第79节:敢于解决棘手问题



系列专题:《成就非凡事业的砖石定律:选对人做对事》

  第八章 抓好做事的关键步骤

  深事深谋,浅事浅谋,大事大谋,小事小谋,远事远谋,近事近谋,都必须具备深远高明的见识与策略。计谋贵在高人一筹,策略贵在远人一着。能看到人们不能看到的,思虑人们不能思虑的,推算人们不能推算的,这才是远谋大略。

  □ 敢于解决棘手问题

  领导的能力常表现在什么地方呢?可以肯定地说,能否在关键时刻大显才智,则为一点。大家知道,在一些重要的关头,领导也会碰到棘手的难题,如果在此关键时刻,其他同事都束手无策的时候,你却挺身而出,使问题迎刃而解,那么你就会赢得下属的认可和赞扬。

  日常生活中经常听到一些人受到诸如“关键时刻掉链子”的埋怨,这样的人同样不会受上司的喜欢。在具体工作中,常会碰到“砸锅”一类的事情。这就需要领导急中生智,敢作敢为。下面不妨看一看诸葛亮是如何在关键时刻显身手的:

  马谡是诸葛亮手下的大将,屡立战功,也算是一位功臣,然而却留下了大意失街亭的遗憾。司马懿出兵进攻街亭这个咽喉要塞,为诸将提供了一个表现才能的好机会,马谡也瞅准了这个关键时刻主动请求把守街亭。诸葛亮深知街亭的战略意义重大,提醒道:“街亭虽小,干系甚重。倘街亭有失,吾大军皆休矣。汝虽深通谋略,此地奈无城郭,又无险阻,守之极难。”马谡立功心切,立下军令状,但他的想法并未如愿。街亭失守,打乱了诸葛亮出歧山的计划。马谡不仅没能立功,还丧了卿卿性命,真称得上“十清一俗”。而同去的赵云、邓芝却表现甚好,没有损兵折将,还保证了军资什物的安全,深得诸葛亮的喜欢。诸葛亮亲自率领诸将出迎,见到赵云说:“是吾不识贤愚,以致如此!各处兵将败损,惟子龙不折一人一骑,何也?”邓芝回答说:“某引兵先行,子龙独自断后,斩将立功,敌人惊怕,因此军资什物,不曾遗弃。”诸葛亮夸奖道:“真将军也!”还赏赐赵云50斤金子,又取绢一万匹赏给赵云的部卒。赵云推辞不受,诸葛亮更是倍加钦敬,叹道:“先帝在日,常称子龙之德,今果如此!”

  同样的关头,同样的机遇,马谡把事情办砸了,赵云和邓芝却把事情办得很好,一个伤了诸葛亮的心,一个赢得了诸葛亮的赏识和敬佩,所以,关键时刻表现自己有很多经验值得总结。

 第79节:敢于解决棘手问题
  关键时刻的难题最能考验人,所以必须具备冲上去的勇气。有的领导确实有才能,但害怕困难,或者采取事不关己高高挂起的明哲保身的态度,因而不敢在紧要关头站出来,自己的才能也不会表现出来。

  其实,领导尽管不是毛遂,但敢于在关键时刻挺身而出,可以说是大家的老师。毛遂自荐随平原君到楚国谈判合作的军国大事,平原君与楚王谈了大半天也没结果,主要是楚王有顾虑,决意不下。眼看谈判要以失败告终,随行的其他十九个人都一致动员毛遂上,考验他的时候来了。毛遂鼓足勇气,按剑历阶而上,问平原君,“从之利害,两言而决耳。今日出而言,日中不决,何也?”楚王得知毛遂是平原君的幕僚后大怒道:“胡不下!吾乃与汝君言,汝何为者也!”毛遂受辱但毫不含糊,提剑逼近楚王,以三寸不烂之舌说服了楚王,平原君出使楚国的大功告成。这一次出使楚国,使平原君认识到了毛遂的价值,赞叹说:“毛先生一至楚,而使赵重于九鼎大吕。毛先生以三寸之舌,疆于百万之师”,后来把毛遂作为上客看待。毛遂固然有才,但在这里他表现出了很大的勇气,可以说是智勇双全才获得了成功。有智无勇或有勇无谋均不能成功。培根先生曾说过一段与此关联的话为证:“如果问:在政治中最重要的才能是什么?那么回答是:第一,大胆,第二,大胆,第三,还是大胆。”同样,如果要问:在关键时刻获得领导赏识的东西是什么?那么回答是:第一,勇气,第二,勇气;第三,还是勇气。

  但是,单凭满腔热情和勇气并不够。关键时刻表现出色还必须知彼知己,方能百战不殆。马谡虽然具备了足够的勇气使他承担了守街亭的重任,但他并不了解敌我双方的情况,没有认真观察地形,同时刚愎自用,不听劝谏,于是稀里糊涂打了败仗。古语也说:没有金钢钻,不揽瓷器活。既不能正确估价自己的能力,也不能估计事情的难度,势必有很大盲目性。马谡在估价自己时认为“某自幼熟读兵书,颇知兵法。岂一街亭不能守耶?”马谡在估价对手时放言:“休道司马懿、张〖FJF〗?NB060?〖FJJ〗,便是曹〖FJF〗?NDE43?〖FJJ〗亲来,有何惧哉!”马谡看了街亭地势后,嘲笑诸葛亮多心,还违背诸葛亮的交代驻军在山头上,却执意不听王平的劝告。这些失误没有理由不导致失败。如果马谡能正确分析敌我形势,不致于到这种结局。诸葛亮在失街亭后,所做出的决定表明他是智勇双全的领导!

  作为领导,要善于把握关键时刻获得下属的信任和重视,这就要求,一方面要善于把握某些关键时刻,另一方面也要善于把某些时刻变为关键时刻,善于创造关键时刻。

  对于关键时刻的把握是一个领导能力的体现。有的领导平时并不见得有什么过人之处,但在一些非常关键的场合下,他却表现得尽善尽美,有的甚至只不过是“十俗一清”,但也能受到下属的认可,不能不说他高明。

  只要你智勇双全,又善于把握关键时刻表现自己,也就很容易得到下属的肯定了。  

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