第38节:从细节打造团队精神(2)



系列专题:《成就非凡事业的砖石定律:选对人做对事》

  5.死心塌地

  真心地相互依赖、支持是团队合作的温床。李克特曾花了好几年的时间深入研究参与组织这一课题,他发现参与式组织的一项特质:管理阶层信任员工,员工也相信管理者,信心和信任在组织上下到处可见。几乎所有的获胜团队,都全力研究如何培养上下平行间的信任感,并使组织保持旺盛的士气。它们常常表现出四种独特的行为特质:

  (1)管理人常向他的伙伴灌输强烈的使命感及共有的价值观,并且不断强化同舟共济,相互扶持的观念。

  (2)鼓励遵守承诺,信用第一。

  (3)依赖伙伴,并把对伙伴的培养与激励视为最优先的事。

  (4)鼓励包容,因为获胜要靠大家协调、互补、合作。

  6.畅所欲言

  好的管理人,经常率先信赖自己的伙伴,并支持他们全力以赴,当然他还必须以身作则,在言行之间表现出依赖感,这样才能引发成员间相互信赖、真诚相待。

  成功团队的管理人会提供给所有成员双向沟通的舞台。每个人都可以自由自在、公开、诚实地表达自己的观点,不论这个观点看起来多么离谱。因为,他们知道许多有价值的观点,在第一次被提出时几乎都被冷嘲热讽。当然,每个人也可以无拘无束地表达个人的感受,不管是喜怒还是哀乐。

  一个高成效的团队,成员都能了解并感谢彼此都能够“做真正的自己”。

  总之,群策群力,有赖大伙儿保持一种真诚的双向沟通,这样才能使组织表现日臻完美。

  7.团结互助

  在好团队中,经常可以看到下属们可以自由自在地与上司讨论工作上的问题,并请求:“我目前有这种困难,你能帮我吗?”

  再者,大家意见不一致,甚至立场对峙时,都愿意采取开放的心胸,心平气和地谋求解决方案,纵然结果不能令人满意,大家还是能自我调适,满足组织的需求。

  当然,每位成员都会视需要自愿调整角色,执行不同的任务。

  8.互相认同

  “我觉得受到了别人的赞赏和支持”,这是高成效团队的主要特征之一。团队里的成员对于参与团队的活动感到兴奋不已,因为,每个人会在各种场合里不断听到这话:

  “我认为你一定可以做到!”

  “我要谢谢你!你做得很好!”

  “你是我们的灵魂!不能没有你!”

  “你是最好的!你是最棒的!”

  这些赞美、认同的话提供了大家所需要的强心剂,提高了大家的自尊、自信,并驱使大家携手同心。

  上面列举的八种特征,在你所带领的团队里有没有明显的迹象呢?请自己找个清静的场所,给自己十分钟的时间好好省思一番。这会有助于你建立一支有效率的管理团队,也就是俗话说的“死党”。

  许多公司的管理人大声疾呼:“我们愈来愈迫切需要更多、更有效的团队,来提高我们的士气和生产力。”身为组织管理人的你,可得把建立阵容坚强的团队这件事列为第一优先处理的要务,千万不要再忽视和拖延下去了。

  创造一支有效团队,对管理人可说是有百益而无一害的,如果你努力做到的话,你将可以获得以下莫大无比的好处:

  (1)“人多好办事”,团队整体动力可以达成个人无法独立完成的大事。

  (2)可以使每位伙伴的技能发挥到极限。

  (3)成员有参与感,会自发的努力去做。

  (4)促使团队成员的行为达到团队所要求的标准。

  (5)提供给追随者足够的发展、学习和尝试的空间。

 第38节:从细节打造团队精神(2)
  (6)刺激个人更有创意,更好的表现。

  (7)三个臭皮匠胜过一个诸葛亮,能有效解决重大问题。

  (8)让冲突所带来的损害减至最低。

  (9)设定明确、可行、有共识的个人和团体目标。

  (10)管理人与继承人纵使个性不同,也能互相合作和支持。

  (11)团队成员遇到困难、挫折时,会互相支持、协助。

  请务必牢记在心:一支令人钦羡的团队,往往也是一支常胜军。他们不断打胜仗,不断破纪录,不断改造历史,创造未来。而作为伟大团队的一分子,每个人都会骄傲地告诉周围的人说:

  “我喜欢这个团队!我觉得自己活得意义非凡,我永远不会忘记那些大伙儿心心相印,共创未来的经历。”

  通过在团队里学习、成长,每位伙伴都会不知不觉重塑自我,重新认知每个人跟群体的关系,在工作上和生活上得到真正的欢愉和满足,活出生命的意义。

  一个真正的团队能让你如虎添翼、临危不惧、所向披靡!  

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