爱华网系列专题：《犹太式中国人的经商与做人法则：向温商学习》
温州人经商规则之十三 让数字来说话 模糊源自农事，精确源自经商。 ———李永红博士 犹太人之所以始终“生财有道”，最重要的原因是他们拥有一套特殊算钱法则：78∶22。我们常常听到人们这样说：“世界的金钱装在犹太人的口袋里。”犹太人从人口上说只占世界总人口很小很小的比例，但他们的富有却是众所周知的。 “数中有术，术中有数”，在温州人看来，把钱计算得清清楚楚，才能有计划地用钱，有条理地赚钱，有目的地花钱。 《塔木德》中提到：让数字跳舞。钟爱数字，使用数字，是犹太人在几千年的漂泊生涯中总结出的经验。犹太人认为，商人必须注重数字，数字覆盖了他们生活的每个角落。犹太人总是用准确的数字来描述生活中的每个细节，例如犹太人在描述天气时不是说：“今天很冷”，“今天比昨天热”等等，而是用准确的数字来表示，如：“昨天37℃”，“今天38.5℃”。
在犹太人看来，凡是挣钱的人，总不能稀里糊涂，必须要有精确的算钱术，他们从长期的经营实践中体会到“数中有术，术中有数”的道理。美国石油大王洛克菲勒对极小的数字都异乎寻常的重视。一次，他打电话时借了秘书5美分，归还时秘书不好意思要，洛克菲勒勃然大怒，说：“记住，5美分是1美元一年的利息。”做买卖，一切活动离不开精确的数量计算，只满足于“估计”、“大概”、“差不多”，容易产生偏误，甚至会成为一笔糊涂账，最终导致经营的失败。 温州人对小钱也是极其重视的，比如在人们眼中不起眼的针头线脑、打火机、牙签、吸管之类的小生意，温州人都能从中挖出金元宝。比如吸管生意，这在许多人看来是一种微利的生意，但温州人从大量信息中了解到国外塑料吸管的需求量很大，而国内在原材料加工、人力资源等方面有独特的优势，因此，许多人靠做吸管成了亿万富翁。据介绍，某吸管公司一年的产量占了全球吸管需求量的1/4以上，公司每年约有8吨重的产品销往世界各地，而每根吸管的利润在8毫～8.5毫钱之间。 一方面，犹太人的皮包里一直备有计算器，另一方面犹太商人都有一套心算本领，他们被称为心算的天才。牛仔裤创始人李威·施特劳斯，1870年跟随淘金热潮，来到美国旧金山。他做了这样的计算：每日从早到晚挖掘不止，一个月也只不过获得几十美元。如果在矿场上做生意，供应给千千万万的矿工生活必需品，每100美元营业额赚得20美元，每天做100美元的生意，一个月足可以赚600美元。经此谋算后，李威决定放弃淘金，自己开始摆卖凉水及一些小百货。结果，他第一个月的营业额达5000美元，利润超过1000元，比一般的淘金者多赚了几十倍的钱。善于谋算是犹太商人成功的经验，善于算钱，才能挣钱，不会算，则是一种盲目经商。 有人调查了美国企业界，发现在产业界里担任重要职务的犹太企业家多为从事金融或财务出身的。比如，杜邦公司的董事长欧文·夏皮罗最初的职业是会计；海湾和西方工业公司的查尔斯·布卢德霍恩原为证券分析员；西太平洋工业公司的霍华德·纽曼原为金融家；迅捷美国公司的米苏莱姆·里克利斯原为股票经纪人；沙伦钢铁公司的维克托·波斯纳原为不动产投资商；通用动力公司的亨利·克朗原为金融家，等等。 温州人有独特的算钱规则，有时他们宁可做赔本买卖。诚信经营起家的倪树松，当初就是由赔本买卖奠定自己在安庆的电缆生意基础的。1985年倪树松与安庆第二毛纺厂接触，他和该厂签订的第一份订货合同只有98元，扣除温州往返安庆的旅费，这笔生意几乎没钱可赚。抱着不放弃任何一次商机的理念，倪树松虽然赔本，但仍在预定时间内送上货物，他诚信经营的形象深深地打动了该厂的负责人，第二年该厂所有的机电设备的订单全部落到了倪树松的手中。 