自从中国改革开发以来,社会的发展日新月异,市场的竞争也随之日益激烈,尤其是随着中国入世以后,逐渐对各个行业的对外开放,在全球市场的浪潮中,竞争已是无处不在。
而我今天并不是想说我们在经营的过程中如何跟别人竞争,我要说的是我们如何利用竞争中的共生的方面。
“同行是冤家”这句在神州大地上流传了千年的商业道理今天还正确么?我想这个只能说是相对而言了,已经没有绝对的事实了。肯德基和麦当劳已经直接跟我说明了这些。肯德基和麦当劳应该说是一对老冤家。肯德基第一家餐厅于1930年开业,而麦当劳则是1948年。而他们真正的开始竞争也都是经过了多年的发展才开始的。当然,麦当劳和肯德基的成功是由于很多方面铸就的,没有那个方面可以割裂开来。而我所要说的就是他们开始竞争后的其中之一,他们相互选择竞争与共生。
虽然,从表面上来看麦当劳无疑是肯德基最大的竞争对手,而肯德基也是麦当劳的劲敌。可是,如果我们仔细分析的话,麦当劳的成功肯德基功不可没,而没有麦当劳,肯德基的发展也不会有今天的这样的规模。我们不难发现,全世界大部分只要有肯德基的地方,就可以看见麦当劳的身影,而相同的是只要看见麦当劳,肯德基就有迹可寻。
同样,如果仅从表面上看这仍然是麦当劳与肯德基之间的竞争策略的方式之一。但是,我们想想,有没有因为肯德基开在了麦当劳的旁边而使麦当劳的客户量减少了呢?又或者说因为麦当劳就在肯德基的傍边而使得肯德基的销售量减少了呢?我想只要是做过这个市场数据调研的人都知道,答案是否定的。加上麦当劳和肯德基各自的经营策略他们的销售量不会减少,而且会增加。很简单的一个道理,经常吃麦当劳的人也会去吃肯德基,而经常吃肯德基的人偶尔也会去吃麦当劳。时间一长,此区域的人气将会增加,他们都会有更好的生意。而且,还有一点,麦当劳和肯德基无论那家要在一个新的地区开店,都要做很多的前期调查,但是如果有一家开在某个地区,他们中的另外一家就省了前期的麻烦了。
竞争中的共生可以说麦当劳和肯德基是最典型的例子,所以我将这种关系称之为“麦当劳·肯德基效应”,简称“麦基效应”。
其实这种效应在商业中的案例也很多,我记得我在上大学的时候因搞创业计划大赛的需要,曾经进行过一些数据调研。在我对商超的调研中,发现了一个现象。
就拿牛奶来举例吧。大家都知道,一般大品牌的牛奶价格都比较高,而地方的本地牛奶价格都比较低廉。所以,在任何一个区域,品牌牛奶和地方牛奶无疑也都是很强劲的竞争对手。但是,当我做过一个统计后,结果居然让我大吃一惊。当时,我调查的那家超市,我和老板比较熟悉,他们曾经赞助我过我当时在大学时的社团。
我的调查总共进行了2个星期,第一个星期是品牌的牛奶放在一起,而本地牛奶放在另外一边。我刚开始做统计的时候他们就是这样摆放的,然后我每天都向老板要了他们每天的各种品牌牛奶的销售量,记录了7天,然后平均。第二周,我跟老板商量好让他把各大品牌的牛奶单列起来,然后在每个大品牌牛奶的都配上本地的牛奶,也同样的统计了7天的销售量,然后平均。结果出来真让人出乎意料,第二周的结果每种品牌的牛奶都比以前的销售量增加了,少的增加10%左右,高的竟然增加了将近30%。
这次的调查结果深深地触动了我对于竞争中的共生的思考。现在竞争无处不在,如果能够在经营和市场开拓的战略中恰到好处地运用麦基效应,我想会事半功倍的。
以上是本人不甚成熟的观点,希望大家多批评指正。