爱华网日本企业不汲汲于营利，而是时时行善
七月十六日到东京的那晚，从电视上得知新潟县中越冲地方发生六级地震。十七日企业的救济品就陆续送到灾区，救灾志工也从四方不断赶到。救援行动已迅速展开。根据报导，救济物品大多是食品（杯面、饭团）、饮料、湿巾、毛巾等，亦有救济金，以千万元起跳。此外，还有预铸房屋之提供，或免费修理计算机及接口设备之服务。这些企业均是著名企业，如日清食品、7-Eleven、朝日饮料、麒麟集团、三得利、宝碱、富士通、NTT、小松、三菱商事、伊藤忠、丸红等。这些企业本着人溺己溺之精神，捐献出自己的产品、金钱、劳力，以救济新潟中越外海地区之灾民。在救济捐献活动中，有一家企业既不捐献物品、金钱，也不提供劳务，而是别出心裁地给与参加救济活动之员工有计薪的「志工假期」。资生堂的此一救济方案，鼓励了更多企业内部员工踊跃前往，志愿救灾，而不必挂心前往救灾行善被企业扣薪、惩罚；同时也使日本企业认知，救灾并非只在捐出所有之物品、金钱，也可捐出自己的员工去担任救灾志工。地震是自然现象，并非企业在生产、运输、销售产品的过程中所产生之破坏自然现象，企业原不必对此负起社会责任。然企业如此慷慨解囊，原系人心之慈悲，不依企业之名誉计算、利益打算，如此不求回报之真心，可谓是企业的社会奉献。回台湾过暑假的美国孙，期盼台湾爷能带他们去北海道看旭山动物园、富良野花田，还希望能吃到日本闻名的夕张香瓜。美国孙只知夕张的香瓜，其香味冠日本，却不知夕张市已于四月宣布破产，目前正处于破产管理人指挥下重整中。在重整中，首先被冻结业务的是医院。此一措施使慢性病患感受最苦，不仅求医无处，连取药亦无门。日前NHK报导，有位诊所医师打抱不平，挺身而出，自愿到关闭的医院看诊，为病患解决问题。某家企业有鉴于市政破产，乃本着有难同当之怜悯心，挺身向社会募款。这家企业是雀巢公司，其募款方法是向消费者宣告，凡购买该公司商品Kitkat巧克力一盒一百四十七日圆（约新台币四十一元），则该公司将捐献十日圆（约新台币三元）给夕张市政公所财政救济基金。雀巢公司是从六月开始产销夕张香瓜口味的巧克力，且以限量方式引起消费者抢购，将消费者之善心，早日转为该市救济基金，期盼夕张市政公所能早日重建成功。雀巢公司在其产品的生产、运输、销售等，于夕张市并无社会责任，然雀巢公司愿协助夕张市重整，或许是基于慈悲的企业之社会奉献。如同雀巢公司从营收提拨若干百分比捐献夕张市，以挽救财政破产，日本朝日饮料集团，也为使富士山能名列世界自然遗产，而愿从其营收提拨若干百分比之金额捐给「富士山基金」。该公司的作法是；消费者购买售价两百四十一日圆（约新台币六十七元）两公升饮用水一瓶，或售价一百二十日圆（约新台币三十三元）五百公克饮用水一瓶，均将捐献一日圆给富士山基金。捐献期间三周，意在刺激消费者之善心，以期在三周内募款能达成三百万日圆（约新台币八十三万五千元）。日本朝日饮料集团要从产销的「富士山天然水」饮料销售额中，提拨若干款项来促进富士山提名为世界自然遗产之列，实系闻名世界之富士山仍被摒弃于世界自然遗产之外，而感汗颜。何况其矿泉水取自于富士山之山麓，岂可不拜树头而回馈之？将富士山推举为世界自然遗产之列，是日本人的梦想、热望。今年一月份电通在其新春贺年会上积极分发胸徽，要求与会者佩戴之，以共同推动富士山成为世界自然遗产。电通之活动属概念推广，而朝日饮料集团之作为则属行动推广，为推动富士山名列世界自然遗产而有如此接二连三之企业活动，实感日本企业有共识。这种共识，应是爱乡土、爱国土之具体表现。地球的温度愈来愈高，产生暖化现象，而影响着吾人之生存环境。有识之士已注意及此，乃有京都议定书之签定，欲在二○一○年前，将二氧化碳排放量降低百分之六。可惜的是，世界上排放二氧化碳最多的美国与中国并未参与其中，来共同保护地球。