企业在其成长历程中,有四个层次的阶段升迁。同样的,在这四个不同的递进阶段,相对应的也有四个不同对应的文化阶段的。
家长文化——主流文化——企业文化——品牌文化一个企业从无到有从小到大逐步演变过来的,同样文化一开始也不是立刻就存在的。刚开始的企业肯定是家天下管理制的。老子说了算的文化。只是在企业运营中,因为企业发展的需要,不得不重新拟订文化时,慢慢探索后产生的文化,文化并非人为制订出来的,而是自然形成的。
当一个企业真正的拥有品牌文化特质时,该企业才真正实现了企业自身的自立。
企业文化更多的情况下表现出来的内涵是对内,即企业的核心价值观被员工认同和接受。品牌文化更多的情况下表现出来的内涵是对外,品牌的核心价值观,它是要与消费者产生共鸣的东西。
企业的终极目标是被社会完全认可。品牌文化则是企业被社会认可的表现形式。
英国的曼联和曼城两只球队,已经形成了自己的品牌文化,代表了固定的消费群体品牌。曼联代表的利益是中层阶级以上的消费者群体,曼城代表的利益是下层阶级的消费者群体。在这个品牌代表下,有的家族一家3代甚至5代,只支持代表自己利益的球队的球赛。品牌文化在此表现出来的是球队的套票,球队的纪念品以及其他产品,均为固定消费群体所接受。两家公司以各自的品牌定义,进行市场方面的划分与割舍,倾心打造属于自己的品牌文化帝国。
国内企业的成长历史阶段比较短,并不具有西方国家企业的百年老店特点,文化的形成不是立刻就出来的,只有在企业运营中,因为企业发展的需要,不得不重新拟订文化时,慢慢探索后产生的,文化并非人为制订出来的,而是自然形成的。
尽管历史发展阶段比较短,但并不影响我们的企业运用品牌战略去管理和经营我们的企业,在企业发展的进程中,尽可能的考虑到品牌文化方面的影响,尽可能的把品牌文化运用到企业产品上,让所定义的消费群体慢慢接受并熟悉企业的品牌文化。