爱华网系列专题：《商界成功者最推崇的成事法则：先做人后做事》
□ 面对坎坷职场路 在你几十年的职业生涯中，总希望能一帆风顺，功成名就。然而，职业生涯道路并不平坦，竞争的困惑、坎坷和挫折几乎不可避免。一旦发生危机，就会导致你整个生涯失衡，影响你的发展和进步。所以你必须学习和掌握应付危机的方法： 1．沉着应战
危机的发生，有的是自身原因，也有的是外界原因，还有的是内外因混合作用的。 当你处于两军对抗的不利地位时，如果不能把握自己，必然导致溃不成军，乃至全军覆没。如能稳定阵脚，保存实力，还有许多转败为胜的契机。在危机面前，消极等待绝没有出路。沉着应战才有扭转颓势的可能。 以下是沉着应战的3点原则： (1)知己知彼 首先一定要知道：危机产生的外部原因是什么；目前已经达到了什么程度；将能达到什么程度；最终将对个人产生怎样的后果；与危机有联系的外部环境有什么变化；有无推动或抑制的外部力量等。要了解这些，就要先冷静地观察现状，设法把问题的焦点找出来，经过一番整理之后，任何复杂的情况都可以理出个头绪来。 然后是冷静地分析自己，找出自己陷入危机的个人原因是什么；对自己目前处境造成的影响有多大；最终将导致什么结果；自己有无克服危机的能力和条件等。 (2)订一套应变策略 既然已经了解危机的内情，就很容易订出一套应付危机的策略了。应变的策略是在分析危机形势的基础上，制定出来的完整的行动纲领和方式步骤。形势不同，策略也不同。 进的策略： 知难而进，迎难而上，不回避矛盾，在竞争中扭转局势。这是一种积极主动的以攻为守策略，必须是危机产生的原因和影响不在于自己一方，而在于对立的一方。从眼前看，虽然自己处于劣势地位，但能寻到对方的弱点，果断地迎头反击，很快就能变劣势为优势，掌握主动权。 退的策略： 在强势面前，以退为守，保存实力，待机反击。陷入危机，莽撞出击不但不能取胜，反而会遭到更大的打击，丧失东山再起的资本和机会。这种情况下，就要有甘愿受辱的韧性，避免与对手直接交锋，采取明哲保身的战术。跌倒了并不可怕，关键是要积蓄力量，重新爬起来。在危机已不可挽回时，不要计较一时一地的失利，让自己躺在那里作一时半晌喘息，恢复一下元气，应该说是较佳的选择。 斡旋的策略： 在危机并不严重的情况下，消除危机。如老板不信任自己，但也不想辞退自己时，可以采用不即不离、不冷不热的态度，与之周旋以保持现状，打持久战，等待和寻找机会改变局面。要知道，斡旋的余地，就是生存的空间。在这个空间里，定能得到锻炼和考验。既不进攻，又不退却，实质是又进攻又退却，进攻中有退却，退却中有进攻。进是为维护自己的利益；退是为了防止更大的害处。在斡旋中求生存，积累力量，寻找机会，是走出危机的前奏。 (3)做到有理、有力、有节 当不竞争不足以摆脱困境的时候，应战是成功的秘诀。沉着应战的表现，就是有理、有力、有节。全面分析把握事物的性质，从中找出有利于自己的部分，看看属于自己的这些理由，是否能站得住脚，是否能辩倒对方。据理雄辩，才能使对方只有招架之功，没有还手之力。即使不能完全走出困境，也可以减轻危机带来的痛苦，还会使自己得到锻炼，并赢得社会声誉。当然，这种行动需要勇气和理智，这是对人格、才智、气魄的考验。如果没有理，却硬要辩出三分理来，就叫胡搅蛮缠，只能越搞越糟。只有抓住理，才能把握住转败为胜的契机。 反击要有力量，不击则已，击便使其倒地，至少要打个趔趄。 天无绝人之路，只要沉住气，机会总是有的。即使处境再糟糕，只要一息尚存，就有起死回生的可能。因此，切不可绝望泄气。要知道，胜利者并不是推不倒的长城，他也有这样那样的缺点和弱点，人在得意的时候，也是疏于防范的时候。能在其忘形的时候，使出全身的力气，对准弱点猛烈一击，往往能收到攻其不备、出其不意的奇效。如果对方的弱点很少，或者击其弱点也不足以使其跌倒，最好不要轻举妄动，以免捉蛇不着，反被蛇咬。 在沉着应战的过程中，采用什么方法和步骤，要想达到什么目的，必须心里有数，该行则行，该止则止，行动起来才不致手忙脚乱，影响反击的效果。
