表里不一,招来纯作秀之讥,失去信任。所以这个特质仍然是有好有坏,要善加运用才行。 相对而言,表达能力不好也不用气馁。我们看到很多超级业务员口才并不是太好,但他们有真诚的心及丰富的专业经验,客户反而会喜欢他的质朴。 四、学习力 现代人的命运,深受两个关键因素影响,第一是学习力,第二是人脉拓展力。 我在谈造命的方法时,强调“一命二读三积德,四靠运势五风水”的概念,就是因为现代社会是知识经济的时代,读书可以改变命运,行善积德则能累积人脉。 但别把读书误解为文凭,文凭只是成功的入场券而已。读书要读活书,并且要随着环境、职位的改变,随时吸收最迫切的知识,也就是说,现在是“终身学习”的时代。 我不太赞同人生花太长的时间在学校教育,除非你想当教授或学术研究者,否则,待在学校太久反而会降低社会竞争力。 因为学校教育教的是基本知识,而不是重要知识。 在学校里读的多半是理论,不容易真正吸收。想要越早成功的人,应该越早进社会历练,再从历练中,判断要再吸收哪一种知识,才能活学活用,理论与实用兼备。 太多人读的科系和工作职能需求是无关的。所以,在学校里越会背书而取得好成绩的学生,进社会越容易茫然无措,失去自我价值的肯定。
我从小学、初中、高中到大学,都是不太读书的人,因为我从小就被称为神童,过目不忘,考试对我而言太简单了,考前背一背就可以得到满分。 等到我进了社会,才发觉自己缺少工作知识,于是每天逼自己阅读各种书籍,慢慢养成习惯,变成持续的学习力,也是改变我命运最关键的部分。 科技紫微之所以能与众不同,革去命理的错误与迷思,就是因为我把所有知识融合,创新成完全不同的新面目。 学习力不见得能与短期业绩发生关联,但长期来看,它是最重要的指标。原因有二。 第一,现代人的沟通能力,来自于知识是否渊博。能够广泛学习,吸收知识的人,自然能与人产生共鸣,补充沟通能力的不足。知识强的人,判断力强,又能赢得别人的尊重,对人脉拓展力大有帮助,人脉才不会沦为泛泛之交或酒肉朋友,而是真实深厚的友谊。 第二,一旦你能把各种知识透过学习融会贯通,最后就会形成自己的独特风格,建立自己的型。学习力可以让你与时代同步,不会落伍,让自己能够更上一层楼。
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