陈春花 经营的本质pdf 陈春花的经营哲学



     现行市场上有关经营哲学的著作很多,最常见的是所谓的犹太人经营哲学,我个人并不否认犹太人具有精明的商业思维,但是,通常我会条件反射地把这类书扔进伪书的黑名单。所谓的日本经营哲学和中国式管理也并不符合笔者的要求。笔者认为,真正的经营哲学应该有系统性的规律可循,能够帮助企业家正确认识赢利增长的同时不违背人性上的道义。陈春花教授最近出版的《经营的本质》一书符合本人的想法。

  阅读《经营的本质》使我想起拉姆·查兰的《CEO说:像企业家一样思考》一书。拉姆·查兰总结商业领袖和街头小贩的商业智慧,提炼出企业经营“6+2”法则,即企业经营的六大关键要素和两大基础,六大关键要素是现金净流入、利润、周转率、资产收益率、业务增长、顾客,两大基础是知人善任、良好的沟通机制。《经营的本质》也认为:“经营并没有我们感受到的那么难,企业活动中的一些普遍的规律可以帮助我们化繁为简,透过复杂的商业现象找到企业经营中的基本因素,并让公司里的每一个人都能理解这些最基本的要素,从而使得每个员工的行为与这些最基本的要素相关。”与拉姆·查兰不同的是,作者提出企业经营的基本元素只有四个,即顾客价值、有限规模、合理成本和具有人性关怀的赢利,所有经营学的分支都是基于对这四种元素的理解,本书以战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质为例。笔者在这里以战略的本质为例解读。

  关于战略的定义实在太多,或决策、或定位、或商业模式之类。本书作者没有明确给战略一个定义,但她确定的是,持续的增长是战略胜利者的表现。她强调“真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的战略目标,不是技术,不是资金,也不是发展策略的流程,而是专业、集中焦点于为顾客创造价值的力量”。谈及商业模式的选择,她认为“商业模式的确定既是企业战略具象化的一个表现,也是顾客和市场认知企业的载体”,因此提出“商业模式是一个组织建立客户价值的核心逻辑”。实际上,无论从亚历山大·奥斯特瓦德,抑或是克里斯滕森、埃森哲咨询的观点,都是围绕着客户的价值主张展开。书中,作者也提及商业模式的六个要素:价值主张、市场细分、价值链、成本、收入模式、最终赢利潜力。

  罗伯特·西蒙说“管理就是决策”,战略何尝不是。在不确定性时代,战略的选择所要面临的问题很多,因此必须有所取舍。战略思维就是选择做什么,不做什么。中国企业最擅长于模仿,任何有价值利益的创意都可以在短时间内为我所有,但是只学到表现现象而已,而基于核心能力的竞争力都是深度文化底蕴上的积累,这点是大多数中国企业学不会的。只有基于顾客价值的考虑、基于合理成本的控制、基于价值链的贯穿、基于战略的取舍,方能铸就持续成功的企业。

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  除了战略的本质以外,建议读者也阅读一下营销的本质、价值链的本质、品牌的本质等内容,这些看似很复杂的问题,实际上有章可循。

  

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