犹太人在数字研究过程中，找到了一条赚钱的法则，即78∶22，这个法则使枯燥的数字变得生动起来。空气中的气体比例是氮气占78％，而氧气占22％。人体是由78％的水及22％的其他物质所构成的，78∶22是人力不可抗拒的宇宙法则。犹太人认为，在一个国家中，富有的人远远少于一般大众，但富有的人所持的货币却压倒大多数人。也就是说，一般大众所持有的货币为22％，而富有人所持的货币是78％。因此，做生意必须以拥有78％货币的22％的富有人为主要对象。 与此不同的是，温州人的草根文化决定了他们的赚钱法则是无规则的、无系统的，他们可以赚小钱，也可以为了赚钱而赔钱，也可以什么人的钱都赚。潘江涛是温州大学管理系三年级学生，他注册的“学子”品牌，是全国第一个在校大学生创办的公司品牌，他打出的口号是“在每名温州大学生身上赚10元钱”。 2004年9月，有朋友提议：发行一种集会员服务与购物折扣于一体的学子卡，面向大学生肯定有赚头。潘江涛认为这是一个绝佳的商机，他立即采取行动，向父亲打了张10万元的“借条”，筹集到了注册资金。公司起步后，首先面临的是资金周转的困境：学子卡的注册、装修、租金等花去8万多，公司账上运作的资金只剩1万余元。但是，潘江涛仍然充满信心：“虽然我一直在赔钱，扣除成本，卖卡的钱都不够公司开销，但我相信这个生意里面蕴藏着巨大的商机，我的目标是在5年里赚回1个亿！”经过一年多的运营，到2005年12月，“学子”的加盟商达到1000多家，并且有越来越多的公司慕名而来，“学子”的前景一片看好，事实证明，潘江涛的算术题做对了。 温州人在计算金钱的时候，更多考虑到了“人”的因素。有人这样总结：世上只有三门知识能赚钱：生物、哲学、历史。生物学研究人是什么，哲学研究人为什么，历史研究人能干什么，生意就是研究人的，把人研究透彻了，生意就通了。事实证明，这种算法更加适合中国现有的“熟人文化”。更有甚者，有人提出了一种“811原则”：如果生意人赚了十元钱，就要有八元钱返回给关系户，一元钱分配给身边掌握机密的幕僚们，最后剩余的一元钱才装入自己的口袋。利益同盟被看作是商人成功的根本法宝。 温州人的算钱法促使他们在实际运营中极其关注细节。2003年，温州人周光弟在临淄齐鲁化学工业园购得50亩土地后，于2004年投资3000万元，建起了淄博雄峰包装有限公司。在实际运营中，他从头到尾贯彻“细节是魔鬼”的观念，对流程中各个方面都极其关注，他说：“做企业不同于单纯的做经营，从土地、厂房、原材料，到机器设备，从人员管理到生产经营，从产品销售到售后服务，一系列生产经营中每一个环节都马虎不得。千头万绪的事很多，也很辛苦，但能把每天遇到的事情处理好，就是一件很开心的事情。”周光弟是个行事低调而谨慎的人，他喜欢一步一个脚印，踏踏实实地工作，为了全方位满足客户需求，他对公司的人员结构进行了合理的搭配，在公司200名员工中，中等专业技术人员60余人，其中，专业的设计人员和制版人员占了很大的比例。另一方面，周光弟认为只要有一分钱赚，都要不遗余力地去干。他说：“如果客户来订做一个纸箱，我们照样会做。这当然是赔钱的买卖，但我们看重的不是一时的得失，我们会用优质的服务和高质量的产品赢得客户的好感，这是用钱买不来的无形资产。其实，帮客户就是帮自己，顾客发展了，他们对我们产品的需求量也就会随之增加。” 君子爱财，取之有道，赚钱之道是每个商人的必修课，其中得道者，赚得盆满钵满，不得其道者，只能赔得一塌糊涂。
