本来不希望在这个时候来写这么一篇负面的文章,但是近期看到一篇很有意思的媒体报道,讲述了发生在西安电子科技大学发生的一起由学校勾结工商银行在学生不知情的情况下为全校学生办理信用卡的事件,后期我询问了几位工商银行的朋友也获得了证实。
数千学子被人瞒着办了信用卡
本报综合消息 近日,西安电子科技大学的数千学生在毫不知情的情况下,名下无故多出一张信用卡。更为蹊跷的是,作为持卡人,这张自己名下的信用卡他们从来没有看到过,但向银行查询后却发现信用卡真实存在。 网帖引曝“卡门”事件 12月8日,西安电子科技大学的校园论坛上出现一篇名为《平白无故多张信用卡,大家赶紧查查》的帖子。这篇帖子立即在校园网上引曝一场事关信用卡的风波,越来越多的同学发现自己也莫名其妙地多了一张工行信用卡。同学们自发统计后发现,该校07、08级的硕士生与博士生于2008年7月3日统一办理,而04、05、06级的本科生则分别于2008年3月及6月分两批办理。尽管办理时间不同,但所有被办卡的数千同学都没有看到过那张自己名下的信用卡。 校方和银行否认为学生办卡 不少学生直言,是校方将他们的个人信息透露给了银行。多名学生向记者反映,他们查询个人信用信息后发现,申请材料上填写的两个电话号码,一个是宿舍电话,另一个则是该校财务处的电话。 记者随后致电该校财务处求证,一名工作人员表示不知情,更否认办卡与财务处有关。而该校学生处一位陈副处长证实,学生被集体办卡的确属实,但不是学校为学生办卡,而是银行的问题。记者向信用卡的发卡银行求证时,该行信用卡中心一位员工表示卡是学校集体办理,并且事先通知了学生。”(上述报道为:深圳晚报-http://wb.sznews.com/html/2008-12/16/content_454717.htm)首先我作为这个行业内的工作人员可以肯定的说这个事件是真实的,而这不是一起单一的事件,从05年底开始到08年这样的事件在中国已经发生过无数起了,只是这次有学生曝光出来而互联网的力量是无穷大的,将整个事件推向了媒体的焦点上。
据我所知,像这样隐瞒申请人发行信用卡的行为在中国已经是非常普遍的现象了,由于信用卡中心或各地的分中心、卡部或分行承受着巨大的发卡任务指标,而这些指标在没有有效的发卡资金保障下也只能依靠这样的形式来发行信用卡了。隐瞒申请人发卡的重灾区其实就是大学、工厂和中型企事业单位,为什么会是这些人群那,其实道理很简单,首先学生是有专属学生卡的,也就是只要有身份证复印件和学生证复印件即可批卡,申请表可以使用简表(就是一张A4纸上可以同时填写申请少则6人多则12人的申请),而工厂和中型企事业单位作为发卡银行的B类或较为优质的客户也是可以进行简表操作的,所以目前大致中国的信用卡中有大约万分之五的卡量是采用这样的方式发行的,其中以4大国有银行中的2家最为积极采用这样的方式。
那么为什么会有这样的形成存在那?
简单的说其实总行的信用卡中心并不承担实质的发卡任务,每年会为全国市场制定几百万或上千万的发卡任务,而这些任务都会按照地域的不同分摊的各城市的信用卡分中心或分行卡部等,那么每年就会有几万或几十万的任务分至一个城市,相反总行只会提供每张卡十几元或二、三十元的发卡费用,而这些费用是无法满足市场化发卡成本的,如果某城市的分行在年终无法完成信用卡的发卡任务就需要扣年度积分,而积分是等同与政绩、收入的,也就是说你全年完成其他任务再好,只要信用卡完不成就会扣除一定或很大比例的积分,而这个积分会影响你的职位、升迁等考评,最为关键的是会影响到你年终总收入的比例等。所以各城市分行的行长们就有了相应的对策,与对公业务的公户企业洽谈,只要提供全员的身份证复印件在开具一份集体收入证明就可以发卡,而发卡后交由公户公司的财务保管等到几个月至少半年后做集体消卡处理等。基本上大型国有银行在全国占据对公业务比例最大,发生这样的事件也是最多的。那么这样行为有什么危害?其实简单的说危害有三点
1、集体盗卡或盗刷风险: 当一个人获得银行几千块信用额度的时候多数不会产生邪念或诱惑力不构成其去恶性透支,而一家企业的财务或某人手中掌握了几百人或上千人的信用卡,而每张卡的额度是几千元或上万元的时候,那么就会产生一件极其可怕的事情,他一个掌握了整个企业员工的信用和信用额度,这个信用额度可能是几十万、几百万或上千万,谁能保证他们没有非份之想或邪恶的念头那。而恰恰在近些年发生过无数起这样的事件。2、影响到公民的信用: 当这样的隐瞒发卡行为愈演愈烈的时候,谁能保证不发生上述的情况,就算没有发生,如果企业忘记为隐瞒办卡的持卡人做消卡处理就会产生年费,而年费会以本滚利的形式延续下去,也就是说如果一个学生是在大一办的卡到了毕业是会产生二次年费本金而利息早已超过了本金,可能会欠款达到近千元而超过120天不还款的就可能会被银行放入人民银行信用局的黑名单中,而可怜的学生在不知情的情况下就背负了信用不良的恶果,以至后续的任何金融信贷都会造成问题。这个责任谁来负?3、银行品牌严重受损: 中国发展到目前阶段银行已经不是稀缺资源了,已经全面进入商业化时代了,也就是说如果银行不能很好的维护品牌很可能会造成品牌失信造成破产,这绝不是危言耸听,作为银行最为重要的就是公共信任力,如果一家不可信的银行谁会把钱存进去?所以工商银行此次的行为无形中就失去了一个客户群体,当年学生目前不会是银行的优质客户,谁又能保证这上万的学生中未来不会出现企业的领袖、成功人士那,而通过此次事件可能他们日后都不会在于工商银行有任何形式的商业往来了,在他们心目中工商银行已经是一家不可信任的银行。而为了区区几万的卡量银行失去了上万人群的信任值得吗?