该二国所排放的二氧化碳，将因风向产生「越境污染」，犹如二手烟之危害他人。日本松下电器公司为响应日本政府之降低二氧化碳产量之政策，经过研发，生产了一项冷气商品，其功能是有效率地控管气流，以削减二氧化碳与电费。更有意义的是购买一台冷气机就送一棵树。日本松下电器公司正推行「绿色耶诞老人森林」，凡是购买其产品之冷气、洗衣机、电冰箱各一台，则各赠送一棵绿树，以挽救热带林之遭受破坏，期建立「绿色耶诞老人森林」，以降低二氧化碳之排放量。消费者购买电化产品，可获赠绿树一棵而参与「绿色耶诞老人森林」之建设，完成保护地球之心愿，实是方便至极。日本松下电器公司以一企业而做此建设森林、保护地球活动，实是超越求利之企业行为。何况绿树是要种植在东南亚热带林区，可谓是大慈大善的越界爱心，而与美国、中国之排放「越境污染」实有云泥之别。人类的生命愈来愈长，日本尤其已成世界最长寿国家。寿命愈长则愈需医疗之照顾。而这些医疗照顾有赖健康保险制度支撑。然在高龄社会中，此一健康保险制度之健全营运，实难令人安心。台湾不也是将从八月份调升部分人士的健康保险费用吗？台湾的健康保险制度之根本放在治疗，日本过去亦如此，然明年起，日本的健康保险制度将有根本之改易，即由治疗改为预防。日本医学界从二○○六年起大力倡导内脏脂肪症候群症之危害人体健康。内脏脂肪症候群症（Metabolic Syndrom）是内脏周围有脂肪蓄积现象，由此易产生高血糖、高血压、高血脂之病态与并发症。日本政府呼吁国民，要从饮食与运动等日常生活习惯之改善来减少内脏脂肪。也提出自己可测定之指标，来了解自身健康状况；该指标就是腰围长度，男性腰围在八十五公分以上，女性腰围在九十公分以上时，应提高警觉。日本政府提出指标，使人人容易测量以知己身健康状况，并预定在二○一四年时，将内脏脂肪症候群者约五千六百万人降下百分之二十五。为此，日本政府将从二○○八年起，在健康检查项上添加一项腰围长度之栏项。日本政府希望国民改善日常生活习惯之呼吁，有企业以别出心裁的方式响应。东京日本桥的三越百货店与「百年健康俱乐部」合办店内健康步行，参加者需事先登记，人人佩戴步数计表；先听健康步行有益健康之讲解，而后由三越店员带领，从美术画廊、和服卖场而绕各楼售场。参加此一店内健康步行之五十岁代表女性，在到达终点时惊讶地说：「没想到只在店内步行，就达两千步数。」三越百货的店内健康步行活动将持续进行，从每日午后三时起，一次限百人。三越百货店推行店内健康步行，其目的应有顾客服务、公关形像、销售推广等涵意，令人佩服的，是其掌握了时势主题──降低腰围来加以展开。与此同工异曲者有新大谷大饭店，七月中旬旅居于该饭店时，发现该饭店从七月中至九月初，天天举办「早晨散步」活动。散步的行走路径，是从大饭店到皇宫，路经日枝神社、总理官邸、国会议事堂、二重桥等。另一条散步路线，是大饭店至迎宾馆，路经神宫外苑、西念寺、学习院等，这种散步真令人向往，何况还有向导解说。只是知之嫌晚，且受住宿日数限制，致未能享受此散步乐趣。三越百货店的店内健康步行活动、新大谷大饭店的早晨散步，均是一种顾客服务。一般顾客服务是对顾客之利益回馈的，然上述二店之顾客服务则迥异于此，是针对顾客之健康而回报的。历来日本企业并不在汲汲营利，而是时时行善。资生堂则给员工留薪休假以便前往新潟县去当志工、雀巢公司之以营收支持面临破产的夕张市、朝日饮料集团以营收协助富士山能登录在世界自然遗产之列、松下电器公司以商品降低地球暖化，以营收挽救热带森林、三越百货店以店内健康步行来推动健康管理、新大谷大饭店则以早晨散步乐来培养良好的生活习惯。社会有呼，企业就有应，政府有求，企业必有答，这种自动自发、有应有答之互相往来机制，实是和谐社会之现象。而企业之愿应、愿答真令人感到甚足感心。而其感心的捐献或奉献全来自其诚心诚意、慈心善性，其表现已超越企业的社会责任，且臻于企业的社会奉献了。
