企业转型发展的思考 企业人的思考



    上篇

  我做了几十年的企业人,形成了一些习惯性的思考模式。这些思考模式,与企业的经营有很大的关联性。

  我觉得这些专业性的思考模式很有趣。所以,我把这些“企业人的思考”整理了一下。企业人的思考习惯,会有一些特色,其中观察人的长处即是其一

  经营企业,一定要知人善任。每个人都有他的优点与缺点。其实,优点与缺点往往就是一体的两面。一个充满行动力、勇于冲刺的干部,往往有思考不够缜密的弱点。一个善于写企划案、文绉绉的幕僚,往往会缺乏不顾成败、以攻为守的胆气与魄力。

  满清名臣曾国藩知人善任,他有个非常有趣的特长。就是他自己率兵上战场打仗,是老打败仗;但是他的部属上战场打仗,却能老打胜仗。他建立了一个幕府的组织,吸引招纳了大批的人才。这个幕府的人才库,提供了丰富的人才资源。如果因为环境与组织的变化,创造出了正式职务的缺,曾国藩就可以从他的幕府人才库中,选拔人才,予以推荐或派任正式的官职。

  著名的同治中兴的人物,譬如后来派任江苏巡抚的李鸿章,派任浙江巡抚的左宗棠,都曾经在曾国藩的幕府中参赞军务,在曾大帅的人才库中韬光养晦过。

  曾国藩后来在他著名的个人日记中,发表了一些感言。他说,能够上战场拼命杀敌,勇猛不回头的营官,大多是一身野性、不爱读书的大老粗。他帐下的一些优秀的知识分子,大多只能驭将、不能带兵。真正能文能武、又能驭将又能带兵的人才、其实是寥若晨星。在他十五万的湘军阵营之中,也只有江忠源、罗泽南等寥寥数字真正的儒将而已。

  曾国藩帐下最著名的勇将鲍超,在好几次的战役中扭转战局,其实是个目不识丁的大老粗。

  曾国藩的用人,对于中国近代史,有很大的影响。我认为甚至两位蒋总统的用人哲学与方式,都受到了曾国藩的影响。

  曾大帅是个书生、研究宋明程朱理学。他的理学造诣很高,文章写得极好。他的湘军是个湖南地方部队。但是这个地方乡勇部队的战斗力,却超越了当时的国家正规军,八旗与绿营。最后剿灭了太平天国。他的文治与军功,奠定了满清同治中兴的基础。曾大帅一个非常重要的长处,就是能够随时观察注意到别人的长处,然后让部属发挥长处、同时扬抑他们的短处。

  我自己的经验也是这样的。我发现有的人适合做幕僚,有的人可以做战将。幕僚与战将是两种不同的人格特质。幕僚长于思考与策划,战将是永远在看机会。不同的人格特质,放在正确的位置,就可以创造出价值,放在了错误的位置,不但对公司没有贡献,反而会制造问题。

  商场如战场,作为一个企业人,会有一个职业性的思考习惯。就是会随时观察与注意与你交往的人的长处。然后就会思考,这个人的长处与才干,放在什么样的位置,才得以尽情的发挥他的长才。

  中篇 附加价值的强化

  一个公司愿意心甘情愿的付一个员工多少薪水,不是看他的学位学历甚至经历。应该是看他能为公司带来多少的附加价值。学位学历与经历,是用来评估,他所能创造的附加价值的可能性。]

  一个人能够创造什么样的附加价值呢?有几类的附加价值是可以被创造的。

  劳力的附加价值

 企业转型发展的思考 企业人的思考
  你在便利商店打工、在大卖场搬货。你所创造的价值是你的劳力所带来的附加价值。如果你所创造的附加价值与外劳相同,理论上来说,你所得到的酬劳就应该与外劳相同。

  知识与技术的附加价值你拥有专业的知识与技术,譬如工程师、电脑程序设计师、或是会计师。你所创造的附加价值,是在于你有专业的知识或技术。公司付你薪水,你反馈给公司你的专业知识。

  创意的附加价值你有很好的创意。公司可以因为你的创意,而产生经济利益。因此,你的创意为公司带来了附加价值。公司付你新资,来购买你的创意。你的附加价值,取决于你的创意能带给公司多少的经济效益。

  资源整合的附加价值作为公司的专业经理人,就必须帮公司整合资源。把分散在各处的资源,整合起来,成为一个可以有效运转的机制、创造出收益。

  有效的经营者,其实就是成功的资源整合者。成功的企业家,可以把一个松松垮垮的烂公司,转亏为盈。他的贡献,就在于它提供了资源整合的附加价值。

  当然,很多附加价值的产生,不是来自于单一的因素,而是综合了劳力、知识、技术、创意、与资源的整合。

  一个企业人的思考习惯,会很在意附加价值的创造。同样的在做一件事、或是开发一样产品,如何可以让它能够产生最大的附加价值。

  附加价值的强化,可以从两方面来思考。一方面是产品本身附加价值的强化,一方面的产品市场附加价值的强化。

  什么是产品本身附加价值的强化?如果我写了一篇好文章,有5万个人愿意读。但是如果我加了一张有趣的照片,就会有10万人愿意读。这张照片,就强化了我的文章的附加价值。所以,我就以应该花点时间,找到一张有趣的照片,放在我的文章上。什么是产品市场附加价值的强化?如果我写了篇好文章,又放上了一张有趣的照片,在台湾有10万人愿意读。也许我就可以想想,是不是应该在大陆发表,也许就会有一百万人愿意读。这篇文章的市场附加价值,就被进一步的强化了。

  这就是企业人的思考习惯,如何得以不断强化你所做的事情的附加价值。

  下篇 物理定律与经济规律

  如果你想做一个实验,你爬到了摩天大楼,跨越栏杆,走入空气。那么,我可以告诉你,你会遵照伽利略的自由落体定律,以等加速度摔到地上。你不可能踩着云雾、登上九天的。物理定律,会决定物理的运作规范。

  同样的道理,经济规律会决定社会上商业运作的规范。在大草原上,牧人会不断地寻找水草鲜美的牧场。一旦找到了好牧场,牧人就会接踵而至。然后,水草耗损、不再丰美了;牧人们就会渐次的离去,寻找一个新的芳草地。

  有的新兴行业,利润肥厚,商人们一窝蜂地涌来。很快的,行业的利润因为进入者的增加而变薄了。然后,这个行业变成无利可图,很多厂商就退出了。

  有的人批评一窝蜂不是好现象。他们不了解,有一只无形的手在操控厂商的思考与行为。这个无形的手就是“经济规律"。只要是有利可图,一窝蜂现象就是必然的,而且正常的经济规律。

  一个企业的成功或是失败,当然有人的因素。最根本的,是经济规律。成熟的企业经营者,会很有技巧的掌握住经济规律,作出睿智的管理决策,而且成功的企业人,必然是个有效率的经济规律的执行者。

  网络时代的来临,数位相机的盛行,结果是几家欢乐几家愁。有的公司因而走向衰亡、有的新公司因而崛起。经济规律,决定了苹果电脑公司i-Pod产品的大卖,也决定了淘儿唱片公司(TowerRecords)的宣告倒闭。谁也无法使时光倒流、谁也无法与经济规律相抗拮。

  一个企业人的思考,会以经济规律为基础,去设想未来经济发展的趋势与可能。如果掌握住了未来经济发展的契机,在正确的时间,与正确的人、做出了正确的决定(Do the right things with the right people at the right time),就会有时势造英雄、或是英雄造时势的变局。  

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