第7节：组织成员缺乏落实意识-爱华网

系列专题：《诠释落实真谛：关键在于落实》

　　第三章探寻落实不力的根源

　　做事要抓住根本。否则，舍本逐末，问题永远也不会得到根本解决。

　　有一天，动物园的管理员发现袋鼠从笼子里跑了出来。于是，他们便开会讨论原因。

　　经过讨论，大家一致认为：袋鼠从笼子里跑出来的直接原因，是由于笼子的高度不够。

　　于是，他们决定把笼子的高度由原来的10米加高到20米。但是第二天，他们发现袋鼠还是跑到外面来。

　　他们将高度加高到了30米。没想到，他们又看到袋鼠全都跑到了外面。管理员们很紧张，他们准备将笼子的高度加高到100米。

　　正当管理员们紧锣密鼓地准备加高笼子时，长颈鹿来和袋鼠们闲聊。长颈鹿问袋鼠：“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”。袋鼠说：“很难说。如果他们还继续忘记关门的话！”

　　这个寓言故事说明：做事要抓住根本。否则，舍本逐末，问题永远也得不到根本解决。

　　落实也是如此。必须要探寻落实不力的根源，这样，我们才能抓住问题的症结所在，以便对症下药，真正抓好落实。实践证明，落实不力的根源主要表现在以下几个方面：

　　1.组织成员缺乏强烈的落实意识

　　我们在前面说过，我国是一个缺乏落实文化的国度。这并非是妄自菲薄，而是实事求是之言。梁漱溟就说过，中国文化是一个“理想自理想，现实自现实，终古为一不落实的文化”。

　　梁漱溟的话不是空穴来风。从春秋战国时天马行空般的论辩，到魏晋盛行的清谈之风，无一不是这种不落实文化的反映。

　　这种不落实的文化，对后世有着很大的影响。以致于现在的许多组织成员在工作中，不能有效地抓落实。其具体表现在以下三个主要的方面：

　　（1）只图形式，不管实效

　　一些人靠会议落实会议，靠文件落实文件，靠讲话落实讲话，习惯于当“收发室”，“传声筒”，认为只要是会开了，文件发了，话讲了，工作任务就落实了。结果是，层层喊落实，层层不落实。

　　（2）抓而不实，抓而不力

　　一些人部署工作时，雷声大；落实工作时，雨点小。工作虎头蛇尾，有始无终。热衷于搞“达标活动”，表面上看轰轰烈烈，热热闹闹，而实际上没有解决什么根本的问题。

　　（3）遇事推诿，不负其责

　　一些人没有责任心，遇到问题能推则推，能躲则躲，能将就则将就；有风险的工作不愿干，有困难的工作不去干，得罪人的工作不想干，在其位不能谋其政。

　　2.组织内部缺乏有效的落实机制

　　不落实或落实不力的另一个重要的原因，是组织内部缺少有效的保证落实的机制。这主要表现在以下三个方面：

　　（1）缺乏落实的目标责任制度

　　有效的落实机制，必须是任务到人，责任到人。但我们的许多组织却缺乏这种有效的落实机制。因此，布置工作责任不明确、不细化，不能到岗到人；干工作推诿扯皮，敷衍塞责，“甲让乙处理，乙叫丙合计，丙请丁斟酌，丁等甲审批”；检查工作走马观花，甚至是只部署、安排，不检查，干好干坏一个样。结果，落实成了一句空话。

　　（2）缺乏落实的监督检查制度

　　有些组织，工作任务虽然安排了，但是否完成，完成得怎么样，却没有人检查，没有人监督，一些领导者只习惯于坐在办公室里进行“遥控”指挥，靠打电话、看材料、听汇报等进行抽象指导，而不深入到基层去检查、监督，落实任务的人完全处于放任自流的状态。这都是缺乏监督、检查制度的表现。

　　（3）缺乏落实的奖惩追究制度

　　落实的奖惩、追究制度，是保证落实的有效手段。如果缺乏这种机制，任务落实得好的人，由于得不到表奖，会挫伤了他们工作的积极性；落实任务不好的人，由于没有受到惩处、追究，会助长他们工作的消极性。

　　道理是非常明显的。但在实践中，有的组织却缺乏这种机制；有的组织虽然制定了相关的制度，但却不能有效地执行。对不干事、干不成事的人不问责，不追究，不惩处；对能干事，干成事的人不表扬奖励。结果，影响了工作任务的落实。

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第7节：组织成员缺乏落实意识

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